283
Отзыв о действиях Альфа-Банк: необоснованная блокировка счета и отказ в закрытии счета и выводе наличных
Я, С-н, хотел бы выразить свое разочарование в отношении Альфа-Банк в связи с необоснованной блокировкой моего счета из-за покупок криптовалюты, а также отказом в закрытии счета и последующем выводе наличных. Хотя приобретение криптовалюты является абсолютно законным в соответствии с российским законодательством, Альфа-Банк без обоснованных причин препятствует мне в этом.
Согласно статье 27 Федерального закона от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", физические лица имеют право свободно приобретать и владеть криптовалютой. При этом, ни один из российских законов, включая указанный Федеральный закон, не запрещает лицам осуществлять такие операции.
Кроме того, действия Альфа-Банк нарушают мои права, предоставленные статьей 854 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая гарантирует право на свободное распоряжение своими имущественными правами. Блокировка счета без объяснения причин и запроса о предоставлении информации о моих операциях является нарушением этого права.
Кроме того, отказ Альфа-Банк в закрытии моего счета и последующем выводе наличных противоречит Федеральному закону № 859-ФЗ "О банках и банковской деятельности", который регулирует процедуры открытия и закрытия банковских счетов. В соответствии с этим законом, клиент имеет право на закрытие счета по своему желанию без необоснованных препятствий со стороны банка.
При этом, Альфа-Банк игнорировало мои попытки разъяснить, что деньги, которые я переводил на покупку криптовалюты, также использовались для оплаты ипотеки, расходов на еду, коммунальные услуги и другие необходимые расходы. Блокировка моего счета привела к серьезным неудобствам и финансовым потерям.
Также, отказ в обслуживании в физическом офисе г.Томск пер.1905 года 14а, основываясь на предполагаемом мнении службы безопасности, нарушает мои права как клиента банка и противоречит законам, обеспечивающим равные возможности для всех клиентов.
Я настаиваю на том, что действия Альфа-Банк категорически нарушают законы Российской Федерации и просматриваю возможные правовые шаги для восстановления своих прав и компенсации понесенных убытков.
Приветствую!
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить некоторые действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по операциям.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Лилипео Татьяна , нет, я хочу эти карты заказанные забрать в офисе!Что за бардак такой! Еще раз вам говорю при офор... Читать полностью
При оформлении карты указано что возможно получить в отделении банка. Вот я и желаю получить карты в отделении банк... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом АО"Альфа-банк". 15.01.2025 банк без уведомления заблокировал мне все счета и вход в л... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12091249/ если найдете время, то ответьте, пожалуйста, или мо... Читать полностью
Суббота же рабочий день данного отделения Читать полностью
Подскажите когда будет ответ Читать полностью
в своем вопросе:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/696491/на Ваш комментарий нажал на кнопку... Читать полностью
после визита курьера с выдачей детской карты - перестал работать перевод сбп. Как выяснилось курьер не знал что при... Читать полностью
добрый день,ситуация с моей женой (пенсионеркой) на 90 % похожа на указанную вот тут:https://www.banki.ru/services/... Читать полностью
Добрый день! Сегодня узнала, что на моего отца-пенсионера в том году оформили кредит мошенники в Альфа-Банке! Он на... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
