172
Сделала карту Тинькофф только чтобы пользоваться инвестициями, т.к. у родственников у всех тоже есть счета и хотелось свой попробовать, в итоге оформляю заявку на брокерский счет с пк, ввела код подтверждения - и тишина, никаких оповещений, ничего, просто на главную страницу возвращает. Пробую с телефона - то же самое, пишу в чат, мне пишут - а раньше надо было писать, теперь уже вам отказывают т.к. несколько заявкок оформили. Что за тупые правила?? Я как должна была, пятым чувством догадаться, что повторно заявку нельзя оформлять? Никаких предупреждений не было типо что "заявка уже оформлена, ждите". При чем никакой информации типо адреса и т.д. не спрашивали, как когда у мамы счет открывали, просто тишина и потом отказы. В чате в итоге просто пишут "пока не можем оформить счет, причину не скажем", хотя вроде как уже сказали причину, так и не поняла, мне вообще нет смысла больше пытаться счет открыть?? Какого фига я не могу счет оформить когда захочу просто потому что у банка тупая система заявок?? Мне карту теперь просто выкинуть или что, нафиг она мне нужна? Думала нормальный банк, а в итоге ничего даже объяснить не могут, говоря что могут информацию не разглашать. Ну могут, да, но могли бы и помочь, ощущаешь себя каким-то террористом блин, вот это отношение к клиентам, придется другой банк искать, видимо.
Здравствуйте.
При открытии счета ориентируемся на множество факторов, поэтому можем не одобрить заявку. Озвучить причину отказа не можем, так как это внутренняя информация.
Сотрудники в чате не допускали ошибок и пытались помочь вам в решении вопроса.
Когда у нас уже есть персональные данные, то их хватает для идентификации. Поэтому указывать всю информацию не требуется. Отслеживать рассмотрение заявки можно на главной странице в приложении банка. При этом, если поступает отказ, отправляем уведомление об этом и счет пропадает с экрана. Вы можете позже повторно оставить заявку на открытие брокерского счета. Желательно сделать это не раньше, чем через 2 дня.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью
Когда будет зачтен отзыв: вы получили все скриншоты и документы? Читать полностью