452
Я, Назарова Елена Владимировна, номер телефона +79286461539, приобрела в магазине - партнёра Kari товар на сумму 700 рублей, и разбила оплату частями по системе plait.ru
Три платежа по карте было произведено в сроки, номер заказа в системе plait.ru 3100968043, от 15 марта
Но четвёртый платёж в размере 175 рублей не прошёл !!!
Пробовала оплачивать тремя разными картами, разных банков, Visa , МИР , и так далее! Не проходит, выдаёт ошибку, что-то пошло не так!
Пробовала вчера,26.04.2024
Сегодня 27.04.2024
С разных устройств и разных браузеров - результат нулевой! Я хочу оплатить эти 175 рублей, а не выходит!
Во избежание просрочки платежа написала в сервис плайт в чат для клиента, в ответ на мою проблему мне сказали, что нужно почистить кеш в браузере, но и после этих манипуляций ничего не изменилось !
Было зарегистрировано три обращения
Настоятельно прошу оказать содействие по этому вопросу ! Это возмутительно, что последний платёж просто нет возможности оплатить, хотя я хочу это сделать,, а служба поддержки зарегистрировала первре обращение, ответ на которое меня совершенно не устроил !
Уважаемая Елена Владимировна! Ваше обращение №66905024 рассмотрено. В мобильном приложении недоступно полное погашение и частично досрочное погашение, только в личном кабинете. Оплата доступна в личном кабинете: https://plait.ru/lk . Откройте нужный заказ -> оплатить досрочно -> введите номер карты. Карта, которую Вы укажете, будет использована для списания следующих платежей.
Я и так указывала разные карты, ни с одной из них в личном кабинете не проходила оплата !
Куда жаловаться ?
Фин омбундсмену или сразу в судебную инстанцию?
Роспотребнадзору?
Прошу вас оказать скорейшее содействие, мне , как клиенту, во избежание дальнейших недоразумений!
Я хочу оплатить эти несчастные 175 рублей, складывается ощущение, что вы вгоняете в просрочку преднамеренно!
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11480686/
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Питер . 22.01.25 была оформлена дебетовая карта . 23.01.25 была разблокирована . Банк т... Читать полностью
Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, когда начисляются 500 рублей по акции за отзыв банку? Отзыв проверен и зачтён ещё 2 января. Читать полностью
Здравствуйте, дорогие клиенты данного банка. В данном банке взяла рассрочку на товар. Договор в электронном виде. П... Читать полностью
Добрый день!Я признан банкротом 17.02.2022г., но на днях я узнаю из кредитного отчета, что кредитный договор в Ваше... Читать полностью
23 декабря внес платеж по кредиту, но позже рабочего времени. В результате банк воспринял это как просроченный плат... Читать полностью
Здравствуйте. Вынуждена пользоваться услугами Совкрмбанка . В данном банке имеется ипотека со страховой от этого же... Читать полностью
Покупала телефон в рассрочку, одобрил совкомбанк, навязали мне смс-уведомление от АО финансовое агентство. Написал... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Открыла счёт в банке и при регистрации в личном кабинете в отделении возникла проблема, при вводе данных карты была... Читать полностью
В 2020 году зайдя в офис ,мне навязали услугу кредитный доктор.Спустя время ,стало понятно что денег я ни каких не... Читать полностью
Хочу узнать файлы добавились к моим двум отзывам? Читать полностью
Целый день звонят то-ли мошенники, то-ли ещё кто то. Представляются совкомбанком. Я не передавала в последнее время... Читать полностью
Я с утра сегодня написал ещё один отзыв, но скриншоты не могу к тому отзыву прикрепить до сих пор. Читать полностью
Пыталась совершить платеж, а банк решил, что я не могу это сделать. Заблокировал мне карты все, и доступ к банк-кли... Читать полностью
Не советую кредитные продукты от данного банка. Оформил рассрочку в салоне мтс вышел чек, сне поклеили пленку. Пото... Читать полностью
Очень хитрый банк. Заявку по ипотеке отклонили, а вклады предлагают. В чем логика? Не уж то думают,что при отклонен... Читать полностью
В комментариях к отзыву просите приложить скриншоты переписки с чата. Хотя всё приложено. Прошу пояснить. Читать полностью
Здравствуйте, в январе отправила приглашение подруге, для открытия дебетовой карты, она пришла в офис, за получение... Читать полностью
Здравствуйте, зашла на сайт ФНС и увидела непонятный открытый счёт от россельхоз хотя никогда не контактировала с д... Читать полностью
Добрый день, продлила ипотечное страхование в октябре 2024 года, в декабре ставка поднялась на 1%. приложила все че... Читать полностью
Добрый вечер! Почему вопрос не решён, а все обращения закрыты? Я просила справку. Вопрос не решается никак. Когда б... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, где я могу написать отзыв о банке? Читать полностью
Добрый день!22.10.2024 открывала вклад в вашем банке через финуслуги. 21.01.2025 срок действия вклада истек. Вклад... Читать полностью
Писала два отзыва, один зачтен. А второй? Читать полностью
хост mx2004.vtb.ru[195.242.83.146] сказал: 550 5.7.1 Это сообщение заблокировано по соображениям безопасности (в... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 года закрыл свою задолженность по кредитной карте Альфа , даже с переплатой (на случай... Читать полностью
Автокредит был полностью досрочно погашен 20.01.2024 года, о чем в банке выдана соответствующая справка. На вопрос... Читать полностью