19
Здравствуйте! 23.04.2024 к нам в организацию приехал представитель (молодой человек) Совкомбанка, рекламировал услуги своего банка. Было предложено всем желающим открыть карту Халва, при этом было озвучено, что процент на остаток денежных средств на этой карте составит 15% годовых, который потом может снизиться до 13%. Ни про какие дополнительные условия при этом не говорилось. Нам было разъяснено, что это уникальное и эксклюзивное предложение, нам повезло, что молодой человек приехал в город Асино из города Томска только в этот день. Кроме того, на обложке карты было указано "Только для членов профсоюза", что также выставляло ее в выигрышном свете. Это меня и "подкупило", я дал согласие на оформление карты Халва, из-за этого я и решил перейти на эту карту и даже получать на нее зарплату. Однако в дальнейшем выяснилось, что для получения 15% годовых на остаток денежных средств по карте Халва необходима платная подписка, а также совершение иных затратных действий (ежемесячных покупок по карте Халва). При ежедневном использовании карты Халва процент на остаток денежных средств составляет всего 6%. Считаю, что меня ввели в заблуждение, никакое это не эксклюзивное предложение, а обычное и рядовое.
Для чего это делается? Почему вы не можете установить процент на денежный остаток в размере 15% годовых по карте Халва, как заявлялось первоначально?
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.
Сообщаем, что начисление процентов по карте Халва осуществляется согласно действующим Тарифам.
Начисление процентов на остаток собственных средств при сумме остатка до 400 000 руб. 15 % годовых (Процентная ставка на остаток собственных средств действует в первые 3 (три) отчетных периода для договоров, оформленных до 18.02.2024 г., а также для договоров, оформленных с 18.02.2024 г. при отсутствии на момент оформления действующих/архивных/закрытых продуктов
Банка "Карта "Халва", "Дебетовая Халва", "Дебетовая карта с процентом на остаток", карт присоединенных Банков, оформленных клиентом менее 6 мес. назад).
13 % годовых ( Процентная ставка на остаток собственных средств действует по окончанию первых 3 (трех) отчетных периодов, а также c 1 (первого) отчетного периода для договоров, открытых с 18.02.2024 г. при наличии на момент оформления действующих/архивных/закрытых продуктов Банка "Карта "Халва", "Дебетовая Халва", "Дебетовая карта с процентом на остаток", карт присоединенных Банков, оформленных клиентом менее 6 мес. назад)
Указанные процентные ставки действуют с подключенной Подпиской "Халва. Десятка".
6 % годовых без Подписки "Халва. Десятка"
Для начисления процентов также необходимо выполнять условие по минимальному обороту.
Информация о консультации Вас Представителем Банка зафиксирована и направлена ответственным для проведения анализа.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
В ноябре 2023 заключен договор потребительского кредита с хоум кредит. На 55000 рублей сроком на 24 месяца. 15 апре... Читать полностью
Здравствуйте!У меня на протяжении нескольких лет подключена подписка халва.десятка. Каждый год она автоматически пр... Читать полностью
Если у вас есть 48 часов в сутки, то можно обращаться и писать, ответ получаете вы в течении часа, но ответ будет н... Читать полностью
Приложение брокерское Совка не рабочее!Не Ведитесь на комиссию, теряете на много больше. Т к покупки/продажи акций... Читать полностью
Здравствуйте. Что такое СИМС ДРР. И как это относится к ФССП при аресте банковских карт? Читать полностью
Добрый день! У меня действующий автокредит договор № 11803755146, с пониженной процентной ставкой при соблюдении ус... Читать полностью
Добрый день.на счету совкомбанк инвестиций оставалась сумма 118 рублей. Перевел на карту халва. Эта сумма появилась... Читать полностью
Так вопрос то в другом, почему нет подробного графика в приложении, и почему второй месяц погашения кредита, процен... Читать полностью
Как можно быстро оформить Каско без траты времени на чат ботов и ожиданий ответов , дозвониться не реально тоже ! Читать полностью
Отдел взыскания, коллекторы от этого банка разговаривают по хамски, грубят. Звонки поступают и в будни и в выходные... Читать полностью
Здравствуйте. Что такое СИМС ДРР. И как это относится к ФССП при аресте банковских карт? Читать полностью
Добрый день! У меня действующий автокредит договор № 11803755146, с пониженной процентной ставкой при соблюдении ус... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) п... Читать полностью
Добрый день! у меня автокредит(рассрочка). Необходимым условием являются траты по дебетовой карте в размере 10 тыся... Читать полностью
При покупке автомобиля с автокредитом навязали карту Халва, по ней с 21по 20 число каждого месяца нужно делать 5 по... Читать полностью
18 марта я опубликовал отзыв о работе Вашего банка, 1 апреля Вы мне ответили, что бонусы за отзыв начисляются в теч... Читать полностью
ваше предложение по моей заявке ещё актуально? Читать полностью
Маргарита, скажите, карту халва завтра получаю, я после банкротства, делала бесплатно через Мфц, до банкротства име... Читать полностью
Добрый день. Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.03.2024-28.02.2025.( счета от Хоум банка... Читать полностью
Добрый день. Я к вам уже обращалась по поводу блокировки учётной записи в shopper.ССкажите пожалуйста, можно ли вер... Читать полностью
Здравствуйте, я каким-то чудесным образом попал в базу данных ЦБ по 161-ФЗ, в этом помог банк ВТБ. Никаких основан... Читать полностью
Являюсь клиентом банка как физ. лицо. Около года назад открыла ИП и расчетный счёт в другом банке. С тех пор нет мн... Читать полностью
Недавно отец мне перевел со Сбера 73т.р., для размещения на нак счете, на след день операции по счету были приоста... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по отзыву. Оставила комментарий. Когда пройдет проверка? Читать полностью
В ноябре 2023 заключен договор потребительского кредита с хоум кредит. На 55000 рублей сроком на 24 месяца. 15 апре... Читать полностью
мне отказываются закрывать счет, предоставленная мною информация в банк не удовлетворяет их, другой у меня нет, по... Читать полностью
Обратилась в этот недобанк с целью вывести наличные средства. По итогу со второго обращения мне подключили вашу нед... Читать полностью
С 2006 г являюсь клиентом этого банка.Много лет была премиальным, а недавно угораздило открыть счет как ИП.И тут на... Читать полностью
Здравсвтуйте! У меня есть неоплаченная задолженность по кредитам. После многократных попыток связаться с оператором... Читать полностью