- Часто совершаю покупки в приложении Wildberris. Начисления кэшбека не происходит вообще. В чате с банком не могу решить этот вопрос. Вообще альфа банк часто ошибается при начислении кэшбека, приходится все время проверять. Заманивают людей кэшбеком, но не всегда выполняют правильное начисление.
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 587797) ваши ФИО и дату рождения.
UPD: Всё проверила и не нашла ошибок в начислении кэшбэка. Рассчитали его согласно выбранным категориям. Мы рассчитываем кэшбэк, исходя из стандартного справочника кодов покупок, который размешаем в приложении в разделе Кэшбэк и сервисы → Категории в апреле (марте, феврале) → Подробнее о категориях. Код покупке присваивает магазин. Делает ли он это по назначению или ошибочно, к сожалению, мы не можем контролировать. Код покупки показываем в приложении: нажмите на счёт → История → строчку с покупкой.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаПрошло полтора месяца с момента подачи первой заявки. Новая версия приложения выпущена. Проблема полностью не решен... Читать полностью
Каждую неделю мне звонят из альфа-банк и предлагают открыть счет. Я отказываюсь постоянно, но звонки не прекращают... Читать полностью
Не добрый день, альфа-банк. Объясните, сделал ЧДП по кредиту в мобильном приложении на сумму 300000руб, внес деньги... Читать полностью
Добрый день. Обращался в отделение Альфа-банка по адресу г. Москва, Кутузовский проспект, дом 30 по вопросу закрыти... Читать полностью
1 июля заказала КК, на 100% уверена, что заказывала с возможностью без%-го снятия наличных, которое входит в безпро... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже писал вам (вопрос 775657) по поводу звонков от ИП Королев с предложениями открыть счёт. Вы обещ... Читать полностью
С 9 числа номер +78002342506 регулярно мне названивает с "выгодными предложениями" от Альфа-Банка.Мне это доставляе... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как много времени в среднем у банка занимает изучение вопроса? В данном случае... Читать полностью
A25070910855Номер обращения. Повторю тут,оплата ушла не на те реквизиты, полный ответ мне так и не дали, все тоже с... Читать полностью
на вопрос "Вернуть страховую премию за навязанный ДМС при оформлении кредита" Читать полностью
С 9 числа номер +78002342506 регулярно мне названивает с "выгодными предложениями" от Альфа-Банка.Мне это доставляе... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как много времени в среднем у банка занимает изучение вопроса? В данном случае... Читать полностью
Татьяна,добрый день. Год назад 8.07.2024 года я оформила кредитную карту в Альфа-банке. Сумма 94000 рублей. год я л... Читать полностью
Речи не было про партнера. Единственное Читать полностью
10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью
Бывший работодатель не передал в ФСс данные о больничном. Больничный с 17-30 июня, дата увольнения 16 июня. Нужны к... Читать полностью
Я вс присылала уже Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Перевел не на ту номер карты с карты Тинькофф, что мне делать? Читать полностью
так это совсем другая карта,я соблюдал условия акции Читать полностью
почему поддержка не отвечает уже 5 дней? вообще никакого ответа, все данные на почту скидывал, не могу вывести день... Читать полностью
почему банк ,,свой,, больше суток не открывает вклад. в будни обозначено 2-3 часа Читать полностью
В марте 2025 года произошла блокировка всех моих счетов. Направив заявление в ЦБ РФ, я получил ответ, что данная бл... Читать полностью
Добрый день.Да, было несколько обращений, потому что после каждого бредового ответа поддержки, мне на почту валилас... Читать полностью
Прошло полтора месяца с момента подачи первой заявки. Новая версия приложения выпущена. Проблема полностью не решен... Читать полностью
Я не оставляла обращение в банке по данному вопросу под таким регистрационным нормером. В комментариях в интернет... Читать полностью
На моем рублевом счете есть денежные средства. При нажатии на него для вывода денег выдает: Ваш денежный счёт пока... Читать полностью
Добрый день25.06.2025 положила деньги на 2 карты двух банков озон банк и втб банк .(ОЗОН 50К.ВТБ 45К)Через банкомат... Читать полностью
На текущий момент я не могу открыть счёт — при этом не получаю ни чётких причин отказа, ни конкретных рекомендаций... Читать полностью
Вы с Февраля все решаете вопрос.И проблемы не у меня одного, а у множества клиентов Яндекс банка.Буду тогда проводи... Читать полностью