35
1. На гос.услугах увидел информацию о том, что банк Тинькоф предоставил мои биометрические данны, которые я банку не передавал и согласие на их сбор не давал. При обращении на горячую линию получил ответ, что они собирают данные через камеры в банкоматах, но не дали информацию на каком основании и по какому праву.
2. Получил предложение банка на страховку по ОСАГО, с бланком заполненным всеми моими персональными данными, включая адрес, номер машины, номер водительского удостоверения и так далее. Такуя информацию я банку не передавал, собирать данные обо мне не разрешал и пользоваться данными собранными незаконными методами, вне зависимости от источников не разрешал.
Считаю бействия банка по сбору и использованию персональных данных, включая биометрические, незаконными.
Вопрос: кто персонально разрешил банку собирать персональную информацию? когда и как накажут банк за нарушение закона?
Здравствуйте.
Без согласия клиента мы не обрабатываем биометрические данные. Дать его можно следующими способами:
1. Подписать договор на встрече по новому продукту. В п. 2.24 условий обслуживания прописали информацию о сборе биометрии.
2. Перейти в сторис и нажать «Разрешить» или открыть баннер в приложении и нажать «Разрешить».
3. Ввести ПИН-код в банкомате и согласиться с передачей биометрии.
4. Авторизоваться в личном кабинете или в приложении на Andoid c версией 6.25 и выше и согласиться с передачей данных.
Согласие на обработку биометрических данных можно отозвать при обращении в чате или по звонку.
Мы получаем сведения из открытых источников в интернете, а также от лиц, которым вы передавали информацию о вашем автомобиле. К примеру, автосалоны и агрегаторы услуг страхования.
Полученную информацию не передаем третьим лицами используем только для обеспечения удобного клиентского опыта при покупке полиса.
По ФИО не смогла найти вас в системе. Чтобы я могла проверить ситуации с ОСАГО и биометрией подробно, пожалуйста, добавьте дату рождения в поле "Конфиденциальная информация". Также вы можете отправить ее нам на почту: connect@tinkoff.ru. К письму прикрепите ссылку на отзыв. Когда добавите данные, напишите об этом в комментариях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью
Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью
Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью
Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью
Мне нужны мои средства!!! Читать полностью
Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ? Читать полностью
КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ? Читать полностью
Добрый вечер, я бы хотела узнать по поводу кредитной карты, у меня заканчивается льготный период по кредитной карте... Читать полностью
Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью
Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью
Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью