❓ Вконец задрал спам!!

Список вопросов

Ответ дан

Вконец задрал спам!!

Дистанционное обслуживание

22.04.2024 14:35

Альфа-Банк

Автор

user-387517851446

Село Шира

Даже здороваться не хочу, настолько задрали звонки из этого ублюдочного банка. Но приличия обязывают.
Доброго времени суток. Подскажите, пожалуйста, существует ли действенный способ отказаться от спам-звонков ботов из Альфа-банка, предлагающих оформить кредитную карту.
Боты звонят непозволительно часто, с разных номеров, при просьбе переключить на живого специалиста - сбрасывают звонок. Дозвониться в банк через указанные на официальном сайте номера телефонов невозможно - отвечает робот, при этом решить вопрос не может, ссылку для письменного обращения выдаёт сломанную, по ней ничего не грузится, на живого специалиста опять же переключить не может. Как убрать из их списка номеров для спам-звонков мои номера телефонов - 89130550521 и 89528879330? Хотелось бы решить вопрос мирным путем, потому что в случае дальнейшего поступления спам-звонков я планирую обратиться в прокуратуру, поскольку звонки с неизвестных номеров пугают меня и нарушают моё хрупкое душевное равновесие.
Спасибо.

Приветствую!

Проверила звонки по указанным вами номерам. За последние 90 дней мы не звонили.

Могу предположить, что вам звонят мошенники. Они с каждым годом изобретают новые уловки, чтобы украсть деньги со счетов клиентов. Они могут позвонить и представиться банком, создать поддельный сайт и пообещать выплату или сказать о вредоносной программе на телефоне, которую нужно срочно удалить. Поэтому никогда, никому и ни под каким предлогом нельзя сообщать номер карты, cvv-код и коды из смс, а также устанавливать на телефон сторонние приложения по совету позвонивших.