360
Я, Назарова Елена Владимировна, номер телефона +79286461539, приобрела в магазине - партнёра Kari товар на сумму 700 рублей, и разбила оплату частями по системе plait.ru
Три платежа по карте было произведено в сроки, номер заказа в системе plait.ru 3100968043, от 15 марта
Но четвёртый платёж в размере 175 рублей не прошёл !!!
Пробовала оплачивать тремя разными картами, разных банков, Visa , МИР , и так далее! Не проходит, выдаёт ошибку, что-то пошло не так!
Пробовала вчера,26.04.2024
Сегодня 27.04.2024
С разных устройств и разных браузеров - результат нулевой! Я хочу оплатить эти 175 рублей, а не выходит!
Во избежание просрочки платежа написала в сервис плайт в чат для клиента, в ответ на мою проблему мне сказали, что нужно почистить кеш в браузере, но и после этих манипуляций ничего не изменилось !
Было зарегистрировано три обращения
Настоятельно прошу оказать содействие по этому вопросу ! Это возмутительно, что последний платёж просто нет возможности оплатить, хотя я хочу это сделать,, а служба поддержки зарегистрировала первре обращение, ответ на которое меня совершенно не устроил !
Уважаемая Елена Владимировна! Ваше обращение №66905024 рассмотрено. В мобильном приложении недоступно полное погашение и частично досрочное погашение, только в личном кабинете. Оплата доступна в личном кабинете: https://plait.ru/lk . Откройте нужный заказ -> оплатить досрочно -> введите номер карты. Карта, которую Вы укажете, будет использована для списания следующих платежей.
Я и так указывала разные карты, ни с одной из них в личном кабинете не проходила оплата !
Куда жаловаться ?
Фин омбундсмену или сразу в судебную инстанцию?
Роспотребнадзору?
Прошу вас оказать скорейшее содействие, мне , как клиенту, во избежание дальнейших недоразумений!
Я хочу оплатить эти несчастные 175 рублей, складывается ощущение, что вы вгоняете в просрочку преднамеренно!
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11480686/
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий... Читать полностью
Ужасный стал банк, хороших слов больше нет Читать полностью
Куда направили?? каким уведомлением?? Читать полностью
В доступных в приложении и на главной странице сайта нет никакой информации об этих условиях. Я готов оформить , пр... Читать полностью
Маргарита, что-то долго Вы разбираетесь. Удивительно, правда удивительно! на то как Вам плевать на качество обслужи... Читать полностью
По вине вашего банка у меня срывается сделка ,закройте мне все счета в вашем банке и верните деньги ,отвратительное... Читать полностью
Добрый день!Прошу убрать меня из обзвона Совкомбанка. Сделал вчера в рамках рабочих задач(сам работаю в банке в ИТ)... Читать полностью
Как связаться со службой безопасности. Не могу разблокировать карту в течении 2 недель. Очень долго рассматириваете... Читать полностью
Где дата и номер заключения договора с ООО сфо сфи 3?Где? Читать полностью
Куда направили?? каким уведомлением?? Читать полностью
Как связаться со службой безопасности. Не могу разблокировать карту в течении 2 недель. Очень долго рассматириваете... Читать полностью
Я все отправлял Вам 01.12.2024г. Поднимите, пож-та, информацию Читать полностью
Постоянно звонят с рекламными предложениями из банка. Отключить спам через предложение не получается. Задумаюсь о з... Читать полностью
В июле совершил покупку , оплатил "Халвой", зашел в график платежей, ознакомился с еже платежом и сроком, далее вно... Читать полностью
Маргарита, пишу потому, я не понимаю структуру банка, как мне получить контуре ный ответ на мой вопрос, как могла о... Читать полностью
Здравствуйте! Не так давно (примерно месяц назад) закрыл потребительский кредит в Совкомбанк (чему я сказочно рад!!... Читать полностью
Никому не рекомендую этот Банк! Специалисты ничего не могут решить. Чтобы решить проблемы только через обращение и... Читать полностью
Уже разбирались🤣🤣🤣🤣 Опять меня в амнезии обаините🤣🤣🤣🤣 спасибо, уже наслушалась... От вас и ваших инициативных сотру... Читать полностью
В августе 2024 г был оформлен автокредит. Была предложена карта Халва, по которой были оговорены условия платежей 6... Читать полностью
Банк АТБ наложил арест на счета и имущество на основании задолжности по кредитному договору от 22.10.2020. С 15.09.... Читать полностью
Не приходит смс при выводе денег Читать полностью
Приносила в банк, документ с суда о завершении банкротства, обещали разблокировать карту через сутки, но карта так... Читать полностью
обещанное вознаграждение за оформление осаго через банкию.ру я не получил. Читать полностью
Как написать другому пользователю? Читать полностью
А когда проверят? Долгое время ничего не происходит Читать полностью
Здравствуйте,как я могу изменить свои данные при опубликовании отзыва? Я не могу ничего написать в пунктах фио номе... Читать полностью
Добрый день. Сегодня, 12 декабря, я получил смс о том, что ПАО "Совкомбанк" в связи с нарушением условий... Читать полностью
Открыл 31.07.2024 12:21 счет в Газпромбанке на сумму больше 500 000 - по акции 500 руб бонус банки-ру.Но вознаграж... Читать полностью
ИНН 1655141445 (Клиент Банка - ЗАО ТД Три Нити)Алексей. +7 917 263 00 55Ч/з систему Сбербанк ВЭД + Линк, используя... Читать полностью