31
Здравствуйте,рекомендовал карту другу по ссылке,друг получил пластиковую карту ,совершил первую покупку 21.03. Ждал 14 дней ,но бонус за рекомендацию так и не пришел ни другу ,ни мне. Обратился в чат 05.04,описал полностью всю ситуацию. Вот что мне ответили:
В реферальной программе пока не учтена покупка друга.
Покупки, которые не учитываются:
- покупка лотерейных билетов;
- расчёты в казино;
- оплата ставок на тотализаторе;
- покупка дорожных чеков;
- покупка облигаций, драгоценных металлов;
- выдача наличных;
- денежные переводы;
- операции, которые банк расценивает как мошеннические или недобросовестные;
- возврат товара (работ, услуг), который клиент оплатил с использованием карты в ТСП или в интернете;
- операции, которые связаны с использованием карты в коммерческих целях;
- операции с использованием электронных кошельков ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги), WebMoney, Qiwi-Кошелёк, RBK Money и других электронных кошельков;
- операции по оплате страховой премии по договору(ам) личного, имущественного и обязательного страхования;
- оплата телекоммуникационных услуг (оплата мобильного телефона и так далее);
- увеличение остатка электронных денег в целях пополнения предоплаченных карт.
Составили внутренний запрос по данному вопросу.Обратился 10.04 снова в чат,
ответ:
Совершенная покупка находится в исключении, не учтена. Выплата в рамках программы приходит до конца следующего месяца после выполнения условий программы, на практике — через 5-10 дней после выполнения условий программы. Покупки учитываются по дате списания (не по дате холда).
Так вот что хочу сказат,я сижу с мобильного приложения,на главном экране перехожу - деньги вам и друзьям(2500 р за кредитку),оттуда я рекомендую реферальную ссылку друзьям, и там же находятся подробные условия.В этих условиях нет ни слова про mcc-коды исключения.Как я должен был узнать ?Где эти условия(исключения ) в мобильном приложении.
Приветствую!
Список исключений размещенные на нашем сайте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
В какой срок примерно будет ответ? Читать полностью
Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью
Газпромбанк ввел ограничение на все операции, превышен установленный лимит!!!! Причем сначала я звонил на горячую л... Читать полностью
Отправил. Читать полностью
Подал заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке, но не могу проверить куда ушла заявка и одобрена она... Читать полностью
Здравствуйте, присылаете ли вы на почту смс с подтверждением почты и вводом кода , который приходит в смс ? Читать полностью