47
Всем добрый день! Пришлось создать отдельный пост в дополнение к посту о Блокировке всех моих счетов, карт и мобильного приложения. Как оказалось, мне заблокировали в том числе и кредитный счет!
С 10.04.2024 каждый день мне начисляется неустойка и штрафы, а также поступают звонки и смс от коллекторов. А все дело в том, что я никаким образом не могу внести деньги на свой кредитный счет:
04.04.2024 я попытался внести деньги через банкомат, который находится по адресу: г. Краснодар, ул. Сормовская 108/1, супермаркет "Табрис" - Банк отклонил операцию
09.04.2024 я попытался произвесту оплату кредита в кассе отделения Альфа-Банка, по адресу: г. Краснодар, ул. Ставропольская, 184 - кассир сказал, что у меня стоит запрет на внесение наличных средств через кассу и посоветовал обратиться к руководству данного отделения. Руководство отделения сказали, что ничем не могут мне помочь и что необходимо дожидаться разблокировки счетов.
10.04.2024 я позвонил на горячую линию, мне сказали попробовать сделать себе перевод на кредитный счет с другого банка, я его сделал, и 11.04.2024 деньги вернулись назад.
Я считаю, что мои права нарушены, так как Банк не дает возможности оплатить взятый мной кредит и нарушает условия кредитного договора. Этим постом надеюсь обратить внимание на руководство или другие инстанции, чтобы хоть как-то разрешить данный вопрос, так как ни в отделении, ни на горячей линии мне ничем не могут помочь, все твердят как одно - нужно ждать разблокировку от Службы Безопасности.
Почему Ваша Служба Безопасности недосягаема? С ними никто не может никак связаться, почему у вас нет обратной связи между банком и СБ? Почему я смиренно должен ждать каждый день, пока мне начисляют проценты по кредиту?
К слову, все необходимые документы были отправлены 05.04.2024 и до сих пор их никто не посмотрел и никто со мной не связался. Это просто крик души, прошу отвественных за это людей мне помочь
Приветствую!
Вижу, что оставили также отзыв в народном рейтинге, предоставила по нему комментарии.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
29 января я пополняла свой Альфа счет в банке партнера (РосСельхоз БАНК), терминал благополучно "съел" весьма крупн... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Деньги поступили НЕ на кредитку по номеру кредитного счета, а по номеру телефона! И зачислились почему то не на тек... Читать полностью
Все возможные документы с моей стороны я отправила вам в чат в онлайн банке. Проверяйте и пожалуйста не затягивайте... Читать полностью
ВВВВВВ Читать полностью
Неправда,информации не было о начислении комиссии.Вы специально скрываете якобы наличие данных о комиссии.Прошу отп... Читать полностью
Маленький спич про кредитные карты. Вообщим нужны были деньги при переезде, решил, что удобно будет воспользоваться... Читать полностью
Угораздило меня связаться с годовым льготным периодом в этом банке. Внёс первоначальный взнос на кухню этой картой,... Читать полностью
Банк обнаглел выставил огромный процент за просрочку на несколько часов, задолженность погашена полностью, а банк п... Читать полностью
Получается я верно говорю, что людям не стоит брать Ваши карты, потому что в соответствии с договором, вы можете до... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа банка не так давно, завела карту для покупок в 5ки,очень выгодно. Но омрачило все комиссия к... Читать полностью
Перевел пенсию в Альфа банк - в "соцказначействе' подтвердили что деньги отправлены в банк - в банке до сих пор не... Читать полностью
Во вторых как я уже ранее написал, ну тогда ок смешайте мне льготный период в рамках того что вы по своей ошибке за... Читать полностью
Дорый день, обращался в офис банка и в чате приложения, не могут решить вопрос закрытия счета который не активен и... Читать полностью
Какие мне нужно еще предоставить документы для разблокировки счета???? Все документы начиная с Определения суда о п... Читать полностью
В прошлый раз банк меня оштрафовал на 11 тыс. руб. за якобы просроченный платёж по кредитке, хотя я ориентировался... Читать полностью
Как долго будет длиться изучение? Читать полностью
1. Давайтак так, к вам насчет поступили деньги в 0:50 24.01. При этом в рамках лояльности у вас были все инструмент... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью
Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью
Я,Карпов Дмитрий Анатольевич 05.02.1964 г.р.,не пользуюсь услугами Т-банка (нет ни дебетовой,ни кредитной карты), н... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью