302
- Я столкнулся с мошеннической схемой банка тинькофф! 30.03.2024г. Я решил попробовать обменять валюту в банкомате тинькофф, по адресу: Г.Ижевск, ул.Вадима Сивкова, д. 150. (Торговый центр Европа). Пришел в торговый центр, решил снять 100 долларов, для пробы. Сняв данную сумму, увидел, что получил купюру 2003г., которую не принимают большинство стран, а точнее нигде, кроме России. Мне нужны были новые доллары. После чего, я попытался вернуть купюру, да, с потерей комиссии, ну , подумал, ничего страшного. Банкомат не принял эту купюру обратно, пошел к другому банкомату Тинькофф, он также ее не принял. Начал звонить в поддержку, провел более 40 мин, после многочисленных переадресаций, по линиям поддержки. Далее мне сказали: мы решим вашу проблему, это займет некоторое время, перезвоним. После чего, мне пишут в чат:
- Тоесть банк выдает купюры, которые в последствии не принимает, пользуясь пробелами в законе. Выдает людям доллар, от которого сложно избавиться и им можно пользоваться только в РФ. Обратное его не принимает, тем самым сбывает неугодные купюры, перекладывая проблемы на своих клиентов. Причем эта купюра была в банкомате, на что я получаю ответ: Ну ее как то туда другой человек засунул, мы ответственности не несем. Это же чистой воды мошенничество! Сбыт бесполезных купюр! Проблему решить отказались, прикладываю скриншоты.
При пополнении, купюры не прошли проверку банкомата по машиночитаемым признакам. Все загружаемые купюры проходят анализ при инкассации. Выдача такой купюры означает, что вероятнее всего ее внес другой клиент.
Принять и обменять купюры, к сожалению не можем, они в хорошем состоянии. Купюры данной серии, не были выведены из оборота эмитентом и являются платежными. Ими можно расплачиваться.
Вы можете попробовать внести данные купюры в кассах или банкоматах других банков.
Простите за неудобства.
Здравствуйте.
Наши банкоматы имеют ряд технических ограничений, которые не позволяют им принимать некоторую валюту. Поэтому внести ее в банкомат не получится. Данные купюры находятся в обороте, ими можно расплачиваться.
В инструкции ЦБ № 136-И говорится о том, что правила приема банкнот других государств кредитные организации должны регулировать сами. Поэтому в различных банках требования к иностранным банкнотам разные. Мы пересмотрели требования к приему купюр. Если купюра не принята банкоматом, то внести ее не получится. Технические особенности на прием и выдачу купюр банкоматом могут отличаться.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Прикрепляю свои ФИО и дату рождения. Жду от вас ответа. Читать полностью
Добрый день! На сайте банка указана инструкция как можно внести доллары на счёт без комиссии. Якобы нужно долларами... Читать полностью
Никаких личных данных о себе я писать тут не намерен!Вы не ответили на мой вопрос!Почему банкомат препятствует тому... Читать полностью
Здравствуйте.Почему банкомат отказывает пополнить карту Т банка другого человека?Я авторизуюсь по карте т банка. Вы... Читать полностью
Доброго времени суток! В городе Сочи по адресу: переулок Виноградный 2 гипермаркет Магнит (Центральный район) было... Читать полностью
Не "смог" найти этот email (connect@tbank.ru). Если деньги в обороте, значит вы обязаны их принимать. Если ваш банк... Читать полностью
Не обменивайте валюту в Т-Банке! Банкоматы выдают старые доллары, которые эти же банкоматы не принимают!Полный трэш... Читать полностью
Здравствуйте, 13.12 положил наличные в виде 4.5 млн. рублей в банкомате Сбербанк на карту Т-банк, на экране не было... Читать полностью
Здравствуйте? Анна, у меня такой вопрос банкомат Т-Банк завис при закидывание деньги банкомат Т-Банк и начинается п... Читать полностью
Просто ужас, жду с 23.11 решение по вопросу о не зачислении денег в банкомате, почти месяц прошел, постоянно перено... Читать полностью
С 11 декабря не могут идентифицировать мою личность. Только " приносят извинения".Скажите, конкретно, сколько дней... Читать полностью
Отпишите меня со всех своих спамзвонков и смс сообщений, удалите с базы мои личные данные. Читать полностью
Хочу взять мини кредит, хочу проверить банк на мошенничество! Читать полностью
Подписку отменили заранее они все равно списали деньги и карту еще невозможно удалить с их сайта Читать полностью
Добрый день! подскажите пожалуйста, требуется ли пролонгация договора каско по продукту автостиль особый и если не... Читать полностью
Банк заблокировал все счета, ссылаясь на подозрительную операцию, я подтвердила, что это я, но банк это не устроило... Читать полностью
Иностранных гражданина кредит Читать полностью