292
Мою карту Сбербанка и вход в Сбербанк 2.05. 2024 онлайн незаслуженно!!!! заблокировали, опираясь на 115-фз. Причем, как выяснилось, спустя неделю, была заблокирована моя ВИРТУАЛЬНАЯ карта, по которой не проходило НИКАКИХ операций в указанный банком срок с конца марта до конца апреля 2024 г!
Но по той же причине я не могу пользоваться и своей основной картой через Сбербанк Онлайн!
В офисе Сбербанка (6 мая, по ул. Ленина, г. Курск) мне даже отказали в снятии наличных с нее, хотя, в уведомлении от Сбербанка было написано, что я могу получить их в отделении банка.
По номеру 900 мне отвечают, что я могу второй картой расплачиваться в магазинах, но это не разговор! Я не могу совершать жизненно необходимые переводы.
Хотя, карта заблокирована другая, я сообщила
откуда поступали средства на вторую, доступ к которой так же ограничен. Отправила банку поясняющие письма от отправителей переводов, скрины с их назначением и чеки с целевыми расходами 6-го мая! И еще раз вчера 13-го мая, но в ответ тишина! А времени ждать НЕТ совсем !!!!
Для понимания. Я физическое лицо, волонтер и деньги, которые мне поступали на (условно) незаблокировннную карту это пожертвования моих единомышленников и подписчиков моего канала, известного на всю страну, на помощь бездомным животным, и пожилым людям, которые так же находятся на моем попечении. Среди животных, которые сейчас лишились средств к существованию инвалиды и тяжело больные, кто прямо сейчас проходит лечение в стационарах Москвы. Но из-за ошибки банка, я теперь не могу даже оплатить ветеринарные услуги и их проживание в зоо-гостинице, не могу человеку деньги на лечение отправить, так как эти операции проводятся мной только при помощи Сбербанк онлайн!!!! У меня скопились огромные долги, банк молчит с 6-го мая! Сегодня уже 14-е! Ответ , якобы, ждать теперь до 21-го! Но те, кому предназначены эти деньги ждать не могут! Каждый день на счету!
На каком основании банк заблокировал карту, по которой не проходило НИКАКИХ операций в указанный срок? (Что подтвердил сотрудник Сбербанка по номеру 900) и почему из-за ошибки банка я не могу нормально пользоваться второй картой, по которой даны исчерпывающие пояснения и зайти в Сбербанк- онлайн????
Будет ли предоставлен доступ, или мне писать в ЦБ?
Здравствуйте!
Иногда для решения вопроса требуется больше времени, чем бы мне хотелось. Простите, что приходится ждать. Напишу вам, как появится информация
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Подключил Сберпрайм, однако продолжаются списания за уведомления по картам. Как можно решить? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как восстановить доступ к личному кабинету? Читать полностью
Здравствуйте,Мария,я обращался в тех поддержку,писал отзыв здесь,произошла такая ситуация что я несколько лет польз... Читать полностью
Добрый вечер! Вчера при попытке перевода денег через СБП себе(!) в другой банк прилетело сообщение: Перевод этому п... Читать полностью
Приветствую, дело в том, что 27 ноября поступил запрос от Сбербанка по 115ФЗ, в течении двух дней я направил все до... Читать полностью
Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью
Получил оплату с казино но оказывается они сделали это большим кол-во плтежей. Мне поставили 115 фз, я хотел бы ее... Читать полностью
Хотелось бы узнать что решили и если все таки возможность получить доступ к он лайн банку Читать полностью
Добрый день.Прошу вас направить заявление в банк России об исключении моих реквизитов из базы ЦБ РФ по 161ФЗ соглас... Читать полностью
Как мне быть, я не могу оплатить кредитную карту, так как не могу зайти в сбербанк онлайн. Читать полностью
Здравствуйте,после моего последнего обращения 18.12.24, пришло смс сообщение от ваших коллег на мой кнопочный телеф... Читать полностью
У меня перестало работать iPhone приложение Сбербанка, которым я пользовалась последние несколько лет. Я попробовал... Читать полностью
Здраствуйте. 03.12 при попытке сделать перевод с банка ОТП физ лицу получил приостановку операции. На горячей линии... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где в сервисе "СберЗдоровье" необходимо подать заявление на отказ от услуги "Вс... Читать полностью
Попробуйте, пожалуйста, позвонить на российский номер еще раз. Пополнила баланс, может быть пройдёт Читать полностью
Добрый день. В канун слияния банков Совкомбанк и Хоум банк по одной из кредитных карт у меня были незаконно списаны... Читать полностью
Здравствуйте , возникла проблема , я получаю пенсию по потери кормильца , и в один день не пришла федеральная соц д... Читать полностью
Эксперт службы заботы о клиентах Александрова Мария продолжает игнорировать мою проблему о краже моего исполнительн... Читать полностью
Написала два отзыва 2 декабря. Один отзыв проверили, а второй уже 20 дней проверяют. Почему так долго Читать полностью
В моем ипотечном кредитном договоре прописано условие, что нужно застраховать жизнь и здоровье. Что я собственно и... Читать полностью
Видео переводаЯ мерчант криптобиржи MEXC. Мошенник зашел по моему объявлению о покупке USDT, скинул фейковый чек и... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Указал всё чётко и ясно, что за беспредел !!!!Сказал же что обратился по условиям накопительного счёта!!!Это значит... Читать полностью
22.12.2024 с 18:50 до 19:00 с помощью оператора горячей линии не смогли связаться с главным или старшим специалисто... Читать полностью