31
В августе 2023 года решил приобрести продукцию компании Аскона. При оформлении увидел, что возможна беспроцентная рассрочка и подумал "а почему и нет?". В итоге банком, через который оформлялась рассрочка, стал Совкомбанк. Т.к. у меня уже была карта Халва, которую я активно использовал несколько лет назад, то дополнительных нюансов с оформлением не было.
Минимальный платеж был 2 158,48 рублей. Я своевременно вносил от 3 000 и более на карту Халвы, с которой деньги списывались, но ВАЖНО, не на в сам кредит. В какой-то момент Совкомбанк решает, что это не совсем корректно и начинает списывать с этой карты только минимальную сумму + !!!комиссию за услугу "минимальный платеж", которую я не подключал. Т.е. списать всю сумму платежа они не могут, а списать минимальный платеж+комиссию, что в сумме превышает обычный платеж это нормально, это "прописано в договоре".
Для меня такой подход выглядит очень странным и нелогчиным. Хранить излишние деньги в подобном банке считаю опансым т.к. в любой момент могут списать за каку-то комиссию.
Отдел претензий не общается напрямую, только через чат в приложении, где я получаю отписки, что все это прописано в договоре. Но я не вчитываюсь во все условия, как бы это странно не звучало для юристов. Я вижу сумму платежа, плачу эту сумму и более и расчитываю, что у меня, как у законопуслошного заемщика, не будет проблем.
Вопрос - как мы все же можем убрать комиссию?
Номер договора 8781515324 от 22.08.25г
Добрый день!
Вы являетесь участником Акции «Опция МиниМОП», в соответствии с Паспортом Акции, при внесении суммы на счет менее платежа по рассрочке, выставляется комиссия согласно Тарифам Банка, списание производится минимальным ежемесячным платежом. По кредитному договору №*****324 дата ежемесячного платежа 22 число каждого месяца. Сумма ежемесячного платежа 2158,48 руб. Вами на погашение ежемесячного платежа денежные средства были внесены на счет договора карты Халва. Списание минимальным ежемесячным платежом с комиссией произведено корректно. Банком пересчитан график по результатам Вашего обращения. В рамках лояльности платежи за январь и февраль списаны в полном объеме. Банком принято индивидуальное решение, комиссия уплаченная за пользование минимальным ежемесячным платежом 22.01.2024г. в размере 1402,04 руб. возвращена на Ваш счет. Рекомендуем вносить оплату на кредитный договор №*****324
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
В условиях акции вы написали, что дарите бесплатный месяц подписки при первом подключении (точный тест ниже). Про т... Читать полностью
Прошла неделя! Результата ноль. Ваш банк специально тормозит процесс. Поддержка шлет какой-то бред, что якобы есть... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! 19 ноября после нескольких переводов на сумму 50 тысяч рублей самому себе сначала через СБП, потом ме... Читать полностью
Совкомбанк ребята дорогие, закройте мне счёта и верните средства, в чате ваши сотрудник пишет такое "на данный моме... Читать полностью
Сколько ждать? Читать полностью
Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью
Ранее к вам обращалась, будет какой-то ответ на мой вопрос? Читать полностью
Маргарита, то, что вы кормите обещаниями, я уже поняла за 4 дня плотного общения с Вашим банком. Номер моего обраще... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Что за бред в банке происходит??? 2 числа было написано заявление, все твердили, мол максим... Читать полностью
Помогите разобраться пожалуйста! 20 октября 2024 года были начислены 3000 баллов за отзывы на Банки.ру. Сначала они... Читать полностью
ПАО «СОВКОМБАНК»ТЕЛ.: +7 (800) 100 0006, WWW.SOVCOMBANK.RUот Пирковой Веры Вадимовны Омская область, гор. Омск, ул.... Читать полностью
Это печальная история. И будет цикл вопросов.Ну чтож, слона надо есть по кусочкам.Я как индивидуальный предпринимат... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Была списана комиссия за обслуживание комбосчёта в размере 590 рублей.... Читать полностью
В Альфа-Банке арестованы счета. Обратилась к приставу, взяла документ об отмене отправила в чат банка, меня переве... Читать полностью
Добрый день! Работаю с проектом несколько месяцев, но то что происходит с проектом в связи с переездом на новую пла... Читать полностью
Доброго дня. Все смс приходят, даже от Альфы (2256), но основной номер с основными кодами — не приходит.Не смогла о... Читать полностью
В Альфа банке активно анонсируют.что за только хорошие с оценкой 4 и отличные с оценкой 5, платят 1000р, но это к с... Читать полностью
один отзыв от 11 ноября так и находится в статусе проверки ,хотя скан ситуации приложила и ответ от самого банка то... Читать полностью
20 ноября я хотела перевести деньги со своего накопительного счёта на карту мир в личном кабинете было отказано с... Читать полностью
Здравствуйте, я на связи , ни кто не звонил Читать полностью
Альфа банк первоначально отказал пенсионеру в рассрочке, затем навязали кредит, хотя договор я не подписывала, при... Читать полностью