6003
При оформлении договора по кредитной карте мной было дано согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.
Направляю вам заявление об отзыве согласия должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.
Также заявление было отправлено по электронной почте и заказным письмом.
Я располагаю информацией о том, что сотрудники банка и действующие от его имени третьи лица продолжают осуществлять звонки по поводу моей просроченной задолженности в адрес моих родственников и друзей, и совсем незнакомых лиц. Более того, при звонках озвучивается цель звонка, факт моей задолженности - нарушается банковская тайна.
В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие. В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
В связи с вышеизложенным я требую удовлетворить мое законное право об отказе о взаимодействии с третьими лицами.
Здравствуйте.
Мы не сообщали вашему окружению конфиденциальную информацию. В соответствии со ст. 26 ФЗ № 395-1 сведения о наличии задолженности и ее примерной сумме не относятся к сведениям, составляющим банковскую тайну. Мы не осуществляем звонки вашему окружению с целью взыскания задолженности согласно 230-ФЗ. Не могли дозвониться до вас, поэтому звонок поступил на другой телефон с просьбой передать номер банка для связи. Согласно п 3.4.2. УКБО, «Банк вправе проверять сведения, представленные клиентом в заявлении-анкете или заявке, в том числе с привлечением третьих лиц», что не противоречит 230-ФЗ.
Не получали от вас заявление на отзыв согласия на взаимодействие кредитора с 3-ми лицами. Для того, чтобы отозвать согласие, вам нужно направить нам заявление одним из перечисленных способов:
- по адресу электронной почты, указанному на официальном сайте кредитора credit@tinkoff.ru;
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- путем вручения под расписку;
- через нотариуса.
Дважды вам звонили, чтобы проговорить ситуацию голосом, но не смогли дозвониться.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, меня заблокировали по 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий. Являюсь клиентом вашего банка уже окол... Читать полностью
Отец брал кредит в банке под залог квартиры, он умер и у него была страховка, ее выплатили по прошествии пол года к... Читать полностью
Очень разочарована! Уже второй раз банк пытается заставить меня закрыть счет на основании 115-ФЗ, а именно "противо... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь для меня по не стандартному вопросу, просто меня данная ситуация возмущает. Я давно уже явля... Читать полностью
Добрый день! Уже второй раз переносят сроки, как долго это будет продолжаться ? Читать полностью
Заблокировали карту, за перевод куратору средств на форму, разблокировать карту не хотят, доступ в приложение закры... Читать полностью
Я приложил фото! где четко написаны условия, вы сделали на два месяца программу, тогда почему вместо 15300 я вносил... Читать полностью
То есть рассказывать моему окружению о долгах это в порядке вещей, портить мою репутацию необоснованно?У меня не бы... Читать полностью
Я получил кубышку но почему только 10? было ведь 40, всегда платил во время, очень срочно надо, может есть внутренн... Читать полностью
А как узнать будет ли она доступна? если я ею всегда пользовался в течении года плюс имею тинькоф платинум, а так ж... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь для меня по не стандартному вопросу, просто меня данная ситуация возмущает. Я давно уже явля... Читать полностью
Я приложил фото! где четко написаны условия, вы сделали на два месяца программу, тогда почему вместо 15300 я вносил... Читать полностью
Прохожу процедуру банкротства, банк передал дело коллекторам, которые звонят на прежнее место работы и распространя... Читать полностью
Впервые такое отношение банка к клиенту вижу за 40 лет.... Одни обещания и О действий! Служба поддержки вообще как... Читать полностью
добрый день.я как новый клиент, подключила подписку премиум , с бесплатным периодом в месяц.по о моим расходам отл... Читать полностью
Екатерина, добрый день!Я сотрудник Т-Банка, мне неоднократно оставляли отзывы на вашем ресурсе, по 1 отзыву есть ск... Читать полностью
Пользуюсь услугами связи Вашего оператора мобильной связи давно, сегодня пришло смс о смене тарифа тариф подорожал,... Читать полностью
Очень долго мучался,начнем с самого начала, чтобы не запутаться. 1 августа 2024года у нас с Банком было соглашение.... Читать полностью
что нужно сделать если я не могу лично приехать в офи банка.? Читать полностью
значит мне написать письменно заявление,чтобы рассмотрели мою заявку? Читать полностью
Здравствуйте! Уже прошло 9 дней. Где ответ? Читать полностью
Столкнулся с полной некомпетентность сотрудников Альфа- банка по вопросам работы их же сервиса - «Альфа-Тревел». Оп... Читать полностью
Заказала зарплатную карту через вашего менеджера 09.08.2024г. До сих пор не получила, сегодня уже 06.09.2024. Изнач... Читать полностью
Альфа банк 29.08 выполнял платеж на мой же счет в сбер банке. Сбер банк в проведении операции отказал и выслал день... Читать полностью
У меня возникла необходимость разобраться с финансами по рассрочке marketplace ozon, соответственно своих платежей... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Татьяна! 06.09.2024г. зайдя в Сбербанк - Онлайн, я обнаружила, что все операции в он-лайне... Читать полностью
4 сентября смотрел условия по вкладам в разных банках, в том числе в Альфа Банке, где у меня есть кредитная карта.... Читать полностью
Добрый день, опять занимаетесь отписками, и не как не идете на встречу клиентам. Сотрудник банка меня не верно прои... Читать полностью
Здравствуйте, меня заблокировали по 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий. Являюсь клиентом вашего банка уже окол... Читать полностью
Добрый день, собираюсь оформить полис ОСАГО по стоимости 9900 р. Хотелось бы заранее понимать являюсь ли я новым по... Читать полностью