84
Возникла неприятная ситуация с кэшбеком FitnesSHOCK.
Дело в том что среди моего небольшого круга друзей, у всех кто пользуется картой тинькофф была акция на кэшбек, но по какой-то причине у меня она не отображалась, поэтому я обратился в тех.поддержку с вопросом: "это какое-то ограничение? не для всех акция?" на что я получил ответ что спецпредложение доступно для всех, и в дополнение меня уведомили что срок действия акции до сегодняшнего числа, 29го апреля(изначально было 15ое), и поэтому я в спешке (время было 23:50) доверившись словам сотрудника сделал заказ, но после того как заказ пришёл, и я прекрипил чел и написал в тех.поддержку для того чтобы получить акцию, я узнал что чтобы система засчитала акцию, нужно было ознакомиться с её условиями(что невозможно из-за того что акция не отображается), но об этом я даже близко не был предупреждён, и мне просто 2 раза ответили отказом в тех.поддержке, и что делать в данной неприятной ситуации?
Здравствуйте.
Список спецпредложений у каждого уникален, формируем его индивидуально. У вас могут быть те, которых нет у другого клиента и наоборот. Также мы можем менять сроки акций. Простите, что в поддержке не смогли помочь во всем разобраться!
Акцию «FitnesSHOCK» проводили с 25 апреля до 29 апреля 2024 года включительно. Вижу, что она была вам доступна. Чтобы получить бонусы, предложение нужно активировать, для этого достаточно посмотреть его подробные условия в приложении или в личном кабинете. Вы не выполнили это действие, поэтому мы не рассчитали вознаграждение автоматически.
Отдельно рассмотрели ситуацию, по итогу выплатим 500 баллов в ближайшую выписку на Tinkoff Bravo.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью