Список вопросов
Ответ дан

Руководитель ВИП ВСП ***57 игнорирует моё Заявление

14.04.2024 12:54
50
Сбербанк

Доьрый день!
Меня зоаут А****
Я явлчюсь клиентом СберПервый и в этом случае назначается личный менеджер. Мне была назначена Т*** (из ВИП ВСП ***57, филиал Великий Новгорд).- очень кваоифицированный специалист и я полностью довольна нашим сотрудничеством. Но дело в том, что я плстоянно продиваю в Санкт-Петербурге и на мою удачу Екатенину тоже перевели работать в СПб в ВИП ВСП ***928. Мною 01.04.2024 г на имя Руеоводителя ВИП ВСП ***957 **** было написано Заявление с просьбой о перевое меня на обслуживание в ВИП ВСП 9055/01928 к РСВП *****. Но указанный Руководителт игнорирует моё Заявление, нарушая моё право на комфортное, квалифицирлванное и удобное для меня обслуживания, которое гарантировано клиентам СберПервый договором.
При нашем недавнем разговоре по телефону (12.04.2024) *** не смогла мне аргументировать на каком основании она игнорирует мое Заявление. 

Прошу разъяснит мне как действовать далее в этой ситуации, чтобы моя просьба была удовлетворена. Так как мне удобнее общаться и встречаться с менеджером, который работает в одном городе со мной (в СПб) и при необходимости может оперативно встретиться и дать грамотный совет.    

 

 

Добрый день!

Мы учли ваши замечания, 

03.05.2024 вы будете переведены на обслуживание в офис 9055/01928

Простите за неудобства! 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Долгое рассмотрение вопроса по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью

Незаконный отказ
Сбербанк

Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью

Партнеры Купер (звонят и звонят)
Сбербанк

Добрый день, можно ли отключить мой телефон от постоянных звонков от «партнёров Купера» каждый раз говорю им не инт... Читать полностью

Продал карту по глупости и хочу восстановить, счëт.
Сбербанк

Здраствуйте, я год назад продал карту по глупости знакомому, с его слов всë был легально, однако позже я узнал, что... Читать полностью

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости
Сбербанк

Можно ли взять кредит у вас под залог недвижимости Читать полностью

Вернуть деньги ,ошибочно переведенные другому лицу при его согласии
Сбербанк

Добрый день!03.12.24 был сделан ошибочно перевод на сбер по номеру телефона другому человеку. Человек готов вернуть... Читать полностью

Регулярно звонит "Интеллектуальное агентство 23"
Сбербанк

Здравствуйте. Регулярно звонит данный робот, спрашивает, знаю ли я должника. Ответы нет, не помогают. Я не давала п... Читать полностью

Мегамаркет не отвечает на обращение
Сбербанк

15.01.24 создал обращение по претензии к товару продавца. Прошла уже неделя. а продавец так и не вышел на связь, по... Читать полностью

не верно указала новую дату платежа по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Я хотела сменить дату платежа по ипотеке, но не верно указала новую дату, вместо 15 числа поставила 2... Читать полностью

22.01.2025 Другое
у меня нет никаких блокировок
Сбербанк

мне позвонили с номера 900но я не смог ответитьпрошу перезвонить мне по поводу обращения в поддержке сказали,что пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
у меня нет никаких блокировок
Сбербанк

мне позвонили с номера 900но я не смог ответитьпрошу перезвонить мне по поводу обращения в поддержке сказали,что пр... Читать полностью

Можно оформить виртуальную карту?
Сбербанк

Мне нужна виртуальная карта Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

И в офисе сразу разблокируют? Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

Скажите почему так?может можно как то через вас это решить? Читать полностью

Запрос финмониторинга по 115 фз
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста я отправлял не единожды пояснения по запросу банка об операциях по счету с прило... Читать полностью

Не работает раздел накопления
Сбербанк

Жду, но уже совневаюсь в квалификации ваших програмистов :(. 2 месяца это очень много.  Читать полностью

Помогите разблокировать сбербанк онлайн?
Сбербанк

Здравствуйте можно ли разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса? Читать полностью

Как разблокировать сбербанк онлайн без посещения офиса?
Сбербанк

*** Читать полностью

Компроментация или 115фз
Сбербанк

Подскажите а какие несут риски пользование мною вашим банком у меня компроментация как мне сказали а какая причина... Читать полностью

Блокировка банковской карты и мобильного приложения.
Сбербанк

Здравствуйте! В июле банк наложили запрет на пользование мобильным приложением и банковской картой, ссылаясь на рас... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда можно будет получить ответ на вопрос с первого раза?
Альфа-Банк

Здравствуйте.В декабре 2024 года по кредиту образовалась просроченная задолженность, в связи с чем судебные приста... Читать полностью

Когда проверят отэыв.

Когда проверят отзыв? Отправила отэыв 25 .12.2024 г. Приложила скриншоты 11.01.2025 г. И 13.01.2024 г. Жду ответа.... Читать полностью

Навязчивая реклама услуг.
Совкомбанк

Добрый день. Прошу исключить мой номер +7903******* из регулярных обзвонов с агрессивным навязыванием Ваших услу... Читать полностью

22.01.2025 Другое
открыл счет дистанционо отправляют в Москву !?
Т-Банк

помогите пожалуйста решить вопрос пройду любые проверки но не в москве же в конце концов  Читать полностью

Как купить квартиру, которая в ипотеre у банка?
Т-Банк

Если с с момента отправки банком заявления в Росреестр до смены собственника пройдет, к примеру, 1 месяц - кто в эт... Читать полностью

22.01.2025 Другое
инвойс оплата выставленного

через какой банк можно оплатить инвойс на бирже в сша Читать полностью

Долгое рассмотрение вопроса по неуспешному взносу наличных
Сбербанк

11 января 2025 г. мною производилось внесение наличных средств в банкомат, который расположен в ином учреждении. П... Читать полностью

Незаконный отказ
Сбербанк

Как долго вы будете проверять незаконные действия ваших коллег? Время идёт! Напишите в ответе так же список контрол... Читать полностью

Нет сертификата в озон на 2000
ВТБ

Здравствуйте, была на приёме и сотрудник предложил перевести социальные выплаты, мы вместе перевели социальные выпл... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я Ялалова Диана Альфредовна, хотела перевести деньги со счёта Т-Банка за оплату горячей путёвки за которую я уже... Читать полностью

22.01.2025 О банке