Список вопросов
Ответ дан

Не знают своих лимитов, снимают деньги с карты

03.05.2024 10:57
26
Альфа-Банк

Писала 2 раза в чат поддержки, что мне необходимо будет сделать перевод на юр лицо по реквизитам в другой банк более 5 млн. с вопросом будет ли комиссия и лимит, мне сказали, что лимитов нет, комиссий на юр лицо также НЕТ. В день сделки перевести я деньги не смогла, написав в чат поддержки мне также сказали ЛИМИТОВ НЕТ. В итоге, пришлось ехать в банк. В банке перевели деньги. утром на следующий день я хотел оду в приложение банка и вижу на своем счету минус, сняли какую то комиссию, причем около 2000 руб. Откуда комиссия про которую мне никто не сказал? Я требую возврата денег.

Приветствую! 

Ответили в рамках вашего отзыва.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неграмотный специалист на горячей линии!
Альфа-Банк

Сегодня позвонила на горячую линию с целью:1) узнать когда придут деньги за отзыв от 16 марта ( оценка 5, зачтен).... Читать полностью

услуга "выгодная ставка"
Альфа-Банк

можно ли отказаться от услуги "выгодная ставка" Читать полностью

Повторная регистрация в свой Альфа.
Альфа-Банк

После расторжения договора, нет возможности повторно зарегистрироваться в проекте свой Альфа. Ошибка 11020 Читать полностью

04.04.2025 Другое
Получить справку об иис
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращалась в отлеление банка на Дыбенко, просила распечатку документов для сверки справки 2ндфл, сказ... Читать полностью

Жалоба на некомпетентных сотрудников из-за которых плачу проценты и потеряла деньги
Альфа-Банк

Я с 1 марта не могу закрыть кредит!! 1 марта я внесла на счет 750000, что в разы больше оставшейся суммы по кредиту... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита и срока беспроцентного периода
Альфа-Банк

А чем ваш Банк так выделяется что не может принять - озвучить точное решение не посещяя сам банк?Ваши конкуренты сп... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги если подключил подписку Альфа смарт нечаянно
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете ли вы вернуть деньги за нечаянно подключенную подписку Альфа смарт саму подписку я отключила м... Читать полностью

получения кредита
Альфа-Банк

хочу получить кредит Читать полностью

04.04.2025 Другое
Как возобновить обслуживание в банке после блокировки?
Альфа-Банк

Здравствуйте!Осенью 2023 года была заблокирована карта и возможность для переводов и снятия денежных средств.Т.к. п... Читать полностью

04.04.2025 Другое
Если ли в этом банке какая нибудь карта
Альфа-Банк

Какая задолженность Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли вернуть деньги если подключил подписку Альфа смарт нечаянно
Альфа-Банк

Здравствуйте, можете ли вы вернуть деньги за нечаянно подключенную подписку Альфа смарт саму подписку я отключила м... Читать полностью

При переводе деньги ушли на счет, закрытый 14 лет назад
Альфа-Банк

Сегодня 4.04.2025 мой супруг перевел мне по номеру телефона внутри Альфа Банка крупную сумму, необходимую мне прямл... Читать полностью

Блокировка переводов
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом Альфа Банка, но неожиданно столкнулась со следующей проблемой. При попытке пере... Читать полностью

Альфа банк не направляет заявление о погашении материнским капиталом части ипотеки.
Альфа-Банк

ну или вы сейчас искажаете ситуацию, либо вас обманывают сотрудники отделения.я же написала, что в связи с получени... Читать полностью

К сожалению, операции по вашему счету несут риски для банка
Альфа-Банк

К сожалению, операции по вашему счёту несут риски для банкаМы временно ограничили переводы и снятие наличных, потом... Читать полностью

К сожалению, операции по вашему счету несут риски для банка
Альфа-Банк

К сожалению, операции по вашему счёту несут риски для банкаМы временно ограничили переводы и снятие наличных, потом... Читать полностью

Банк отказывается вернуть комиссию за альфа смарт
Альфа-Банк

Ответ будет? Читать полностью

Люди, будьте внимательны! Альфа банк никак не информирует клиента о платежах по льготному периоду!
Альфа-Банк

Оформил кредитную карту Альфа банк , пользовался данной картой, никаких проблем не было, возвращал всегда сумму в п... Читать полностью

Как отменить перевод мошеннику
Альфа-Банк

Отменить три платежа мошенникам Читать полностью

Как банк наживается на ровном месте.
Альфа-Банк

С какой целью банк просматривал кредитную историю ("Запрошенные сведения: Кредитный отчет" с целью: "контроль данны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Статус перевода не изменяется, как его отменить?

Александрова Мария, Я просто читала что перевод может вообще не дойти по словам некоторых людей, что он якобы доход... Читать полностью

Идентификация клиента сбербанка по загранпаспорту
Сбербанк

у меня просрочен паспорт. в связи с чем предательский и гнусно заблокированы мои операции в мобильном приложении. Я... Читать полностью

Нет взыскания по исполнительному листу
Т-Банк

Какой интересный ответ... Мы все всегда исполняем, но вот конкретно Вам не стали. Гениально просто! О многом говори... Читать полностью

04.04.2025 Другое
услуга "выгодная ставка"
Альфа-Банк

можно ли отказаться от услуги "выгодная ставка" Читать полностью

Написал отзыв о банке, не понятно зачтен он.
Ак Барс Банк

Как узнать отзыв зачтен или нет.  Читать полностью

04.04.2025 О банке
возврат денег за уведомления
Сбербанк

доброго времени суток, не пользуюсь картой сбербанк, вроде отключила услугу "уведомления", а 99 рублей за нее списа... Читать полностью

Как решить проблему .
Ozon Банк

Здравствуйте . У меня есть карта озон банка . И я пользовался ей , и мне заблокировали карту просто так . И не выво... Читать полностью

04.04.2025 Другое
списание неизвестно за что

Александрова Мария, так я не оставляла ни на каком сайте свои реквизиты, это уже не первый раз происходит, у меня в... Читать полностью

Повторная регистрация в свой Альфа.
Альфа-Банк

После расторжения договора, нет возможности повторно зарегистрироваться в проекте свой Альфа. Ошибка 11020 Читать полностью

04.04.2025 Другое
Заблокировали карту
Ozon Банк

Заблокировали карту за сомнительные переводы.просят документы о происхождении данных средств почему это волнует? Ес... Читать полностью

04.04.2025 О банке