Список вопросов
Требуется уточнение

Сняли не предупредив комиссию за снятие наличных в сбере. Причём с соц выплаты.

14.05.2024 13:18
27
Альфа-Банк

Я специально оформила карту мир, чтоб получать декретные и другие соц выплаты. Сняла в сбере 120000, у меня взяли комиссию почти 2500 руб. Не предупредили. Это соц выплата, никто не имеет права брать какую-либо комиссию. И они вопрос не решают! Отвратительный банк, отвратительное обслуживание. 

Существует статья, они видимо не в курсе.

Приветствую!

Если снимаете деньги в стороннем банкомате, предусмотрена комиссия. Ответ предоставим в рамках вашего обращения A2405147906. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда зачтут мой отзыв
Альфа-Банк

Когда зачтут мой отзыв Читать полностью

Когда поступят деньги на счет?
Альфа-Банк

Сегодня пополняли дебетовую карту в отделении Альфа банка банкомат #227934 г. Комсомольск-на-Амуре, на сумму 150000... Читать полностью

Прошу решить вопрос и вернуть мои деньги .Считаю действия банка неправомерными !
Альфа-Банк

Прошу вернуть мои собственные деньги в размере 7201 руб , неправомерно удержанные Альфа банком ! Несколько раз писа... Читать полностью

Распространение персональных данных клиентов сотрудниками банка в социальных сетях/ открытых каналах в мессенджерах
Альфа-Банк

БУДУ ПОСТИТЬ ПОКА НЕ ДАДИТЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ, МЕСЯЦ ИГНОРИРОВАНИЯ, ПОСТОЯННЫЕ ОБЕЩАНИЯ, ЧТО ИНФОРМАЦИЯ БУДЕТ ПЕРЕД... Читать полностью

Как узнать, засчитан ли отзыв или нет
Альфа-Банк

Сколько времени ждать проверки  Читать полностью

18.12.2024 Другое
Мне перевели деньги , а счет я давно закрыл
Альфа-Банк

Мне альфа-банк закрыл сам счет пару лет назадСегодня мне по ошибке на него перевели денег и как мне их получить?Или... Читать полностью

Перевести деньги с брокерского счета на доверительное управление
Альфа-Банк

Попытка перевести деньги с брокерского счета в ду.пятый день пишут:извините что-то пошло не так ,попробуйте позже. Читать полностью

альфа-чек вернули комиссию.
Альфа-Банк

Почему?Оценка5Прозрачные условияВежливые сотрудникиДоступность и поддержкаУдобство приложения, сайтаОтзыв проверенО... Читать полностью

Программа инвестиционного страхования жизни
Альфа-Банк

Добрый день .подскажите пожалуйста я заключила договор инвестиционного страхования жизни PRO Доход 5.0. Сотрудник б... Читать полностью

Вопрос не решен, ответа не поступило
Альфа-Банк

Добрый день , уже 11 дней ожидаю ответа на свое обращение , когда поступит ответ ? https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не зачтен отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен отзыв?  Читать полностью

18.12.2024 О банке
Худший банк из существующих. Требую закрыть свои счета
Альфа-Банк

Это худший банк из существующих. С бонусами обманывают, счета блокируют самостоятельно без наложения ареста пристав... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Отзыв об альфа банке
Альфа-Банк

Хотела написать отзыв об альфа банке. До недавнего времени очень нравился данный банк, однако после последних событ... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Закрыть кредитку, убрать задолженность которой нет.
Альфа-Банк

Написал, жду ответ Читать полностью

18.12.2024 О банке
Наркотики . Пропаганда.
Альфа-Банк

Обратился на горячую линию банка.Ответил оператор находящийся в состоянии наркотического опьянения.Вместо решения п... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Отзыв про Альфа банк
Альфа-Банк

Благодарен Альфа банку за хорошую безопасность. Т.к при снятии большой суммы денег, СБ заблокировали мой счет, посл... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Распространение персональных данных клиентов банка представляет Альфа-банка и отсутствие какой/ либо реакции службы безопасности
Альфа-Банк

добрый день, всю информацию направила еще разОтправляла вам на указанный Электронный адрес еще 5.12.24 информацию Читать полностью

17.12.2024 О банке
Хамское отношение к клиенту!!!
Альфа-Банк

Добрый вече! Мне отключили програму лояльности и начисление кэшбека,когда я начала разбераться в чём вопрос то банк... Читать полностью

17.12.2024 О банке
Почему мой отзыв не зачтен?
Альфа-Банк

27 ноября был написан отзыв о альфа-банке. Почему он не зачтен..................? Читать полностью

17.12.2024 О банке
Слив данных всем МФО страны
Альфа-Банк

Альфа-банк это самый неуважаемый и позорный банк в стране, при подаче заявки на кредит или кредитку, они передают в... Читать полностью

17.12.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Определение подозрительной операции

Добрый день! Подскажите, каким способом банки определяют подозрительные операци? Ситуация неприятная - мама сняла с... Читать полностью

Как посмотреть плату за пользование сервисом "Топливо в городе"?
Т-Банк

Поскольку вы ещё раз повторили ответ, который мне уже дали в Поддержке (и на который я уже ссылался в обращении), я... Читать полностью

Когда зачтут мой отзыв
Альфа-Банк

Когда зачтут мой отзыв Читать полностью

Когда поступят деньги на счет?
Альфа-Банк

Сегодня пополняли дебетовую карту в отделении Альфа банка банкомат #227934 г. Комсомольск-на-Амуре, на сумму 150000... Читать полностью

Получить справку о наличии задолженности в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день! Нужно получить справку о наличии задолженности в Т-Банке, не выдают т.к. есть действующая задолженност... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Закрытие кредитной карты
Сбербанк

Добрый вечер! Я проходила процедуру банкротства, в Сбербанке был кредит и кредитная карта, кредит списали в течении... Читать полностью

Мегамаркет на начисляет баллы по акции "Друг другу"
Сбербанк

Мегамаркет выдал мне для распространения промокод fr984t47542 Промокод можно было применить 10 раз новым пользовате... Читать полностью

Не получается настроить уведомления
Т-Банк

Подскажите смс о покупке в интернете тоже нельзя настроить на получения смс в пуш уведомлении ? Читать полностью

18.12.2024 Другое
Т-мобайл, смена тарифа
Т-Банк

11.12 оставлена заявка на смену тарифа (600 минут, 15 гб), все это время нахожусь без сотовой связи, с меня удержив... Читать полностью

18.12.2024 Другое
Аннулировали баллы СберСпасибо неправомерно
Сбербанк

Добрый день.Так в том-то и дело, что правила не нарушались. На АЗС баллы не использовались никогда! Сотрудники допу... Читать полностью

18.12.2024 Другое