36
Здравствуйте.
Открыл ип в Тинькофф и создал магазин на вашем конструкотре.
Втала задача с подключением эквайринга.
Подал заявку и тд.
Запросили много документов, договоров с поставщиками и тд.
Эту проверку я прошел, долго общался с поддержкой и мне сказали, что все приняли.
Поддержка работает хорошо, но остальное.
Проверка занимает очень долго, до 2 дней.
Мне подключили сначала эквайринг, НО потом ОТКЛЮЧИЛИ, хотя я раз 10 писал в поддержку и общался с ними.
По итогу было сказанно, что "коллеги проверили ваш сайт и продукт не подошел по закону на продажу"!!!!
"По результатам проверки Вашей заявки на подключение интернет-эквайринга сотрудничество с Банком не было согласовано, так как в его ассортименте присутствуют товары/услуги, запрещённые к продаже в интернете (пункт 4.1.21 Договора). С перечнем товаров, запрещенных к продаже, можно ознакомиться по ссылке: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/bc8d874b-99d0-436c-b556-9d6b313110b8.pdf"
Я продаю увлажнители воздуха.
Говорить, что это смешно, думаю не стоит.
У меня готов магазин, все настроенно, потраченно время и ожидание на подключение.
Мне активируют эквайринг, а потом его отключают сославшис на "ЗАПРЕЩЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ".
Я не знаю как это назвать, кроме не квалифицированных сотрудников, которые отвечают за это.
Долгое ожидание и полностью необостнованное отключение оплаты.
Как можно не одобрить УВЛАЖНИТЕЛЬ воздуха?
Как это вообще возможно? Мне никто ничего не объяснил и просто выразили сожаление.
Долго общался с поддержкой, сказали, что попробуют перепроверить.
Но это опять потраченное время!
По итогу негативный опыт.
Потому что чтобы запустить магазин нужно пройти 3 круга ада и еще исправлять сотрудников.
Но поддержка быстрая.
Здравствуйте.
07.06.2024 мы активировали интернет-эквайринг без проверок. В этом нет ошибки. Проверку проводим после первого платежа.
В этот же день мы связались с вами и запросили документы и пояснения.
08.06.2024 мы завершили проверку и сообщили, что не готовы продолжать сотрудничество по интернет-эквайрингу. При этом ошиблись и сказали, что это связано с продажей запрещенных товаров. Извините, пожалуйста.
Озвучить причину не готовы, потому что это относится к внутреннему процессу проверки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Здравствуйте! Брал кредит на ИП в размере 500 000 рублей, совершил 3 платежа по кредиту в соответствии с графиком и... Читать полностью
Т-Банк подключил мне овердрафт, самольно, без моего согласия. И начал начислять комиссию, на данный момент сумма ко... Читать полностью
Можете сориентировать, когда ждать фидбека по ситуации? Читать полностью
Добрый день.У нашей группы компаний есть счета в Т-Банке. В феврале мы выплачивали дивиденды собственникам ООО “Джу... Читать полностью
Мне звонят Ваши "партнёры" по 3-4 раза в сутки: когда я укладываю детей, когда нахожусь на важных совещаниях, когда... Читать полностью
Здравствуйте! У меня поменялся номер телефона, я не могу войти в личный кабинет своего рассчетного счета, снова уль... Читать полностью
Как прекратить террор от "партнеров" т-банка с предложением открыть расчетный счет? Я стал сильно ненавид... Читать полностью
Добрый день!Обслуживалось юр лицо в Росбанке и все было хорошо, пока не пришло уведомление о том, что будет объедин... Читать полностью
Добрый день! В вашем банке уменя как индивидуального предпринимателя было взято 2 кредита (овердрафт и кредит на по... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью
Я пользуюсь flavour trackи там тоже нет Финздоровья...точнее оно есть -но не показывает полную информацию о количес... Читать полностью
Когда пытаюсь сделать карту в приложении менеджерам выдает просто отказ Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью
Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать Читать полностью
Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью
Когда берете кредит, обращайте внимание на оборот по карте "халва". Т. к. я регулярно оплачиваю автокредит и трачу... Читать полностью
Здравствуйте. Приобрел ОСАГО, в личном кабинете появился промокод, но применить его не могу. Так как приложение Газ... Читать полностью