25
Здравствуйте!
Взял кредит под залог авто, ждал неделю. Одобрили, назначили встречу. Но машина на тот момент дома не была, я отменил. Итак два раза.
Сразу же подал заявку на второй кредит под залог квартиры не отменив первой, потому что планы поменялись и первый кредит уже не нужен был.
Я звоню операторам, чтобы отменили они заявку на первый кредит как можно быстрее, а они меня перенаправляют на третьего, четвертого оператора. Итак, названивал целый месяц, и каждый раз перенаправляют, "кормят завтраками". До сих пор не отменили, и второй кредит висит, говорят не рассматривают пока не отменят первую заявку.
Вчера 30.03.2024 очередной раз звонил, просил удалить кредит под залог авто, обещали удалить за эти два дня. Уже время 23:23 конец 31.03.2024 нет ответа.
Просто издевательство над клиентами.
Дорогой Тинькофф, почему так вы обращаетесь с клиентами?
Почему вы не цените своих клиентов?
Здравствуйте.
Мы рассматриваем заявки в порядке очереди. Поэтому первоначально рассматривали первую заявку на кредит под залог автомобиля. В консультациях верно передавали ваше обращение по отмене заявки.
25 марта позвонили вам, чтобы отменить заявку, вы сказали нам что, назначили встречу по заявке на кредит под залог автомобиля. Мы верно сообщили о том, что пока рассматриваем первую заявку, не сможем приступить к рассмотрению второй. Вы от встречи не отказывались, поэтому заявку не отменили.
2 апреля закрыли заявку и договор и сейчас рассматриваем заявку на кредит под залог недвижимости. Ожидайте, пожалуйста. Обычно принимаем решение по заявке за 1—2 дня. В редких случаях чуть дольше. Как только примем решение, напишем вам или позвоним.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
По условиям акции открытия счета для ИП банк обещал выдать бонус в размере 10.000р пригласителю, а также приглашенн... Читать полностью
Когда придет выигрыш в акции, при розыгрыше 1 000 000 руб в октябре 2024. 24 ноября от Банки.ру сотрудник запросил... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, как получить налоговый вычет при оплате обучения? Оплачивал картой Альфа, отделение в Красн... Читать полностью
1.Нежиборец Юрий Вячеславович 2. nezhiboretz.iu@yandex.ru 3.+7 921 276 59 59 Читать полностью
Еще вопросте,для чего включается в альфе бизнес счёт ? Читать полностью
Качество решений вопросов оставляет желать лучшего. Недавно произошло списание денежных средств с карты обслуживающ... Читать полностью
Добрый день, Кристина! Как можно получить согласие на сделку по переуступке от Банка в кратчайшие сроки и удаленно?... Читать полностью
Добрый день . Интересует след вопрос. Почему при оформлении Автокредита , сотрудники сначала сказали , что траты по... Читать полностью
Авто в залоге ставку не понизили Читать полностью
Здравствуйте!вчера 22.12.2024 был осуществлен перевод на расчетный счет в Фонд развития спорт школы денежных средст... Читать полностью