Список вопросов
Требуется уточнение

Мошенник привязал мой номер к карте

19.04.2024 14:34
45
Альфа-Банк

Добрый день, я не являюсь клиентом Альфа банка

Но кто-то привязал мой номер к своему счету и теперь мне приходят смс об операциях

Удалите мой номер из аккаунта этого клиента

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 594512) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: Получила ваше письмо.

Мне не хватило данных, чтобы помочь вам в решении вопроса. Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 594512) скриншот с приложения мобильного оператора, где видно, что этот номер принадлежит вам.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счёт или Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемые сотрудники Альфа банка , Я Гусейнов Гусейн Ильясович 08.02.2005 года рождения был в офисе се... Читать полностью

Как написать претензию, отзыв? На сайте банки ру, чтобы видели все?
Альфа-Банк

Давайте созвонимся и поговорим мою ситуацию?! Завтра, например! Читать полностью

Зачем присылать скриншоты?
Альфа-Банк

Но они же уже написали что не зачтён?  Читать полностью

30.10.2024 Другое
Взымают комиссию!!!
Альфа-Банк

Открыл дебетовую карту в Альфа-банке, как физическое лицо, и с меня начали взымать комиссии по итогу моя карта на д... Читать полностью

Зачем присылать скриншоты?
Альфа-Банк

Если мне написали что мой отзыв не зачтён, зачем тогда меня просят прислать скриншоты переписки из чата ?  Читать полностью

30.10.2024 Другое
Отозвал согласие на обработку персональных данных!
Альфа-Банк

Т.е чат с поддержкой, тех кто пригласил меня / кого пригласил я? - продолжаете хранить? Читать полностью

Отозвал согласие на обработку персональных данных!
Альфа-Банк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью

Не начислили 500 баллов за отзыв о Альфа банке
Альфа-Банк

В банке проводилась акция 500 бонусов за положительный отзыв на банки.ру..при открытии счета на определенную сумму... Читать полностью

Свой в АЛЬФА. Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор. Официально там 2 месяца.Нажимаю расторгнуть договор,но высвечиваетс... Читать полностью

Наложили ограничения на счет за переводы со своих же счетов
Альфа-Банк

альфа банк всегда пополнял исключительно со своей карты другого банка, теперь мне наложили ограничения за большое к... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенник привязал мой номер к карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я прислала данные на почте, ответа не получила, смс продолжают поступать  Читать полностью

30.10.2024 О банке
Как вернуть начисленные проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользуюсь услугами Альфа-банка много лет, просроченных платежей не было, кредитная карта была утеряна... Читать полностью

30.10.2024 О банке
альфа банк и бонусы ! обман уже не первый раз
Альфа-Банк

здраствуйте ! я в августе отправила ссылку своей сестре так как я в курсе всех моментов привлекаю клиентов не впер... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Отвратительная консультация. Некомпетентные специалисты
Альфа-Банк

Не зачислилась зп в связи с неверно указанным фио получателя. На вопрос почему не вернули деньги сразу специалист о... Читать полностью

30.10.2024 О банке
приемущества банка альфа
Альфа-Банк

в чем приемущества вашего банка? Читать полностью

29.10.2024 О банке
Оценку не засчитали
Альфа-Банк

Вы не ответили на вопрос . Или автоматический шаблонный ответ? Читать полностью

29.10.2024 О банке
Оценку не засчитали
Альфа-Банк

Здравствуйте , написал отзыв , но оценку не зачли Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании п. п. 3.7... Читать полностью

29.10.2024 О банке
Отзывы о вашем банке
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста вы за отзывы людям денег платите? Ни за что не поверю что реальные люди пишут хорошие отзывы о в... Читать полностью

29.10.2024 О банке
Вы вообще бесстрашные или просто закон о персональных данных не для вас?
Альфа-Банк

а можно просто действовать по закону и удалить персональные данные? сколько эти издевательства будут продолжаться? Читать полностью

29.10.2024 О банке
Комментарий представителя банка об отзыве на открытие продукта
Альфа-Банк

Причём тут модераторы? Они бы зачли сейчас этот отзыв, если бы Вы как представитель Альфа банка, не написали что не... Читать полностью

29.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ02.06.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью

Заблокировали по П. 4.5 4.9 УКБО
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Егор Иванович Шук. Меня заблокировали по П. 4.5 4.9 УКБО. Операции проводил именно я, дост... Читать полностью

Отписаться от всех платных услуг и вернуть деньги

Отписаться от рассылки Читать полностью

Расторжение договора
Совкомбанк

На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания? вы ссылаетесь на то, ч... Читать полностью

Здравствуйте куда сняли деньги верните

 Куда сняли деньги со счета почему столько много. Чистяков роман Владимирович. Отписаться от услуг Читать полностью

помогите закрыть счет
ВТБ

готовцев павел александрович паспорт 45 19 603971позвоните мне +79672218200надо мной издеваются из-за криптовалюты ... Читать полностью

Закрыть счёт или Разблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте уважаемые сотрудники Альфа банка , Я Гусейнов Гусейн Ильясович 08.02.2005 года рождения был в офисе се... Читать полностью

Заблокировали карту с деньгами и не разблокируют
Т-Банк

Это не решение ситуации. Тема остается открытой и будет освещена во всех возможных инстанциях включая роспотребнадз... Читать полностью

Как написать претензию, отзыв? На сайте банки ру, чтобы видели все?
Альфа-Банк

Давайте созвонимся и поговорим мою ситуацию?! Завтра, например! Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ02.06.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью