2860
Проблема возникла еще в прошлом году и не была решена. Я приглашала своих друзей оформить дебетовую карту, где в день приглашения был написан бонус в 500 руб - 1500 руб, но после выяснялось, что этот бонус менялся на подписку Тинькофф про, однако в завершенной вкладке отображался денежный бонус и что он якобы начислен на счет. Тогда помогали сотрудники чата и банк списывал подписку и начислял бонус на счет.
С каждым таким обращением банк все хуже и неохотнее помогал. И я перестала приглашать друзей, но недавно провела эксперимент.
25 марта - Я пригласила 2ух человек оформить детскую карту, с вознаграждением в 300 руб и сделал скриншот.
Они оформили выполнили все действия и у меня в завершенных отобразилось, что за приглашения я получила два раза по 300 рублей, но на счету денег не появилось.
Я написала в чат, прикрепив скриншоты и там мне создали несколько обращений, где установили, что на момент приглашения был другой бонус - 2 месяца про и по волшебству этот бонус вдруг изменился в завершенных.
Мы не получили денежный бонус, и даже не помогли скриншот в день приглашения и конечный результат. Тогда вопрос, а как узнать какой бонус актуальный на будущее, если приложение нам врет или мы видим не правильно ?
Спрашивая у чата, сотрудник говорит, что ваш актуальный бонус сейчас за детскую карту 300 руб, но в самом приложении говорит, что 2 месяца про.
Создаем обращение, чтобы узнать точный бонус ведь в чате говорят одно, в приложении пишет другой, на деле выходит вообще не пойми что и через день получаем, что 2 месяца тинькофф про. Все у нас отображается корректно.
Здравствуйте.
В прошлом году вам рассказывали об условиях акции по "приведи друга". Вижу, что бонусы уже начислили.
Мы начисляем бонус, который действовал при оформлении заявки. Его актуальный размер указываем в приложении. Размер и тип бонуса определяется системой автоматически в соответствии с условиями акции. Если друг оформит карту Junior по вашей ссылке сейчас, то ваш бонус на карту будет 300 рублей, но в будущем он может поменяться.
На дату 25.03.2024 ваш бонус на "Tinkoff Junior" составлял 2 месяца подписки pro. Бонус для друга - это 200 баллов. Бонус мы начислили верно. Заменить его не сможем. На скриншоте указана карта Тинькофф Black. Если друг оформит ее, то ваш бонус будет 3 месяца подписки Tinkoff Pro, а у друга - бесплатное обслуживание навсегда. Подробнее об акции можно ознакомиться на нашем сайте.
Если у вас остались вопросы, мы всегда готовы ответить на них в чате или по телефону горячей линии.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Все вопросы, обсуждали в чате приложения банка. Покупатели с ипотекой другого банка. Их банк, переводит деньги на м... Читать полностью
Здравствуйте. Полтора месяца назад пытался снять деньги на обмен валюты, но операция была заблокирована службой без... Читать полностью
Почему приложение банка, просит обновить данные через госуслуги? Какое отношение Т Банк имеет к госуслугам? Читать полностью
Обращения повторное.,Никто со мной не связался для разблокировки карты. Т-банк-воры, т.к. я не могу воспользоваться... Читать полностью
Вчера перевела все деньги в Т банк с карт. Чтобы было все на одной карте и не носить с собой много карт. И что в ит... Читать полностью
Банк не надёжный. Являюсь клиентом этого банка с 2023 года. Но оказывается была кредитка с 2020 года, о которой я т... Читать полностью
Прошу предоставить ответ, на каком основании вы отказываете в открытии карты? Представьте юридически обоснованный о... Читать полностью
Не одобряют карту банка . Читать полностью
Настоящим письмом выражаю своё негодование и подаю жалобу на действия сотрудников вашего банка, которые нарушают но... Читать полностью
Я хотела взять кредит на ремонт, оплата полного кредита за год, а мне не одобряют Читать полностью
Здравствуйте, нужно изменить номер телефона новый в профиле Читать полностью
3 месяц жду разблокировку ЛК и вывода средств Читать полностью
Доброго времени суток.При переводе денежных средств, муж нажал на что-то и на экране высветилось данное сообщение,... Читать полностью
Отказ руководителем в обслуживании + безосновательный вызов гбр после вопроса о видеосъёмки. Врёт по обращениям сп... Читать полностью
Здравствуйте. В кредитном потенциале отражается доход 0р. Уже более 2-х месяцев. Но у меня стабильные и постоянные... Читать полностью
Здравствуйте. Надеюсь на вашу помощь. Сделал заказ на озоне, и через несколько часов отменил. Озон прислал чек о во... Читать полностью
как удалить записи из истории операций на карте в приложении сбербанк онлайн на мобильном? Читать полностью
Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью
Написал заявление о переводе несчастных 11 тысяч в долгосрочные пенсионные накопления. Пришел ответ - переведут до... Читать полностью
