287
Здравствуйте.
При выборе продуктов и услуг выпадает в списке только Автокредит - поэтому пишу сюда.
Вопрос срочный, открыто обращение по данному вопросу № 1694245, но хотелось ускорить вопрос (замораживать средства до 30 суток разбирательства с неясным результатом ответа на обращение - не очень радужная перспектива) .
Дублирую отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11426382/ вам.
Прошу банк в срочном порядке решить вопрос с переводом средств, поступивших по СБП на счет кредитной карты вместо дебетовой по вине банка.
3 апреля 2024 был произведен перевод средств со стороннего банка в Газпромбанк по СБП.
Средства поступили на счет кредитной карты.
Впоследствии было выяснено, что не подключена к банку СБП.
Но при этом средства на счет поступили - отказ не произошел (хотя без подключеной СБП должен был произойти отказ в переводе).
В приложении в настройках СБП не указано, что можно или нужно настраивать и выбрать счет для входящих переводов - только для исходящих - и это вводит в заблуждение.
Скрин - https://photos.google.com/share/AF1QipOI8yn5aiWpK6u7D4lOkwKpYGB4UuPi-RIl7WqZ8Sy-farvb1EdqpJw_T-3iUR96Q/photo/AF1QipOcqhXy4LbGeDK4nZyDCZrOpXXEmWILkHyFiRMM?key=TlB5VzJiVkhQaEJGR3A1SjBDVHJkOWNtMkZ3ZTh3
Теперь в случае перевода средств с кредитки даже сверх лимитных будет удержан немаленький процент (4,9% + 390 ₽), и будет нарушен льготный период (выводы средств не входят в льготные операции).
Получается, за ненормальную работу системы банка должен расплачиваться клиент?
Озадачивает медлительность работы банка - обращение, составленное через горячую линию банка в конце дня 3.04.2024, было зарегистрировано в 12:02 следующего дня (№ 1694245).
С такими темпами средств, направленные на Накопительный счет, окажутся замороженными на неопределенное время?
И каждый день будет упущеный доход.
Возможно, вопрос будет решен быстрее путем отмены перевода?
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
мне одобрили совкомбанк кредит на покупку автомобиля как я могу получить денег Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ЮЛИЯ. У меня проблема с банком Воссточный. от 17.04.2019 был заключен договор кр. .платежи вносились... Читать полностью
а можно в вашем банке получить автокредит,если человек работает по договару Читать полностью
Здравствуйте Сетелем банк! Мною 25.07.2014 г. был заключен кредитный договор (автокредит). 2 года исправн... Читать полностью
Как можно получить автокредит, почему мужу дали кредитную карту, а жене нет Читать полностью
Как по интернету оформить анкету-заявку на автокредит для предварительного одобрения банка Читать полностью
Ни как не могу получить доверительное письмо на свой запрос в Страховую компанию.Хотелось бы уточнить какие у вас с... Читать полностью
В мае 2015 года у меня истек срок годового договора с СК Компаньон по КАСКО, в связи с...
Добрый деньВ мае 2015 года у меня истек срок годового договора с СК Компаньон по КАСКО, в связи с чем я внесла поло... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил авто кредит в банке ВТБ 24 07.03.2013г, С платежами по кредиту я согласен и с процентами то... Читать полностью
Добрый день Юлия. Прошу дать ответ на мой вопрос. Согласно пункту 3.12.3.5 главы 4 общих условий банковского обслуж... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью
в декабре оставляла заявку на дебетовую карту газпромбанк, по акции банки. ру, что мне за оформление дадут 2000р, н... Читать полностью