Список вопросов
Ответ дан

Комиссия 149р. за «Пакет Услуг»

01.05.2024 08:18
21
Альфа-Банк

Добрый день, в личном кабинете заметил списание 149 рублей за "пакет услуг". При этом я не просил подключать мне что либо и не ознакамливался с его условиями, согласие на подключение также не давал. Меня интересует бесплатное обслуживание карты, хотелось бы вернуть списанию комиссию а также отключить платные доп. услуги

Приветствую! 

Всё проверила и начну с главного: комиссию вернула на счёт. Проверить можете в приложении. 


Расскажу подробнее. Вы заказали карту на пакете услуг Бесплатные переводы. Первые два месяца — бесплатно. Далее бесплатно, если делаете покупки на сумму от 10 000 рублей в месяц. 

Если условие не выполняете, берём комиссию — 149 рублей в месяц. Пишем об этом на нашем сайте.
Сейчас тариф вам сменили на бесплатный без дополнительных условий. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Навязывание не законных условий введение в заблуждение
Альфа-Банк

Я обратился в альфа банк по получению ипотеки по программе семейная ипотека, мне пришло предварительное одобрение с... Читать полностью

Незаконное увольнение в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Списали детские пособия в счет погашения кредитов
Альфа-Банк

На почту вчера вме данные отправила Читать полностью

Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг
Альфа-Банк

Насколько больше? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Неправильно начислены проценты
Альфа-Банк

В течение какого периода?  Читать полностью

Отклонили платеж с последуюющим ограничением лимита операций в интернет‑банке
Альфа-Банк

21.01 осуществляли платеж по основному виду деятельности ( являемся строительной компанией, оплачивали за строитель... Читать полностью

Договор по вкладу.??
Альфа-Банк

Добрый день.Где можно увидеть договор по открытому вкладу в онлайн мобильном приложении? Читать полностью

Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка
Альфа-Банк

Посмотрите, пожалуйста, странный ответ банка на отзывhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098051... Читать полностью

Апельсиновая карта обман
Альфа-Банк

Долго изучаете. Какие то проблемы в банке с банерами по акции в Пятерочке? Обман всегда обман. Вам на это и ответт... Читать полностью

Год без ответа по вопросу
Альфа-Банк

Приветсвую, у вас ничего не напрягает, что годами не отвечаете? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали детские пособия в счет погашения кредитов
Альфа-Банк

На почту вчера вме данные отправила Читать полностью

Оплата инвойса в Китае
Альфа-Банк

Здравствуйте. Имею счёт в юанях. Могу ли я, находясь в Китае оплатить инвойс на автомобиль, как это сделать и сколь... Читать полностью

Можете разблокировать карту
Альфа-Банк

Можно будет разблокировать карту Читать полностью

Кредитная карта альфа
Альфа-Банк

Все, с банком разобралась. Все вернули  Читать полностью

Незаконное списание комиссий
Альфа-Банк

Добрый день! Хотелось поделиться неприятной ситуацией сложившейся с данным банком. Я являюсь зарплатным клиентом ба... Читать полностью

не приходят уведомления о платежах льготного периода
Альфа-Банк

подавись. Читать полностью

Не можете уже месяц убрать задвоение профиля
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я в негодовании!!! Не могу месяц переводить денежные средства на карту Альфа банка по СБП из других б... Читать полностью

Альфа банк не решает мою проблему более 30 дней
Альфа-Банк

10.12 оплатила через приложение банка коммунальные услуги, данные подтянулись автоматически в приложении. сумма 500... Читать полностью

Можно вернуть средства, отправленные на Альфа банк на заблокированную карту
Альфа-Банк

Банк отменит? Если карта навсегда заблокирована, то альфа банк может сам отозвать поступающие средства? Читать полностью

Невыполнение своей работы
Альфа-Банк

В 10.10.2024 я воспользовалась услугой погашения кредита в другом банке. Карта и счет в другом банке после этого, к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как сделать что бы заявки которые у меня одобрены стали закрытыми?

Как мне сделать отказ от одобреных заявок, так как они были поданы ошибочно и мне они не нужны, что сделать что бы... Читать полностью

зайти в личный кабинет

как зайти в личный кабинет в банки ру? Читать полностью

Не начислен бонус ОЗОН

Почему в бонусах нет вознаграждения ОЗОН, хотя к полису ОСАГО он "привязан"? Читать полностью

Незаконное увольнение в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

22.01.2025 О банке
Как закрыть счет и вывести средства

мне нужно написать заявление так как не выводят уже больше месяца это тоже в ватсап ?  Читать полностью

Списали детские пособия в счет погашения кредитов
Альфа-Банк

На почту вчера вме данные отправила Читать полностью

Незаконное увольнение Альфа-Банка

Мне и моему 20.01.2025 коллеге, сообщили новость о том, что происходит сокращение вакансий в банке. И мы, увы, попа... Читать полностью

Когда уже снимите залог???
Т-Банк

Добрый день, все еще висит залог на авто, просим разобраться с фнп  Читать полностью

22.01.2025 Другое
Обман с премиальным обслуживанием за открытие РКО, навязывание услуг
Альфа-Банк

Насколько больше? Читать полностью

22.01.2025 Другое
Оценочные компании.
Т-Банк

Добрый день, где можно получить полный список аккредитованных оценочных компаний в Т-Банк. Читать полностью