121
С 20.03.2024 года продолжается моя эпопеи со Сбербанком, который отказывается возвращать мне деньги, которые не зачислил на карту банкомат.
Не имея на то ни одной весомой причины и повода, Сбербанк закидывает все мои вопросы стандартными отписками.
Сегодня 28.03.2024 - срок возврата мне денежных средств, указанный горячей линией Сбербанка, которая 26.03.2024 при повторном обращении открыто заявила, что им всё равно, что срок выставляет программа, и с программой они спорить не могут. Ну, то есть им безразлично, на какие деньги я должен кормить своего ребёнка.
Сбербанк - 28.03.2024, ГДЕ ДЕНЬГИ?????
если сегодня возврат не планируется, я требую назвать конкретную причину, почему. И это не должно быть - мы проверяем, мы разбираемся, мы делаем всё возможное, мне не нужны расплывчатые ответы, мне нужен конкретный в форме:
1. Потому что нам всё равно и мы не собираемся проводить инкассацию банкомата.
2. Нам лень проводить какую либо проверку и смотреть камеры за указанный на чеке промежуток времени.
3. Да нам и самим нужны эти деньги, сумма то неплохая.
4. Нам в принципе всё равно на вас, забейтесь в уголок и забудьте про свои деньги.
Итак, мне нужны конкретизированные,а не расплывчатые ответы на мои вопросы, а именно:
1. Когда будет возврат моих денег?
2. Если он не планируется сегодня - то по каким причинам, прям конкретные назовите.
3. Я требую отправить мне на электронную почту видео за указанный на моём чеке промежуток времени, там, где видно человека, вносившего эти средства.
4. Так же на электронную почту я требую отправить:
- Письмо-ответ на данную претензию, с указанием причин неудовлетворения моих требований и конкретной даты принятия решения по моему вопросу.
- Акт (или иной документ с результатами) инкассации банкомата
- Копию чековой ленты и реестр всех операций, совершенных банкоматом за период с 11.45 20 марта 2024 г. по 11.55 20 марта 2024 г.
- Иные документы, составленные в банке вследствие рассмотрения моего заявления.
Данные документы прошу предоставить на адрес моей электронной почты сегодня - именно этот срок требовался вашему банку для решения проблемы и он истёк.
Здравствуйте!
Вопрос в работе, пожалуйста, ожидайте.
После проверки ответ предоставлю в разделе «Народный рейтинг»
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший %
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Помогите пожалуйста все на нервах в Белгороде справки не дают архивные на момент приватизации о прописанных . в дом... Читать полностью
Добрый день. Банк по непонятной причине приостановил операции по расчетному счету. Наша организация находится в бан... Читать полностью
мне уже почти скоро будет как уж год заблокирвали счет и каждый раз как я прихожу в отдление меня посылают ,я во вс... Читать полностью
Добрый день.19 марта обратился в банк, чтобы получить копию платежного документа. Срок ответа на обращение первонач... Читать полностью
Здравствуйте! Направила данные на указанную почту Читать полностью
Добрый день!Пришлите повторно или оставьте здесь ссылку на документ. В обращении № CCS-8316159 и на почте в том чис... Читать полностью
оператор Читать полностью
Здравствуйте. Я вносил личные средства и банк их удваивал, после увольнения из банка, взносы не удваиваются, это по... Читать полностью
Добрый день! Я правильно понимаю, что денежные средства, на заблокированной карте будут заблокированы, пока 3 лицо... Читать полностью
Я Краховецкий Родион Дмитриевич. 02.04.2025 в 04:00 по МСК положил деньги через банкомат Сбербанка - номер банкомат... Читать полностью
9 марта в 19.29 внесла в банкомат Сбербанка наличными 6000 рублей, но денежные средства не поступили на карту. 10 м... Читать полностью
Добрый день, есть какая-нибудь информация? Читать полностью
Понял,но меня не устраивают сроки, деньги нужны для оплаты за лечение,что делать? Читать полностью
Деньги вносились на карту ВТБ обращение CR14874688,оформлял в ВТБ Читать полностью
Писал обращение по поводу кражи банком сбер моих денжгых средств ответа не дождался Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли поставить нам банкомат в БЦ "Город" Адрес - Город Москва, Улица Гостиничн... Читать полностью
Ростовская область Азовский район село Александровка Есть отделение Сбербанка, может там можно куда-нибудь установи... Читать полностью
Добрый день!Хотим предложить площадь в аренду для установки банкомата по адресу: г. Москва, ул. Загорьевская, д.. 1... Читать полностью
Здравствуйте, при переезде магазина "Магнит" в другое помещение был демонтирован единственный банкомат. В новом пом... Читать полностью
Здравствуйте, в условиях оформления страховки ипотеки через вас, пишется, что будет возврат бонусов на карту, как... Читать полностью
Здравствуйте в 2023 году прошла процедура банкротства, но карта кредитная до сих пор высвечивается с долгом в личн... Читать полностью
Только что, после этого вопроса менеджер Антон сразу же позвонил и сказал, что он не мог дозвониться две недели до... Читать полностью
Здравствуйте, не могу закрыть счет или вернуть денежные средства. Переводила со своего счета в другом банке 5 и 10... Читать полностью
Пользуюсь банком достаточно давно как физ. лицо и юр. так же, все устраивало, но тут столкнулся с проблемой возврат... Читать полностью
позвонили с предложением разместить деньги на вклад. Читать полностью
Помогите пожалуйста все на нервах в Белгороде справки не дают архивные на момент приватизации о прописанных . в дом... Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
Добрый день. Банк по непонятной причине приостановил операции по расчетному счету. Наша организация находится в бан... Читать полностью
Ваша горячая линия - ледяная!!!! Невозможно дозвониться. Голосовой помощник перенаправляет в приложение и прощается... Читать полностью