26
Добрый вечер!
Я, более 10 лет являюсь клиентом Альфа-Банка, за это время зарекомендовала себя как надежный и платежеспособный клиент, но как оказалось не для Альфа-Банка.
Несколько месяцев назад Альфа банк установил ограничения на мои счета, ссылаясь на то, что мои операции по счету несут подозрительный характер, хотя все мои операции совершаю я лично и в своих собственных законных интересах и целях, и они никаким образом не связаны с финансированием запрещенных организаций и прочей противозаконной деятельностью.
На запрос Альфа банка я предоставила все пояснения по характеру моих трат и целевому использованию счета и получила следующий запрос с требованием предоставить документы, которые Альфа банк запрашивает безосновательно и требует надлежащим образом заверенные документы, раскрывающие мои отношения с другими людьми, не их клиентами и не имеющими отношение к Альфа банку.
Считаю данный запрос неправомерным, превыщающим полномочия любой банковской организации.
А также учесть тот факт, когда я пишу в объяснении, что основная недвижимость оформлена на супруга и она приносит доход, с меня требуют предоставить множество документов, относящихся к моему супругу, что опять таки ставит меня перед требованием - разглашать информацию и документы за других лиц, даже если это мой супруг, по которому альфа банк при желании может проверить сам уплату всех налогов.
Плюс от меня требуют пояснение в письменном виде о планируемых операциях в будущем, что просто противоречит любым нормам, с учетом, что я изначально написала, что не веду никакой незаконной деятельности и не вхожу ни в какие реестры запрещенных лиц. Плюс любое обещание сейчас платить только по конкретным счетам, и если в будущем мне понадобится заплатить по другому счету, который я сейчас просто не могу предугадать, то естественно альфа банк тут же мне это вспомнит и снова введет ограничения на счет, заблокировав при этом мои деньги на счету без возможности перевода и снятия без закрытия счета!
Плюс альфа банк делает акцент на том, что я должна подтверждать ЦЕЛЕВОЕ расходование своих собственных финансов, а на встречный вопрос с просьбой уточнить параметры целевого и нецелевого расходования они затрудняются ответить и просто ссылаются на слово "целевое".
И я бы могла понять, если бы речь шла о каких-то огромных суммах, но ежемесячный расход обычно не превышает 1 000 000 рублей, что достаточно обычные суммы для многих лет использования мной данного счета.
Прошу объяснить почему с меня требуют так много необоснованных документов, включая разглашение информации касающейся третьих лиц, и снять все ограничения по моим счетам в Альфа-банке, как необоснованные и препятствующие мне распоряжаться собственными деньгами в моих личных целях и полностью соответствующие моим целевым тратам.
При этом сотрудники Альфа банк умудряются звонить мне и предлагать оформить кредит на выгодных условиях как постоянному и надежному клиенту
Приветствую!
По условиям нашего договора договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Для снятия ограничений и получения средств вам нужно предоставить документы об операциях с деньгами, в частности, оригиналы чеков. Без них, к сожалению, не сможем этого сделать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
на электронную почту Альфа банка 11 декабря 2024 г.отправила по вашему запросу номер моего счета. Мне не засчитываю... Читать полностью
Здравствуйте. В октябре 2024 года открыл счет в Альфа Банке Бизнес . К счету прилагалась бизнес карта, по которой... Читать полностью
Здравствуйте. У других уже за январь отзывы проверены. Согласитесь, что почто полтора месяца это очень долго Читать полностью
Документы ВСЕ были отправлены уже давно (когда по р/с вопросы возникли, т.е. в базе имеются) только их никто не смо... Читать полностью
14.11.2024г оформил возврат в Магазине на 6000₽ чеки всё есть, при этом на данный момент деньги так и не поступили.... Читать полностью
Как же прощается банк с клиентами?Коротко: ограничивает вывод средств, а чтобы вывести деньги - топай в офис и там... Читать полностью
Сегодня звонили представители банка и предлагали свои услуги.На мой вопрос, откуда они взяли данные, так как не явл... Читать полностью
Здравствуйте. Конда поступит ответ , прошел месяц Читать полностью
Сколько времени проверяют отзыв о банке? Отзыв написан 9 декабря прошлого года. И статус его, что всё на проверке Читать полностью
Люди, не ходите в альфа банк !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 11.01.2025 обратилась в отделение банка на Лениск... Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью