183
Альфа-банк ограничивает действия ИП по счету в рамках 115 ФЗ, запрашивает док. Копии договоров предоставляем в банк, банк доп-но запрашивает еще док-ты и так на протяжении нескольких месяцев.Поконсультировавшись с менеджером принимаем решение открыть счет в другом банке и перевести все д/с.Приносим в банк ПП на перевод д/с на свой счет в ООО «Банк Точка» с назначением платежа «Распределение средств между счетами ИП».Далее банк не переводит д/с ни в этот день, ни на следующий и менеджер посредством WhatsApp сообщает, что им необходимо написать служебную записку на перевод свыше 9 млн. рублей и что банк может отказать в проведении платежа и для ИП быстрее будет онлайн закрыть счет в Альфа-банк и перевести остаток средств в ООО «Банк Точка».Последовав указаниям менеджера, 28.03.2024 онлайн оформляем платежное поручение для перевода д/с в ООО «Банк Точка» с последующим закрытием р/с в Альфа-банк. При этом банк самостоятельно занижает сумму перевода, удерживает с нас комиссию за перевод в сумме 25 074,95 руб. (что составляет 0,1% от суммы перевода) и отказывается пояснить как банк сам-но занизил сумму перевода и согласно каких тарифов удержал комиссию. ООО «Банк Точка» 01.04.2024 отклоняет зачисление и возвращает д/с в адрес ИП в филиал «Хабаровский» АО «Альфа-банк» на кор. счет банка так как расчетный счет ИП в Альфа-банк уже был закрыт на тот момент. 05.04.2024 нами было подано обращение с просьбой произвести возраст д/с на счет контрагента и второе обращение на возврат некорректно взятой комиссии в связи с закрытием счета (вх. № U2404050012). Руководителем ДО Красновой И.А. посредством голосового сообщения WhatsApp было сообщено, что возврат д/с контрагенту банк произвести не может, вывод средств только на счет ИП в другом банке либо на счет физ. лица. Письменного ответа от Альфа-банк нам предоставлено не было. 15.04.2024 г. нами было подано обращение на возврат денежных средств на счет физ. лица, открытый в Альфа банк, а также на возврат некорректно удержанной комиссии (вх. № U2404150003 ). Поступил ответ от Руководителя посредством сообщения WhatsApp, что комиссия составит 10% на перевод физ. лица, а также банк уже одобрил возврат контрагенту, но с комиссией также 10% и перевод на свой счет ИП в другой банк также комиссия составит 10% (ранее она была 0,1%). Письменного ответа предоставлено не было, запрос по возврату комиссии проигнорировали. 13.05.2024 нами составлено Заявление в Альфа-банк (вх. № U42405130088) о перечисление д/с на счет ИП в ПАО «МТС-БАНК». По сост.на 17.05.2024 г. ответ от Альфа-банк не поступил. Прошу помочь разобраться в правомерности действий АО «Альфа-банк» в части взимания повышенной комиссии в размере 10% на любые операции (возврат д/с контрагенту, перевод на счет ИП в другой банк, перевод д/с на физ лицо) и удержанной комиссией за перевод денежных средств.Банк намерено препятствует возврату денежных средств и удерживает их внутри банка уже более 4-х месяцев в своих коммерческих целях.
Приветствую!
3.04.2024 денежные средства вернулись в банк и находятся на счёте до востребования.
Вам необходимо обратиться в отделение и оформить заявление на перевод средств с реквизитами на счёт.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
У меня задолженность у Альфа банка которую в данный момент списывает через приставов посредством коллекторского аге... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Я решила включиться в акцию 1000 за покупку акций. Но ничего не получила. Сначало обещали начислить до 15.12 , по... Читать полностью
здравствуйте! Просьба уточнить сроки ответа Читать полностью
Переоформил сим карту номера, привязанного к карте Альфа банка на себя. Т.е. сейчас сим карта и дебетовая карта ста... Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв на сайте банки. Ру. 5.01 был ответ, чтобы я добавила скрин шот, поздно прочитала, отзы... Читать полностью
Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью
Перевел деньги не на ту карту Читать полностью
Неуважаемый Альфа Банк. Являюсь Вашим клиентом несколько лет, проблем не было. До момента последнего обновления при... Читать полностью
Ответ не получила на обращение. Читать полностью
Здравствуйте , оплачивал кап ремонт через приложение банка , через месяц обнаруживаю что долг так и висит . Помоги... Читать полностью
...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью
Здравствуйте! Мною было составлено обращение в Альфа-банк и отправлено по электронной почте, на что мн... Читать полностью
Переводил еще летом со своего счета в ренессанс на альфу, прилетела компра Читать полностью
данные направила, жду ответ. Спасибо! Читать полностью
Пришла блокировка по 115фз моему брата на альфа банк, но я не знал, он меня не уведомил и я перевёл деньги нескольк... Читать полностью
Ожидаю вашего ответа Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
Могу ли я удалить данные с сайта и удалить профиль после? Читать полностью
Хранил деньги в РЕПО, навязали переложить денги в Альфа-Страхование под Доверительное управление Ольге Иванкиной и... Читать полностью
Обратилась за справкой о операции, обычно это занимает 10-15 минут и присылают именно то, что надо! Получатель плат... Читать полностью
Для какой цели Вы озвучиваете условие от 700 тыс от 4 месяцев =5000. Как это можно интерпретировать иначе? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, как отозвать согласие на использование персональные данных, данное банки.ру? Читать полностью
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №250116-7001-559427 от 16.01.2025. Вы направили в банк подписанное... Читать полностью