33
это Часть №2:
На всякий случай я перепроверила информацию на почте: в апреле 2022 года после первых звонков из отдела взыскания я связалась по почте с ипотечным отделом и сделала 2 внесения по ипотечному договору, чтобы продемонстрировать свою заинтересованность в данном кредитном договоре, ответы на почте занимали 2-3 рабочих дня, поэтому после этих платежей я пошла в отделение, где мне уже сказали дождаться решения суда.
С.А.А. всегда был немногословен, но настоятельно рекомендовал обратиться в ближайший ипотечный отдел и договорились, что он перезвонит через неделю.
В ипотечном отделе мне сказали, что мне необходимо прийти в отделение и составить дополнительное соглашение, в котором будет указано, что я перенимаю на себя обязательства по оплате ипотеке и сформировать новый график платежей. Д/С сделали для того, чтобы сохранить низку ставку по ипотеке, при переоформлении она бы значительно повысилась.
Далее я пришла в отделение в г. Подольск, сотрудник заручился помощью управляющей и начали составлять дополнительное соглашение, было много правок и нюансов, процесс занял около 4х часов, но в итоге все было готово! В процессе мною был задан ряд вопросов:
1/ Могу ли я досрочно погасить ипотеку? Да, но технически мы не знаем как это сделать
2/ Могу ли я делать досрочные крупные погашения? Нет, по новому графику платежей списания будут проводиться ровно по сумме платежа
Мне сказали, что мне на руки д/с смогут выдать позже, после того, как оно будет подписано в главном офисе. Далее я начала задавать вопросы о платежах (сейчас мы подбираемся к сути моего обращения, до этого была прыдстория).
Так как мы сделали д/с к текущему договору, то я должна делать внесения на счет умершей мамы, это делается наличными через кассу банка по будням до 17:00 (если я не ошибаюсь, то отдел, который одобряет эти платежи в другом часовом поясе, поэтому нельзя делать это позже). Далее диалог был таков:
Я "Вы сказали, что я не досрочно гасить, но могу ли я делать сразу крупные внесения на счет, чтобы ежемесячно не посещать отделение"
Сотрудник "Да, можете, со счета будут происходить списания согласно графику"
Я "Я могу сейчас внести 100+ тысяч рублей и в следующий раз вернуться через несколько месяцев?"
Сотрудник "Да, можете"
В тот момент я избрала для себя такую тактику платежей, ведь:
- я как и все работаю, поэтому неудобно в рабочее время посещать отделение
- процесс внесения занимал 30-50 минут, поэтому в обеденное время также это было делать невозможно
Примерно через неделю мне перезвонил С.А.А., я сообщила ему о том, что все, у нас есть д/с внесения с моей стороны осуществляются. С.А.А. сказал, что сделает запрос в главный офис, чтобы получить копию моего д/с, ведь у меня на тот момент на руках был д/с без подписи со стороны банка.
Раз в несколько месяцев я приходила в отделение и делала взносы от 100-200 тысяч рублей
Приветствую!
Изучу подробнее вашу ситуацию и вернусь с ответом в первом вопросе .
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
В онлайн банк дал добро взять технику, приехали в магазин подписывать договор , банк отказал👍🏼 Читать полностью
Зачем на почту отправлять мои данные? Читать полностью
Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью
Мои обращения А2501186231, А25012219909, А25012318402, а также А2501273997 остались без решения!!! Ваше приложение... Читать полностью
28.01.2025 года перевел с карты т-банка на карту альфа банка по номеру карты денежные средства в размере 2400 рубле... Читать полностью
Альфа Банк незаконно увеличил кредитную ставку по автокредиту. Мною состовленно и отправленно обращение в Роспотреб... Читать полностью
Оплатила заказы на Яндексе картой альфа банка ,отменила Один заказ по причине брака ,другой из за долгойдоставки то... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
здравствуйте! Сегодня моя мама переводила себе по своему же номеру телефона, который у вас и зарегистрирован через... Читать полностью
Добрый вечер. По моей кредитной карте в льготный период банк начислил и списал проценты. На сайте банка Вопрос/отв... Читать полностью
Не могу работать уже 1,5 месяца. Сначала меня целый месяц перепривязывали к другому наставнику, а как только привяз... Читать полностью
В приложени банка должно быть такое как просто привязать резервный номер без условий- один для операций , другой д... Читать полностью
г ВоронежДобрый день , я воспользовался своей кредитной картой и совершил по ней покупку . Лбготный период на погаш... Читать полностью
коногорова юлия александровна Читать полностью
Татьяна, я все в отзыве указала, на электронку в банки.ру писала, комментарии добавила. Мой развернутый отыв написа... Читать полностью
И когда ожидать ответ? Читать полностью
ошибкаДобрый день! 24.01. Мной была подана заявка на кредитные каникулы по ФЗ 353. Весь пакет документов был направ... Читать полностью
Мне ответили, что по итогам инкассации найдено 3 100 рублей. Эта НЕверная сумма изначально была указана на чеке - о... Читать полностью
Здравствуйт! как можно получить выписку по счету если через приложение не могу зайти и в банк не получается прийти... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
2 октября 2024 воспользовался услугой перевода задолженности по кредитной карте *5792. (Пользуюсь 2-й раз, в первый... Читать полностью
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла я сейчас временно нахожусь в Кыргызстане и мне должны были поступить д... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сбер прайм, которые списались из-за того, что кончился пробный период. Подпиской по... Читать полностью
Вопрос решен, деньги вернули. Спасибо! Читать полностью
я подал заявку на открытие вклада в МТС банк и ВТБ. какой мой следующий шаг? Читать полностью
Здравствуйте, сделали полис КАСКО в 17 числах января. 31 января вступает в силу. Сразу направил в Т банк, рассматр... Читать полностью