50
Заказала в Мегамаркете 11.04.2024 чемодан, решила использовать бонусы спасибо. Смотрю написано 7 дней на легкий возврат, ну думаю хорошо, можно вернуть без проблем, если не устроит качество. 18.04.2024 курьер привез упакованный чемодан и уехал. Когда собрала чемодан, поняла, что он большой слишком, измерила и увидела, что высота больше на 10 см, чем укаано в карточке товара. Тут же содала обращение, думая, что этот же курьер заберет несоответствующий чемодан и всё. Как я ошибалась. Началась переписка, в итоге оказалось, что легкого воврата нет, это просто обман и завлекаловка. Договорились, что отнесу чемодан в службу доставки, продавец оплатит пересылку. Мегамаркет изначально принимает сторону продавца, мои интересы не учитывались совсем. Прислать курьера забрать большой чемодан дорого, поэтому сами несите. Продавец 5 дней содавал электронную накладную в службу доставки и нормально, хотя ее можно создать не понимаясь со стула. Мне выслали номер накладной в 20 вечера и тут же звонок от мегамаркета, когда отнесете? Учитывая, что уже 20 вечера, а завтра 1 мая, могли бы повонить хотя бы 2го. Когда я отнесла в 9 утра 2го мая чемодан, то пока мы пытались с сотрудником доставки оформить возврат и упаковать чемодан, моё обращение уже закрыли!!!! Открыла снова, написали, что ждут заявления на возврат, ни образца, ни перечня нужных данных не приложили. На мое первое заявление через сутки ответили, что нет реквизитов, хотя во всех интернет магазинах деньги возвращались без проблем на карту с которой были списаны. Но там магамаркет не продавец, а посредник,, заявление на ИП Курбанбаева Рината Рафаэльевича написать просили. Мегамаркет тут же требует от меня исправленного заявления, а на моё требование наконец-то забрать чемодан, который уже трое суток как прибыл, никто не отвечает и не требует продавца забрать. На мои просьбы сообщать свои Фамилию Имя Отчество и должность сотрудник Мегамаркета просто не отвечает. Поавчера 07 мая наконец то чемодан забрал продавец, но возврата денег и бонусов спасибо нет до сих пор. На мои вопросы когда их вернут, в переписке не отвечают.
Может хоть вы тут ответите, когда вернуться деньги и бонусы спасибо.
И раз вы посредники, то научите сотрудников занимать нейтральную позицию.
Почему на площадке мегамаркета не пропускают плохие отзывы, ведь это сбережет время покупателей и отношение к мегамаркету не испортится.
Здравствуйте!
Коллеги сейчас работают с вашим вопросом. Пожалуйста, ожидайте ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
Здраствуйте. Столкнулся с проблемой с переводом средств с накопительного счета на карту. Проблема заключается в том... Читать полностью
Я получил уведомление о блокировке карты по п. 14 ст.7 ФЗ-. Планирую продавать квартиру и переезд,с связи счем расп... Читать полностью
если я покину страну снимут ли ограничения на переды и смогу ли я перевести деньги? Читать полностью
К сожалению, бездействие ваших коллег зашкаливает.Согласно с действующим законодательством (закон о защите прав пот... Читать полностью
Здравствуйте ! пишу Вам из за блокировки по подозрению по 115 фз .Вроде все документы предоставил готов работать да... Читать полностью
Александрова Мария, не принимают, так как работал с криптовалютой Читать полностью
Уважаемый Тбанк! Являюсь клиентом вашего банка. В ноябре текущего года моя учетная запись в Тинькофф Банке были заб... Читать полностью
Александрова Мария, нам помогут вернуть процент, у нас в договоре не установлены ни сроки ни запроса ни разу не был... Читать полностью
Здравствуйте. В декабре 2023 г. я оформила ипотеку в Сбербанке Домклик. Исправно плачу. Первое страхование жизни мн... Читать полностью
Добрый вечер. в начале октября 2024 года мною была подана заявка на реструктуризацию и естественно заявка отклонена... Читать полностью
Подходил в банк и писал заявление, в ЛК пришло уведомление что карта закрыта, однако она до сих пор в кредитной ист... Читать полностью
Да, но дело в том, что мой сбер ID будет удален в течении 7 дней, что бы вы не утверждали, а это факт. Но пришлось... Читать полностью
Мария, вы утверждаете, что удалить профиль нельзя?Я утверждаю, что вы неквалифицированный специалист, так же как и... Читать полностью
Мне доставили испорченный товар через купер. Неделю не релевантные ответы писал мне бот. Я позвонила в поддержку, и... Читать полностью
Когда будет ответ на обращениеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12215725/ Читать полностью
Здравствуйте зовут меня б елвин т Оглы Уже несколько лет я пытаюсь снять свой вклад в размере 296 тыс рублей, сотру... Читать полностью
Пишу уже 3ие обращение и толка нет, не могут разблокировать Читать полностью
Я получал зарабатную плату на карту вашего банка, в тот момент, когда ее скомпрометировали Читать полностью
Добрый день! Вопрос общего характера. Буду очень признателен за ответ. Интересует, как будут развиваться события в... Читать полностью
Здравствуйте, до сих пор заблокирован доступ к счету , хотя по требованию банка я все данные предоставила , а также... Читать полностью
Прошу пояснить мне,насколько правомерно списания с чужих третьих лиц денежные средства в счет моего погашения креди... Читать полностью
Прошу пояснить мне,насколько правомерно,я имея долг в ТБанке получаю жалобы от тех,кому когда либо переводила деньг... Читать полностью
При нажатии на иконку выскакивает:"хелло,введите номер телефона",при вводе не открывается,перезагрузил приложение,п... Читать полностью
Сегодня, 5 апреля, я внесла на счет три тысячи рублей. В онлайн-банкинг все было видно. Потом совершила пок... Читать полностью
Здраствуйте. Столкнулся с проблемой с переводом средств с накопительного счета на карту. Проблема заключается в том... Читать полностью
Вчера внес деньги на карту через сбер банк, банкомат деньги забрал, написал операцию невозможно провести в данный... Читать полностью
Когда я увижу 500 бонусов за положительный отзыв о Совкомбанке? Вроде всё сделал по инструкции. Читать полностью
Вообщем на моей карте была замороженна сумма 58000.Больше 2ух месяцев назад.Отправил песьмо по почте.Отправил элект... Читать полностью