21
- Добрый день! Вчера днём банк Тинькофф практически остановил мою жизнь. Днём с моей карты была попытка осущетвить перевод средств в размере 35000. Операция была заблоктрована. Связалась с банком, оператор скзала, что со мной свяжется специалист службы безопасности. Он связался, ему я подтвердила, что это я. Дальше начался какой-то сюр. Он сказал, что ко мне с 13-14 подъедет представитель и мне необходимо предоставить паспорт. Прелставитель не подъехал, я звонила ему каждые 10 минут на протяжении часа, также я звонила в банк. Банк тоже не мог связаться с представителем. Итог мои все карты заблоктрованы до сих пор. Со стороны банка нет никаких дейтсвий для решение ситуации, которую мне создали. Буквально это единсвенная карта на которой были средства. Итог я не смогла оплатить детям а их трое спортивную секцию. Я не смогла оплатить кредитную карту в другом банке. Сегодня с снова связалась с банком, оператор Андрей ничего нового мне не сообщил. Он сказал, что предстваитель не смог со мной связаться. Мощенники в данном случае это вы Тинькофф банк. в 16.16 12.03.2024 года, после моих многочисленных звонков на мою почту вы прислали письмо с извинениями. Вы были уведомлены, что никакой ваш предствитель не пытался связаться. Также в чате есть мои сообщения, что указанный номер не абонент. Вчера нужен был мой паспорт, его не получили. О какой проверке может идти речь. На дебетовую карту поступает моя заработная плата, мне сейчас приходится переходить в дргой банк. Потому что такого бреда даже в Сбере нет. Мне просто не отдают мои деньги. В связи с чем эта площадка первый пункт. Дальше будет иск с моральной компенсацией и жалоба непосредственно в ЦБ.
Не уважаемый банкт Тинькофф, я требую незамедлительно разблоктровать мои карты, чтобы я перевела свои средства в дргой банк.
Здравствуйте.
Мы внимательно следим за безопасностью денег наших клиентов и можем приостановить операции по карте, если какие-то из них могут совершаться под влиянием мошенников.
Добавьте ваши ФИО с датой рождения в поле «Конфиденциальная информация» и напишите в комментариях, когда будет готово, пожалуйста. Так я смогу найти вас среди клиентов и проверить ситуацию с разблокировкой карты и встречей с представителем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
На сегодня 04.12, вопрос никак не решен. 01.12 появился ответ - "решим 02.12"02.12 в личном кабинете появился ответ... Читать полностью
Прошло три месяца и ситуация повторяется. Та же SMS "обновите паспортные данные до 19.12.24, иначе приостановим обс... Читать полностью
С 25.11 вы так и не вернулись с ответом.))) Сотрудники по прежнему предлагают оформить заявку на перенос моим друго... Читать полностью
Добрый день, прикрепил фио и дату рождения Читать полностью
Закрыл счет и все карты, в приложение больше не зайти, а остаток средств так и не перевели в другой банк. Прошло бо... Читать полностью
Обращался и даже было личное посещение ЦБ, у меня есть неоднократные ответы ЦБ. Как получить от вашего банка разъяс... Читать полностью
И как мне исключить свои данные из этой базы данных ?Что нужно предоставить ? Читать полностью
заявку моего друга не исключали,сегодня 4 ноября ,перенос был 24 ноября ,10дней прошло,выплата еще не поступила Читать полностью
Вы сколько планируете тянуть с ответом? Ваши коллеги сообщили что мое обращение закрыли, вот только ответ мне на не... Читать полностью
пытался ходить в банк, разыгрывать, мне было сказано что бы я предоставил объяснения о своих платежах в писменнй фо... Читать полностью
С 25.11 вы так и не вернулись с ответом.))) Сотрудники по прежнему предлагают оформить заявку на перенос моим друго... Читать полностью
НЕ БЫЛО НИКАКОЙ ЗАЯВКИ !!!!!!!!!! ВЫ СО МНОЙ НЕ ОФОРМИЛИ НИЧЕГО !!!!!! Я ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ УСЛОВИЯ КРЕДИТА, В КОТОРОМ ВЫ... Читать полностью
Разместила 03.11.2024 заявку на кредитование на платформе Сравни ру. Один из вариантов был Т-Банк, который в итоге... Читать полностью
Карта тинькоф заблокирован. Как вывести средства? Читать полностью
Как не стыдно, обещать и не выполнить правила, для банка это главный признак доверия, вот уж не ожидала от любимого... Читать полностью
Сегодня опять звонили это просто террориз.планируд писал жалобу в Генеральную прокуратуру и центральный банк. А так... Читать полностью
Послушайте записи разговоров, особенно последние в районе 16 часов, где курс магическим образом прыгает на минус 5... Читать полностью
В пятницу утром возникла необходимость поменять тысчонку долларов на рубли. Поехал к банкомату Т-банка, поскольку у... Читать полностью
Вот сегодня опять звонили.И так каждый день. Читать полностью
Просили прикрепить документы из чата банка, отправила. зачтена ли теперь мой отзыв для вознаграждения? Читать полностью
Почему у кредитной карты нет лицевого счета? Чем это может грозить? В чем разница на законодательном уровне? Есть л... Читать полностью
Все таки есть плата за обслуживание кредитной карты? На сайте втб написано что нет а на банки ру 1990 р Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже лет 8. Хочу сообщить о произошедшей ситуации, связанной с безопасностью моих... Читать полностью
Банк превратился в черную дыру. Ни одно мое обращение не решается. Подать претензию невозможно, так как старшие мен... Читать полностью
Как получить чек оплаты полиса страхования? Читать полностью
Почему по моему отзыву от 29.11.2024 20:58 о Совкомбанке нет комментария от банка. Его не видит банк? Обычно по каж... Читать полностью
Летом мои родственники собрались и подарили мне 30 тысяч рублей. Я решил положить их на депозитную карту альфа банк... Читать полностью
Сегодня вылетело из приложения Т-Банка, будто бы слишком много попыток для входа. Я вошёл через смс и увидел блокир... Читать полностью
Добрый.Аналогичная ситуация с предидущим оратором. Год не подключается сберпрайм. Услугу дом клик плюс продлила на... Читать полностью