25
Когда заказывал дебетовую карту курьер предложил оформит и кредитную на 25000рублей. Рассказал про её чудесные условия и про беспроцентный период. Не пользовался очень долго, но потом решил попробоватт и о чудо лимит повысили до 50000. Хотя я даже и не просил. Деньги, конечно пригодились, но отсюда и пошли все проблемы. Платил раз в месяц, а по окончанию льготного периода не закрыл её полностью. И тут с моей дебетовой карты начали списывать деньги за месяц в районе 20000 рублей. Я поехал в офис банка узнавать почему так, где мне сказали, что это проценты по карте. Объяснить почему их списали без моего ведома и почему сразу за месяц, мне не смогли. Сейчас я плачу каждый месяц по 2500 рублей и это только проценты. На счету -47615 и это за 50000. Банкомат показывает задолженность в -97615 рублей. Интересный процент выходит. При том что я уже отдал 30000. Прошу объяснить откуда такие суммы процентов берутся? Каким образом взяв 50000 рублей и выплатив 30000 процентов, я остаюсь должен 97615?
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
Льготный период 100 дней действовал до 08.12.2023. Так как вы не погасили всю задолженность в это время, мы начислили проценты на весь срок пользования деньгами на фактическую задолженность по каждому дню по ставке 39.49 % годовых (39,49/365= 0,108 % в день ориентировочно).
19 числа каждого месяца мы рассчитываем минимальный платёж: он состоит из части начисленных процентов и части основного долга. На его оплату мы даём 20 дней. Когда вы выходите за рамки льготного периода в ближайший платёж включаем все начисленные проценты. Отмечу: деньги, которые списываем на проценты, не возвращаются в кредитный лимит. Чем больше вы будете вносить, тем меньше мы будем начислять проценты. Так как вы не внесли в срок минимальный платёж, образовалась просроченная задолженность. По этой причине мы заблокировали кредитный лимит. Сумма 97 615,45 рублей отображается технически из-за блокировки лимита, с учётом долга.
Вы можете проверить это в приложении: нажать на счёт карты → Задолженность.
По условия нашего договора на погашение просрочки мы можем автоматически списывать деньги с любого вашего счёта.
Также подробно написала вам об этом в чате. Надеюсь, что помогла во всём разобраться ❤️
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью
Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью
Добрый день, я банкрот документы присылаю. Везде счета автоматически разблокировали и я уже пользуюсь, но ваш банк... Читать полностью
Прошел всего год с прошлого моего обращения, где банк клятвенно уверял что все решил и больше такого не повториться... Читать полностью
12 августа 2022 годаво время оформления кредита наличными была навязана страховка стоимостью в 270 000 рублейво вре... Читать полностью
Добрый день, я банкрот документы присылаю. Везде счета автоматически разблокировали и я уже пользуюсь, но ваш банк... Читать полностью
Добрый день!Работник офиса на ул В.Люкшина д5 в гор.Саратов при обращении 3декаб с просьбой закрыть счет и дебетову... Читать полностью
Добрый день! У меня были 2 кредитные карты вашего банка, которые я в этом месяце полностью погасила. Сегодня через... Читать полностью
Приветствую, уже сделал. ничего не сказали Читать полностью
Добрый день. Я уже лет 10 назад (в 2014) обращался в Альфа банк с просьбой закрыть все счета и карты.По результат... Читать полностью
Прошу снять ограничения со счета. Читать полностью
Вообщем альфа банк просто взял и отключил меня от программы кэшбека. Так мало того что еще и списал мой накопленный... Читать полностью
Отправила данные. Ожидаю ответ. Читать полностью
Ответ так и не получен. Счет по-прежнему заблокирован. Немыслимое отношение со стороны банка: фактически лишить дос... Читать полностью
Добрый день. В пятый раз ваш банк не закрывает мне счет. В чем дело? Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли снять ограничения о перевыпуске нового счета.что мне делать если нельзя Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, если указано что придет на озон 2500 руб, то это означает, что придет га озон карту 2500... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью
Я хотела бы сделать рефинансирование под залог автомобиля. Необходимая сумма : 500000 тысяч рублей. Читать полностью
Здравствуйте.Карту заблокировала система безопасности. Сейчас проводится проверка. Я так понимаю, никто не спешит.... Читать полностью
Добрый деньСегодня я получил звонок от представителей Росбанка с информацией о том, что я могу досрочно закрыть вкл... Читать полностью
Добрый день! Оформил полис ОСАГО. В личном кабинете в разделе Мои продукты кнопки Получить сертификат пока нет. Ког... Читать полностью