44
Примерно месяй назад открыла рассчетный счет в альфа-банке, из множества банков выбрала его потому что уже почти 8 лет являюсь лояльным клиентом
Но почти тут же пожалела, менеджер, которая "помогала" открыть рс вообще ничего не сделала. отправила ссылку и не обьяснила как и что делать, регистрация ип должна была проходить удаленно как я поняла, но пришлось ходить в мфц и все делать самой. Это мой первый бизнес и я не знаю много нюансов, связанных с кассами,эквайрингом и тд. Менеджер убеждала нас, что кассы альфа банка два в одном плохие, постоянно ломаются и брать их не стоит не в аренду не покупать. но зато очень советовала взять у их партнеров за 30-60 тыс. Когда я взяла другую кассу в аренду сказала что при таких условиях процент эквайринга увеличится и в итоге и сам эквайринг не стали брать у вас тоже. Никаких привелегий нет. Тот же тиньков дает кассы в аренду бесплатно, а эквайринг 0,1 проц. Обращалась в чат- обещали решить проблему и ответить, попросила хотя бы нфс модуль- вроде оставили заявку но так никто и не звонит не пишет
Хотела решить эти вопросы и остаться с этим банком, но теперь в ближайшее время буду закрывать рс и прекращать сотрудничество потому что всем на вас тут все равно. никому нет дела- получают свой процент и на этом все. в чате делают вид что решают вопросы, попросила другого менеджера на ведение, но тоже никакого движения
Приветствую!
Спасибо что поделились.
Направила информацию, описанную вами, руководителю менеджера. По полученной обратной связи ситуацию урегулировали. Все договорённости выполнили.
Мы ценим наше сотрудничество и надеемся на его продолжение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день , я воспользовался своей кредитной картой и совершил по ней покупку . Лбготный период на погашение без... Читать полностью
Продуктами банка пользуюсь уже давно, в том числе, слежу за кэшбеком. Недавно я оформила "Апельсиновую" карту для п... Читать полностью
1 декабря 2024 года заказала стикер. В личном кабинете приложения Альфа банк указано готовность не более 4 дней. Од... Читать полностью
Написал, жду ответ Читать полностью
13.12.2024 г. разместила на banki.ru отзыв о работе Альфа банка. Как узнать, принят ли мой отзыв? Читать полностью
Добрый день. Я пригласил друга на открытие счета, друг при мне прошел по моей сслыке и заполнил все поля, после чег... Читать полностью
До сих пор нет ответа на мой вопрос от 12.12.2024, хотя прошло уже более 5 дней. Надо ли уже обращаться в ЦБ России... Читать полностью
Доброе утро. Я Голуб Наталья Александровна.В отношении меня 13.12.2024 года были совершены мошеннические действия... Читать полностью
Добрый день 10 декабря направляла обращение по вопросу работы в сервисе alfapartners. Ответ не был предоставлен, хо... Читать полностью
Мой отзыв не зачтен, в комментариях добавил дату когда произошло обращение прикрепил скин переписки, описал Читать полностью
Всем привет! Хочу поделиться с вами со своей ситуацией. Ранее у меня не было счетов в этом "замечательном" банке. В... Читать полностью
Здравствуйте!Открыл в начале года 2 расчётных счета в Альфа-банке для разделения финансов по видам деятельности. По... Читать полностью
01.11.2024 моей огранизации ООО "АТМ" ограничили операции по счету доступ к проведению платежей в системе дистанцио... Читать полностью
вопрос уже идет давно. Обратился в ЦБ, я прав на 100%%%. И мнение о банке испорчено!!!! Читать полностью
Помогите с Вашими глупцами разобраться! Вопрос: есть ООО МАКСИ-ПРО инн5074084043. Оно 06.12.24 ликвидировано ФНС. 0... Читать полностью
Вы на приколе или просто посмеяться захотели?) Я вам скриншоты с ответами техподдержки по обращениям отправил, где... Читать полностью
Добрый день. Я открыла расчетный счет для ИП в ноябре и совершила первую покупку по дебетовой бизнес карте от 1500₽... Читать полностью
Уважаемая Татьяна!Помогите с Вашими глупцами разобраться! Вопрос: есть ООО МАКСИ-ПРО инн5074084043. Оно 06.12.24 ли... Читать полностью
15 октября 2024 года отправила ссылку на открытие счёта для ООО. По моей рекомендации, через мою ссылку, в отделени... Читать полностью
Пользовался услугами банка, все устраивало, и я подключил самый высокий тариф, чтобы получить максимум преимуществ.... Читать полностью
Здравствуйте! Решаю вопрос о переводе ИИС в другой банк, в т.ч. Ваш. Возник вопрос - при наличии на ИИС акций текущ... Читать полностью
Доьрый день! Почему отзывы от 06.12 и от 02.12 не засчитаны ? Еремин Валерий Михайлович #10993933103 Читать полностью
Добрый день , я воспользовался своей кредитной картой и совершил по ней покупку . Лбготный период на погашение без... Читать полностью
В онлайн чате банка обслуживания юр.лиц решение по моему обращению переносится уже третью неделю. Обещают обратну... Читать полностью
Здравстуйте! Куда подать жалобу, сбер в Калмыкии уже как полгода отказывает в семейной ипотеке моей супруге. она од... Читать полностью
Предприятие ООО "Суровикинский Водоканал" ИНН 3430009836 код 83316 главный бухгалтер Симак Надежда Вячеславовна. 16... Читать полностью
Продуктами банка пользуюсь уже давно, в том числе, слежу за кэшбеком. Недавно я оформила "Апельсиновую" карту для п... Читать полностью
1 декабря 2024 года заказала стикер. В личном кабинете приложения Альфа банк указано готовность не более 4 дней. Од... Читать полностью
Написал, жду ответ Читать полностью
Добрый день я открыл совместный банковский счет и карту для всей семьи (https://www.vtb.ru/articles/debetovye-karty... Читать полностью