23
Здравствуйте!
Являюсь клиентом банка примерно с 2021г, пользовался им не часто, т.к. из года в год на каждую заявку получаю отказ.
С 2018г узнал о существовании двойника с таким же ФИО и датой рождения, но в другом регионе, периодически в БКИ "склеивались" данные в отчётах, хотя разные паспортные данные. В начале 2024г я решился всё-таки изменить 1 букву в имени, в апреле подал данные в разные банки, включая Т-Банк. Скажу сразу, что в целом я считаю банк по услугам неплохим (не буду описывать каждый сервис, т.к. отзыв о кредитной карте, но в целом я бы оценил банк на 4+, тем более недавно оставил положительный отзыв о премиальном сервисе), т.е. я за честный отзыв по каждому продукту.
У банка есть интересный продукт, кредитная карта Лукойл, она даёт ощутимый кешбэк при заправке на АЗС (вместе с локальными бонусами данной АЗС) + хороший кешбэк на страхование и иные покупки, мне как водителю данная карта очень подходит. Но ньюанс в том, что с такими условиями только кредитная, у дебетовой условия более "стандартные".
Как я раньше описывал, на кредитные карты примерно раз в год подавал заявки и решил попытать удачу в этот раз, кредитный лимит указал 5000р, заработную плату равную официальной по выпискам, но всё так же получил отказ. С одной стороны ситуация обычная, каждый день кому-то отказывают, но я уверен в том, что отказ получаю из-за ошибок их ИИ в автоматизированной системе. Хочу рассказать о своих достоинствах, которые считаю плюсом при рассмотрении кредитов:
1. У меня отличная кредитная история, в 4 из 6 БКИ (оставшиеся 2 не проверял) имею "зеленую" зону и бал 900+
2. Имею хорошую кредитную историю (все виды продуктов были) и не имею ни единой просрочки, даже технической за всё время.
3. В банке подключён сервис премиум и за последнии 2-3 месяца через банк провёл более 500 000 рублей.
4. В банке имею инвестиции на несколько сотен тысяч рублей
5. Дополнительно предоставлял в банк информацию о наличии больших вкладов в других банках.
6. Имею стабильную и официальную заработную плату (проверяется через ГУ в отчётах банками периодически).
Отказ получил 07.06.2024г, а 09.06.2024г решил из интереса подать заявку на потребительный кредит в 60 000 рублей и почти моментально мне его одобрили.
Попытался обратился к оператором 09.06.2024г (и как банк заявляет, премиальная техподдержка более опытная и внимательная к каждому клиенту), но получил шаблонные ответы, что банк не знает причину отказа, что влияет много факторов и что если что-то изменится, то банк оповестит клиента.
Итог, одобряем 60 000р, но не одобряем карту на 5 000р, а учитывая преимущества п.1-п.6 и шаблонные ответы, пока ИИ система банка будет меня отклонять, я так и не смогу полноценно пользоваться всеми продуктами банка.
Здравствуйте.
Если вы считаете, что произошло слияние контактов в базах БКИ, то обратитесь в каждую БКИ с заявлением о разделении. БКИ обычно обрабатывают такие заявления в течение месяца.
Каждую заявку на кредиты система обрабатывает учитывая множество факторов. Наличие высокого рейтинга в БКИ не дает гарантий на одобрение кредита т.к. этот рейтинг не формируется банками.
По вашей заявке банк принял отрицательное решение. Если передумаем, коллеги позвонят вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
Мне оформили карту по приглашению.Через несколько дней я потратил на автозаправке на 600 рублей, но мне не пришел б... Читать полностью
Однажды позвонил сотрудник и начал предлагать кредитную карту, только не уведомил, что карта без льготного периода,... Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
С 4.11.24 не могу закрыть счет в банке, денежные средства находящиеся на счету не выдают. Может хоть вы что-то комп... Читать полностью
Почему полис осаго не проходит проверку на официальном сайте? Читать полностью
Как проверить кредитную историю? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в "моих продуктах" вклад в Камкомбанке на сумму 25 000 уже больше недели статус "Банк открывае... Читать полностью
Прошу вернуть все списанные денежные средства за услугу страхование кредитной карты, так как эта услуга была подклю... Читать полностью
Начну с многочисленных положительных отзывов на сайте Банки ру, к сожалению они все проплаченные Альфа банком, есть... Читать полностью
Здравствуйте как мне восстановить аккаунт в сбербанк приложение. По номеру телефона? Смс код не приходит на номер т... Читать полностью
Почему мой отзыв стоит непроверенный уже 6-ой день? Проверьте пожалуйста. Читать полностью
Здравствуйте! На каком основании вот уже длительный период времени мне приходит на эл. почту реклама вашего банка?... Читать полностью
Здравствуйте! 23 .12.2024г. получил промокод на 1000 бонусов. Спасибо, конечно, за это! Вопросы остались; 1.... Читать полностью