Список вопросов

Навязывание невыгодных условий со стороны банка

Добрый день! Сегодня расскажу об обмане со стороны одного из ведущих банков! Ситуация произошла следующая, пришло смс, что с 15 мая изменятся условия по моей кредитной карте, и я смогу снимать без комиссии только 50 т.р. в календарный месяц. Мне все это сразу не понравилось, ведь моя карта оформлялась по реферальной ссылке, и была возможность снимать полностью весь лимит без комиссии. С Альфа банком работаю достаточно давно, и мне не хотелось бы прекращать сотрудничество, поэтому я позвонил на горячую линию 09/05 и стал уточнять информацию более подробно. Мне ответил достаточно вежливый сотрудник (девушка), она меня выслушала, проверила все смс, текущие условия по карте и сообщила, что сейчас постарается мне помочь. Сотрудница долго уточняла ответ и после нескольких минут ожидания вернулась. Мне сообщили что если не пользоваться картой ( именно не снимать наличные) в течении двух недель с даты изменения условия 15.05, то мои прежние условия сохраняться и никаких изменений не будет.  Я поблагодарил сотрудника за помощь и попрощался. Сегодня выяснилось, что данный ответ был враньём, а условия по карте были изменены на максимально нелояльные. К тому же при звонке на горячую линию сотрудник сообщил, что об условиях озвученных мне в предыдущем звонке ему ничего не известно и мне в любом случае изменили бы кредитную карту. Прошу помочь в решении данного вопроса. Заранее благодарю 🙏
counter
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк онлайн.....
Сбербанк

Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью

Лишена доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью

Почему заблокировали мой аккаунт в Купере?
Сбербанк

Григорьева Кристина Николаевна  Читать полностью

Восстановление логина
Сбербанк

Не могу зайти в сбер онлайн, потеряла карту. Читать полностью

Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Отправлено Читать полностью

Мегамаркет. Не возвращают деньги за заказ, тянут с ответом.
Сбербанк

Ответ так и не был дан. комментарии которые пишу нигде не отображаются.  Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

А что ему нужно сказать чтобы его не в офис отправляли а так приняли согласие и вернули деньги мне. Он уже звонил е... Читать полностью

Получится ли вернуть деньги
Сбербанк

Он звонил, ему сказали что нужно пойти в офис и в нëм решать. Что они не как не могу перевести мне деньги.  Читать полностью

Семейная ипотека....
Сбербанк

Добрый день.Банк занижает оценку объекта недвижимости и искусственно создает невозможность выдать семейную ипотеку.... Читать полностью

22.12.2024 Другое
Получил 115 ФЗ и 161 ФЗ на все банки
Сбербанк

Где-то в ноябре Читать полностью

22.12.2024 О банке
Последние вопросы по теме
«Блокировка без суда и следствия»
Т-Банк

Доброго времени суток!Являлся пользователем вашего банка больше 10 лет.Сейчас временно нахожусь в США.Занимаюсь пер... Читать полностью

В феврале 2011 года я взяла в кредит ноутбук, девушка-консультант от Альфа-Банка написала мне номер по…
Альфа-Банк

В феврале 2011 года я взяла в кредит ноутбук, девушка-консультант от Альфа-Банка написала мне номер по какому можно... Читать полностью

Закрываю счет. Как можно ускорить перевод денежных средств на другой свой расчетный счет?
Т-Банк

Пока нет уточнённой информации? Читать полностью

Заказ в сбермегамаркет
Сбербанк

Статус сразу после заказа был подтвержде продавцом. Однаконо информации другой нет уже несколько дней. Нет понимани... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает деньги уже более 2 недель!!! Номер заказа 99***364
Сбербанк

Очередные сутки прошли, ни ответа ни привета, ни решения моей проблемы! сколько еще можно ждать? Изза вашего маркет... Читать полностью

Активация личного онлайн кабинета.
Газпромбанк

Здравствуйте. 06.05.2022 получил карту курьером, всё отлично. Быстро, оперативно, ни куда ходить не потребовалось.... Читать полностью

Здравствуйте, Константин! Когда же Ваши программисты сделают новый дизайн для Интернет банка? Сайт…
Авангард

Здравствуйте, Константин!Когда же Ваши программисты сделают новый дизайн для Интернет банка?Сайт недавно обновили,... Читать полностью

Здравствуйте, Юлия! Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 10.01.2012 оплатила кредит первый раз через банкомат…
Альфа-Банк

Здравствуйте, Юлия!Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 10.01.2012 оплатила кредит первый раз через банкомат, у меня воз... Читать полностью

Игнорирование П-ым М. обращений клиентов.
Банк ДОМ.РФ

Ответ дан не по существу! Требуется активационный код и ID номер для Mir Pass, т.к. банк прислал ссылку 05.10.2023... Читать полностью

"Спасибо" за лёгкое оформление кредитов
ВТБ

Оценка 0 из 10 вам. 😎👍 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Акция.Кешбек за погашение кредита другого банка.
Альфа-Банк

Я оплатила кредитную карту другого банка и закрыла карту. Обещали вернуть кешбек 2000р., но не вернули. Почему? Читать полностью

Сбербанк онлайн.....
Сбербанк

Здравствуйте. Извините пожалуйста за беспокойство, но я снова столкнулся с проблемой связи. Звонок до меня дошёл, н... Читать полностью

Лишена доступа к пенсионному счету в Сбербанке
Сбербанк

При звонке в контактный центр оператор успешно идентифицирует меня по паспортным данным, обращается по имени отчес... Читать полностью

Вопрос про зачёт отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оставил положительный отзыв на данном сайте про Альфа банк, после того, как модераторы сайта провер... Читать полностью

Почему заблокировали мой аккаунт в Купере?
Сбербанк

Григорьева Кристина Николаевна  Читать полностью

Вклад открыл а он не отображается

Когда отобразится открытый вклад? Деньги уже отправил Читать полностью

Восстановление логина
Сбербанк

Не могу зайти в сбер онлайн, потеряла карту. Читать полностью

Заблокированы счета и карты из-за компроментации
Сбербанк

Отправлено Читать полностью

Отзыв не засчитан почему?

Почему мой отзыв не засчитали последние 2 шт Читать полностью

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 тысяч рублей. Штраф по программе авторасрочка.
Совкомбанк

Здраствуйте! Подняли процентную ставку из-за невыполнения условий 5 покупок на 10000 тысяч рублей (Платёж был 32000... Читать полностью