14
Поздравляю всех сотрудников банка с 2024 годом- названным годом лояльности.
История моя правда идет в разрез с озвученными благими намерениями банка по отношению к клиентам.
В конце апреля встал вопрос в какой банк привести родственника, до этого ничем кроме стандартного банка не пользуещегося. Сравнил условия в Альфе давали 2500 за приведенного родственника в Тинькофф банке на меньше 1500 мне и приведенному было обещано бесплатное обсулуживание.
Выбрав на остатках лояльности банк тинькофф, я перешел в некий прейскурант
В зависимости от рекомендуемого мной банковского продукта было указано что получу я и мой приглашенный.
Я рекомендовал продукт дебетовая карта и было указано, рекомендуя данный продукт вам- 1500руб. , другу- бесплатное обсулуживание.
Жму кнопку, получаю реферальную ссылку и отправляю приглашаемому 30 апреля
Никаких условий дополнительно не оговаривалось, приложение прямо сообщало - соверши целевое действие дадим тебе то, другу это.
По факту:
Мой приглашенный оформил продукт 4 мая. И мне сообщили что теперь вы получите по 500 рублей. Хорошего дня....
Есть такое понятие оферты,
и если интерфейс приложения формирует диалоги с клиентами с прямыми конкретными условиями(без звездочек и отсылок),
то наши с вами договоренности формируются на этапе, когда я как приглашающий формирую ссылку для привлечения клиента.
Я свои обязательства выполнил, теперь хочу чтобы вы выполнили свои!
На фоне того, что я еще выбрал ваши условия, которые хуже были в апреле и стали еще хуже в мае относитльно конкурентов, мне вся эта история видиться вовсе аморальной. Где ваша лояльность??
P.s. после подключения моего родственника(в возрасте), его тоже осчастливили. шлют сообщения о том, что ваш паспорт недействителен, срочно предпринимайте действия по отправке нам фото вашего паспорта... хотя неделю назад ваш сотрудик очно заключил договор обсулуживания и все фотографировал... И у друга никакой радости от взаимодействия с банком не произошло
Здравствуйте.
Мы начисляем бонус по акции тот, который действует на момент подачи заявки.
Доначислили вам 1 000 рублей, а другу сделали бесплатное обслуживание.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
С банком работаю давно и сейчас случилось огромное разочарование, после вопроса связанного с ипотекой! Проблемы воз... Читать полностью
Добрый день. Просьба вернуть деньги за оповещения. Я не подключал эти оповещения , у меня с августа 2024 года нача... Читать полностью
Сделал заявку на получение металлической карты — привезли пластиковую. Далее в службе поддержки специалист предлага... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Н*** Т*** А***, подскажите пожалуйста, 11 декабря я отправил в Т-Банк обязательство, наподо... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Техподдержка отказала в моем требовании вернуть кредит в тинькофф. Придется писать сюда.мой кредит продали из т бан... Читать полностью
Девушка по ошибке перешла по какой-то ссылке и заказала карту Блэк. Потом рассказала мне и я ей сказал что надо был... Читать полностью
На декабрь в категории повышенного кэшбэка выбрана "Красота". За покупку от 8 декабря кэшбэк начислили нормально, з... Читать полностью
В каких случаях Т-банк возвращает деньги за карту Black Premium и подписку премиум КК Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Здравствуйте! 23 .12.2024г. получил промокод на 1000 бонусов. Спасибо, конечно, за это! Вопросы остались; 1.... Читать полностью
Здравствуйте. Пытаюсь войти в сбер онлайн, используя логин и пароль. Приходит СМС, но потом появляется сообщение чт... Читать полностью
Добрый день!Последнюю неделю регулярно поступают звонки от совкомбанка и приходят смс о дистанционном кредите. За с... Читать полностью
Спросил поддержу зачли ли отзыв. Мне все расписали как посмотреть где, куда нажать. Решение проблемы заняло у меня... Читать полностью
пришло смс что ответ дадут до 24.12, я не могу ждать еще сутки и сидеть без денег! Пожалуйста разблокируйте карту! Читать полностью
пишу отзывы а их не засчитывают Читать полностью
Добрый день. 21 и 23 декабря 2024 г в двух отделениях Совкомбанка в г. Саратов отказали в получении дебетовой карты... Читать полностью
Обратилась в альфа банк разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства. Предоставила определение арбитр... Читать полностью