31
8 апреля 2024 г Решил оформить Холодильник в рассрочку от Альфабанка, так как сумма покупки составляла меньше чем если бы я оплатил всю сумму сразу "на кассе так сказать". На следующий день 9 апреля приехал в отделение банка на Ильича 6 для досрочного погашения, было желание все закрыть и рассчитаться полностью. Обратился к сотруднику со своим желанием, говорю мол можно пройти в кассу заплатить сумму и закрыть карту и счет, Девушка консультант сказала что так нельзя и нужно все через приложение делать, я сказал что у меня нет приложения ( я не был клиентом Альфы до этого), ну ок есть версия в браузере идем туда, связываемся с чатом, зачем то вносим платеж на полное досрочное погашение и получаем ответ что в 23:00 МСК все будет. Но нет на следующий день ничего не поменялось, а нет вру, поменялось, теперь мне в чате пишут, что по каким то техническим причинам мой платеж будет обрабатываться два дня. Ок я не против, только я не собираюсь оплачивать процентами ваше "время на обрабоку". Еду в офис и пишу заявление о том что вносил уже платеж с учетом процентов на дату внесения этого самого платежа. заявление обещают рассмотреть до 16 апреля. Ну думаю за неделю то рассмотрят такую глобальную проблему, но нет тщетно, 16 апреля получаю уведомление о том что нужно "чуть больше время", на мой вопрос а чуть больше это сколько, ответ - мы не можем вам сказать.... . И следующее что убило меня полностью, это фраза: вам нужно внести еще проценты за все те дни аока мы рассматривали ваше заявление и обращение и тогда мы сможем закрыть кредитку.
Вообщем я не рекомендую пользоваться данным продуктом и данным банком если вы хотите сбречь свое время.
Приветствую!
Проценты уже вернули и договор закрыли.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте! Со вчерашнего дня пытаюсь войти в личный кабинет банка, для входа не приходит смс-подтверждение! В че... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт из-за подозрительных переводах, у меня человек занял денег, начал отдавать мне пер... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Очень долго проверяется мой отзыв, когда будет информация? Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью
Ответ не получила на обращение. Читать полностью
Здравствуйте , оплачивал кап ремонт через приложение банка , через месяц обнаруживаю что долг так и висит . Помоги... Читать полностью
...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью
Здравствуйте! Мною было составлено обращение в Альфа-банк и отправлено по электронной почте, на что мн... Читать полностью
Переводил еще летом со своего счета в ренессанс на альфу, прилетела компра Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте! Со вчерашнего дня пытаюсь войти в личный кабинет банка, для входа не приходит смс-подтверждение! В че... Читать полностью
Обращение отзыв в альфа за решения вопросс Читать полностью
Здравствуйте господа! 17.01.2025г. в приложении Т-банка я, выполняя перевод по номеру телефона, вместо своего счета... Читать полностью
Как отменить заявку на регистрацию вклад и убрать её из истории Читать полностью
Обращалась в совкомбанк 18.12 по поводу начисления комиссии за платежный стикер.При оформлении карточки «Халва» в а... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт из-за подозрительных переводах, у меня человек занял денег, начал отдавать мне пер... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью
Мне Не выдают деньги. Проверьте пожалуйста информацию. Читать полностью
Решил положить деньги на карту Т-банка через терминал ВТБ, так как они являются партнермаи. Положил деньги в термин... Читать полностью