76
Доброго дня, помогите решить вопрос, после того как менеджер мне обьяснил, что больше альфа-банк ничего не может сделать, кроме как написать здесь на этом сервисе. У меня банкротство, идет процес реструктуризации, счета заморожены, по ошибке мне переводят по на альфа-банк деньги, я прихожу в банк хочу снять, оф. ответ нужно разрешение финансового управляющего заверенного подписанное им, я прошу фин. управл. отправить письмо, он это делает. 2 апреля Альфа-банк получил письмо заказное письмо о чем есть чек и номер РПО Почта россии. И все... Никто не может найти это письмо, никто его не подгружает никуда, нигде оно не появляется, я обошел два отделения потратил уже, 2-3 дня отсидки в отделениях, и выпил всю кровь менеджеров, но это не помогает. По закону, если есть разрешение фин. управляющего, в процессе банкротства (реструктуризации) можно пользоваться спец счетом. Я хочу снять свои деньги, которые зависли в вашем банке, мне показали счета, статусы 200, и т.д. я понимаю, что в каждой системе есть недоработки, тем более в узких вопросах, но вы полностью удалили возможность решать эти вопросы. Ни у кого нет полномочий, сказали что только кассир сможет увидеть подгружено ли письмо, в момент когда пойдешь в кассу. Но что бы пойти в кассу, нужно сделать заявку, которые вы не можете сделать, потому тому что нет разрешения этого, которые вы приняли, и не заводите, в свою базу. Мну нужно ехать на каланчовскую? в вашу канцелярию и там пинать всех, что бы нашли письмо? Что мне делать писать жалобы и т.д. Почему я сделал свою работу, у вас мои деньги, а Альфа-банк -просто система, которая не обращает внимания..... Я буду привлекать к этому внимание... Потому что вы нарушаете права.. Толку от вашего нового дизайна и концепции обслуживания если в корне вы просто упростили обработку населения.... а проблемные зоны убрали и убрали их решение... нет ни одного главного руководителя, одни дети с телефонами...
Приветствую!
В процедуре реструктуризации долгов — распоряжение деньгами, размещенными на счетах, можете производиться вами на основании письменного согласия (распоряжения) финансового управляющего, оформленного им лично в отделении и при наличии определения или решения арбитражного суда.
При отсутствии возможности личного обращения Финансового управляющего в отделение, предоставляется нотариально заверенное согласие Финансового управляющего. Нотариально заверенное согласие может быть представлено представителем Финансового управляющего, либо направлено Почтой России.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Добрый день!Пользовался продуктом банка - кредитная карта Alfa Travel Premium. Согласно договору, была списана коми... Читать полностью
Утомили уже нормальных людей со своей борьбой с дропперами.Вместо того,чтоб получить быстро и качественно услугу от... Читать полностью
Несколько месяцев назад банк заблокировал мне в "целях безопасности" интернет банк а также? что характерно? ВСЕ кар... Читать полностью
Здравствуйте, решил попробовать написать отзыв о вашем банке, во-первых просто потому что ваш банк и правда очень у... Читать полностью
после окончания исполнения судебного решения, обратился в банк, но арест со счета снимать отказали, под предлогом н... Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, на вышеозначенный вопрос Читать полностью
Ну и где ответ?? Читать полностью
Ситуация с ООО МАКСИ-ПРО и ООО ЮГРА не сдуивнулась с места. вы все время то не находили меня в лицах, которые имеют... Читать полностью
Каждый раз при наступлении срока по погашению долга по кредитке, сталкиваюсь с ситуацией, когда сумма в разделе «Об... Читать полностью
Добрый день, я банкрот документы присылаю. Везде счета автоматически разблокировали и я уже пользуюсь, но ваш банк... Читать полностью
заказала карту, сегодня должна была быть встреча с сотрудником банка с 13:00-15:00, сдвинула свои все планы, ждала... Читать полностью
Хотелось бы сообщить о неприятном опыте получения карты. В феврале или начале апреля меня заинтересовала карта Альф... Читать полностью
Здравствуйте. Рассказываю ситуацию произошедшую со мной и с моей бабушкой в отделении Альфа-Банка. Моя бабушка не я... Читать полностью
Добрый день! Примерно год назад я оформил кредитку в вашем банке на сумму 200 т.р. исправно платил ежемесячные мин... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня должна была состояться сделка по недвижимости. Для этого мне понадобилась крупная сумма денег... Читать полностью
Ответьте на мой предыдущий запрос, прошел месяц Читать полностью
Здравствуйте, оформляю ипотеку на квартиру в Альфа банке , все одобрения получил , но говорят что до конца декабря... Читать полностью
При изменении даты платежа отобразили вам в мобильном приложении, когда у вас будет два ближайших платежа, только п... Читать полностью
Добрый день. Пишу с проблемой которую не могут решить в интернет банке, а только как роботы отвечают и все. Есть кр... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже который год. Летом возникли финансовые трудности, в связи с этим возникла проср... Читать полностью
здравствуйте, на меня оформили 3 микрозайма, чтот делать.мошенники Читать полностью
Суть вопроса изложил в комментарии под отзывом:https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11531658/ Читать полностью
Готов принять но мне никто не звонит Читать полностью
Очень странно слышать такой ответ без решения на вопрос, который касается вашей репутации и репутации продвигаемого... Читать полностью
Добрый день. Через год после заключения договора на ипотеку оплатила новые страховки, но проценты всё равно повысил... Читать полностью
Здравствуйте! У меня уже крик души,честно, это вообще ни в какие ворота!!! Я в банке с 2018 года работала, хорошо и... Читать полностью
Здравствуйте, хотел положить на счёт денежную сумму, но банкомат "зажевал", уже написал обращение в банк, они отпис... Читать полностью
Прошу провести разъяснительную работу с менеджером банка, она не должна угрожать клиенту, пусть и в приватных сообщ... Читать полностью
Добрый день!Пользовался продуктом банка - кредитная карта Alfa Travel Premium. Согласно договору, была списана коми... Читать полностью
Отвратительное обслуживание! Заблокировали все карты из за подозрительно перевода в 50000. Перезвонила служба безоп... Читать полностью