579
29.05.24 г. оплачивал тур в сервисе Путешествия. На начальной странице был указан размер кэшбека - до 5%, но не было указано, что он начисляется только при подключенной подписке. После оплаты начислили 3%, т.к. подписка на момент оплаты не была подключена. Считаю, что до совершения сделки мне не была предоставлена достаточная информация об условиях сервиса, а она была намеренно скрыта формулировкой "до 5%". Выбор сервиса мною осуществлялся на основании сравнения предложений банков и специализированных тур-сервисов. При начислении 3% сервис Тинькофф.Путешествия не является самым выгодным, т.е. по факту я переплатил за тур. Возврат тура и повторная оплата без значительных финансовых затрат также невозможны.
Прошу доначислить 2% кэшбека за оплаченный тур. При этом готов подключить подписку. Например, в условиях Тинькофф.Страхование возможна такая опция, что подписка может быть оформлена в течение 14 дней после оплаты и кэшбек тогда начисляется. Прошу применить такую опцию и в моем случае.
Здравствуйте.
Бонусы начисляем по условиям акции. Размер кэшбэка за покупку тура через наш сервис зависит от того, какой картой его оплатить. Еще влияют подключенные Tinkoff Pro, Tinkoff Premium или Tinkoff Private — с ними можно получить больше вознаграждения. При этом подписку или сервис нужно подключить до оплаты тура. Об этом мы рассказали также у нас на сайте.
За покупку тура от 29 мая 2024 бонусы рассчитали верно: 2% по акции Тинькофф Путешествия и 1% по программе лояльности вашей карты. На момент покупки у вас не было активной подписки PRO, поэтому условия для получения кэшбэка в размере 5% вы не выполнили. Доначислить вознаграждение не можем.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Здравствуйте, я имею карту в т-банке,и ещё имею брокерский счёт в т-инвестициях, вывел деньги со своего брокерского... Читать полностью
Здравствуйте. Изначально когда мне подключили карту, я смогла только дважды сделать перевод со Сбера на т банк. Но... Читать полностью
Спасибо.Подскажите, из банка поступал ответ на обращение №521309546 от 27.03.2025, мы запрашивали выписки со счета,... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Ранее с вами общались по погашению кредита, так как счета у меня все заблокиров... Читать полностью
Извините за неудобства.Сейчас ваш счет не заблокирован.В пределах лимитов в месяц вы можете сами:— делать покупки.—... Читать полностью
Хотелось бы в принципе получить доступ, в короткие сроки не получается у вас. Читать полностью
Добрый день, поведаю вам историю сотрудничества с этим "замечательным" Тбанком. В целом раньше всë было не плохо, п... Читать полностью
Пользуюсь дебетовой картой Black уже больше года и ничего не списывало. Но с начала 2025 года начались списания, о... Читать полностью
17 апреля делал перевод на карту другого банка, и компьютер посчитал что моей картой завладели мошеннки, после чего... Читать полностью
Добрый день!с марта по апрель был заключен срочный трудовой договор, по которому 22.04.25г на реквизиты моей дебето... Читать полностью
Никишова Валентина Ивановна, паспортные данные 4013 958935 обращалась в Камкомбанк, 21 апреля 2025 г. В 10.54 , по... Читать полностью
Судебный приказ о взыскании алиментов со всех доходов. Читать полностью
На мою дебетовую карту пришло ограничение на любые платежи и переводы, заморозили счёт по якобы подозрительным опер... Читать полностью
Здравствуйте. Почему так долго проверяется отзыв про Альфа Банк? Отзыв написан ещё 16.03., а сегодня уже 24.04.! Читать полностью
Никитин Михаил Сергеевич , клиент Озон банка, ограничели доступ к средствам, просят предоставить следующюю инфу:Мих... Читать полностью
66400507029904 Читать полностью
Благодарен вам, Мария, за обратную связь и содействие в разрешении данного вопроса. Отмечу, что, согласно информаци... Читать полностью
Добрый день! 08.04.25 отправила сообщение с документами на почту USPB_ZALOG@SBERBANK.RU c почты kristinochka2010@ma... Читать полностью
То есть, мне необходимо с родителем сходить в ООиП, там получить письменное разрешение и с этим разрешением идти в... Читать полностью
Здравствуйте, я имею карту в т-банке,и ещё имею брокерский счёт в т-инвестициях, вывел деньги со своего брокерского... Читать полностью