174
Добрый день!
Ситуация - Тинькофф зарегистрировал ИП, из-за ошибки менеджеров (ошибку тинькофф признал), зарегистрировали без подачи заявления на нужную систему налогообложения, по итогу вместо УСН, получил ОСНО и узнал об этом только после блокировки счёта, спустя более 3 месяцев работы.
Я предложил несколько решений, одно из них заключается в подаче документов в ФНС с просьбой поменять систему налогообложения и пересчитать текущие налоги, так как произошла ошибка. Сроки довольно сжатые, так как эта возможность как я узнал может существовать только до закрытия налогого периода, а именно до 25 марта.
В итоге я вижу крайне долгий процесс решения проблемы, обещанные в разговоре сроки переносятся без уведомления. Из последнего, обещали дать вчера ответ, по итогу ждал-ждал, решил сам позвонить, оказалось ещё ничего не решилось, вот прям только что завершили обсуждение и хотели со мной связаться, нужно подождать ещё 3 дня (с понедельник, до среды), в ходе разговора выяснилось, что новое предложение в чате обращения ещё не читали, в итоге пообещали через час дать ответ. Прождав более часа позвонил опять сам, как выяснилось ответ получен, опять же только что, руководитель якобы подаёт обращение в бухгалтерию и завтра (во вторник) дадут ответ до обеда (специально уточнил, это до скольки, до 12 ориентировочно), в 14 00 опять позвонил сам, взял другой менеджер и опять мой вопрос продлили до конца дня (это как оказалось до 00 00) и обещали на этот раз сами позвонить.
Такое вялотекущее решение вопроса, совершенно не заинтересованное со стороны банка-пугает, так как в случае отказа ФНС в смене системы налогообложения придётся оплачивать налог как ОСН, а это не много, не мало более 250к, вместо налога который я должен был заплатить (который значительно меньше), а также так как счета заморожены я не могу продолжать вести свою деятельность, что мягко говоря проблематично для меня. Я не хочу выводить вопрос в юридеческую площадь, хочется решить с банком (который я считал и возможно продолжу считать клиентоориентированным) в устной договорённости, без обращений в центробанк или досудебных притензий. Пожалуйста, посодействуйте в данном вопросе.
Приветствую.
В анкете по регистрации ИП вы указали систему налогообложения НПД, затем мы рекомендовали вам УСН. Вы решили обдумать это предложение. Через несколько дней обратились с просьбой изменить СНО.
Рассказали, что встречу можно будет назначить только после изменения данных, но это не так. Также стоило сообщить вам, что перед подписанием документов нужно проверить данные в анкете. Простите, пожалуйста, за эти грубые упущения в работе с вами. Провели работу с сотрудниками, чтобы такого в будущем не допускать.
Встречу провели с вами 10 сентября, но на тот момент еще не внесли изменения по СНО. Поэтому в ФНС отправили документы со старой системой налогообложения. 13 сентября ФНС зарегистрировала вас на ОСН.
С себя ответственности за ошибку не снимаем, поэтому к решению подключили бухгалтера. Вопрос держу на контроле, точных сроков сейчас сказать не могу. По итогу коллеги свяжутся с вами и все расскажут.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
С 10 января, как только перевела средства по действующему кредитув УралСиб банк, началась мУка! Каждый день я получ... Читать полностью
Здравствуйте, 10 января я хотел снять деньги со своей карты и позвонил на горячую линию, что бы узнать где и скольк... Читать полностью
К сожалению, опыт с Т-Банк оказался крайне негативным. Дебетовая карта была обещана к доставке, но на практике это... Читать полностью
Привет! я никогда добровольно не соглашался и не подписывался на страховку задолженности по кредитным картам. Пол г... Читать полностью
Не могу зайти в приложение банка, тк банк не дает код для входа1. Представители банка требует видеозвонок , хотя до... Читать полностью
27.07.2024г. я с карты Тинькофф Блэк совершил крупную покупку, у меня была подписка Тинькофф премиум, мне был начис... Читать полностью
В общем, супруга мне подарила стикер от Т-Банка, т.к знает что я пользуюсь именно данным банком на постоянной основ... Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
То есть мне заняться больше нечем? ок Читать полностью
Проблема не в том что Вы уменьшили платеж! а в том, что увеличили с 22 месяцев на 25 месяцев! +282 тысячи! Не нужно... Читать полностью
Решение какого вопроса?Это стандартные справки и выписки,которые все банки онлайн формируют в течении нескольких ми... Читать полностью
По отзыву "Умалчивание условий для взятие кредита" вопрос решен, просьба убрать отзыв или изменить оценку. На почту... Читать полностью
14.06.2023 года в Росбанке по ул.Комсомольская, 140 г. Орел был заключен договор страхования жизни №IS-8779-048175... Читать полностью
Здравствуйте! 05.01.25 заказала блузку в ламода. Оплата была через спб Почта банк09.01.25 отказалась от нее в пункт... Читать полностью
Добрый день! Я 10.01.2025 в Т-банке произвел полное досрочное погашение автокредита, получил справку о полном погаш... Читать полностью
Сегодня поступил звонок от (пи...а)сотрудника этого вроде банка который сообщил что общался с моей матерью в 2023 г... Читать полностью
Об этом ограничении мне вчера при четверном обращении сообщил сотрудник в отделении на автозаводской (другое отделе... Читать полностью
В июле 2024 года на полгода заключил договор ИСЖ. Менеджером банка обещался возврат всей внесенной суммы по окончан... Читать полностью
Очень нравится Альфа-Банк,удобный в пользлвании и очень хороший Кешбек)) Читать полностью
здравствуйте,вчера искала в приложении информацию по карте,в приложении не разбираюсь и особо не понимаю где что на... Читать полностью