Список вопросов
Ответ дан

Не засчитали оценку по отзыву

Здравствуйте, я составила положительный отзыв и как положено приложила скрин переписки с сотрудниками банка по моему обращению. В результате несколько раз дополнительно направлена информация на эл почту банки ру, но это все равно не учли. Возможно ли засчитать отзыв, после проверки? И что для этого нужно?

Добрый день!

Отзывы публикуются сразу после их размещения.

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга: Максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Что писать в графе "процентная ставка без страхования"

Что писать в графе "процентная ставка без страхования" при оформлении страховки на жизнь?У меня сейчвс 4.7% в сбере... Читать полностью

Страховые Не дают ЧЕКИ!!!

18.02.2025 я застраховала: 1. имущество (Зетта страхование), полис № 3003524302; 2. жизнь и здоровье (ЕВРОИНС),ПОЛИ... Читать полностью

Почему не начислены бонусы за первый пост в диалогах?

Почему не начислены бонусы за первый пост в диалогах? Читать полностью

Почему сумма долга на два года стоит 100 тыс если в магазине совершила покупку на 67 и рассрочку брала на 67 т

Почему сумма долго на два года рассрочки стоит 100 с чем то тысяч, если в магазине покупала товар за 67 тысяч и рас... Читать полностью

Не подают сведения в бюро кредитных историй

Здравствуйте, как быть я прошла процедуру банкротства, меня признали банкротом, но Банк. Дом. РФ не подаёт сведения... Читать полностью

Отправка денег в Японию по инвойсу

Через какой банк можно отправить в Японию денежные средства по инвойсу по японским реквизитам при покупке автомобил... Читать полностью

Proxy service Moskva rus списывает деньги

Какой-то proxy service Moskva rus списывает деньги с карты, в подписках нету, поэтому отключить никак не получается... Читать полностью

здравствуйте,нужна кредитная карта с лимитом 150000 рублей,с возможностью снятия,интересует условия и схема возврата

подскажите у какой кредитной карты более выгодные условия Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Туапсе, а квартиру планирую брать в городе миллионнике ( не Москва и не Питер)?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, попадаю ли я под условия ИТ ипотеки, если филиал компании зарегистрирован в Т... Читать полностью

Мфо домашние деньги

Здравствуйте, брала рассрочку много лет назад в мфо домашние деньги ,были просрочки итд,в 2024 году прошла банкротс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зачисление бонуса 6000 рублей на карту

Я вчера оставил заявку на вывод бонуса в размере 6000 рублей на счет. Деньги не поступили. После оформления заявки... Читать полностью

Новый год

Спасибо за то, что уже много лет помогаете мониторить выгодные предлдожения по вкладам и обмену валют! Неоднократно... Читать полностью

Не получается подтвердить почту

Хочу подтвердить почту ,перехожу по кнопке пишет ошибку Читать полностью

мне кто-нибудь уже ответит на мой вопрос???

1уже написал Читать полностью

Валютный перевод на юридическое лицо

Мы организация отправили валютный перевод нашим компаньонам за товар в турцию,через Ситибанк,деньги с нас списали,н... Читать полностью

Мне не присылается ссылка для подтверждения пароля

Я уже в третий раз нажимаю "отправить еще раз" и ничего не происходит. Можете пожалуйста помочь в данной... Читать полностью

Здравствуйте ОСАГО

Подскажите в какой компании можно застраховать автомобиль новый ГАЗель Читать полностью

Как получить кэшбэк за оформленный полюс страхования через сервис?

Оставил.20 марта Читать полностью

Бонусы на топливо, за страховку

Я перебровала все варианты, но не находит Читать полностью

Нет ссылки на промокод

В личном кабинете нет ссылки на промокод ОЗОН после оплаты полиса ОСАГО? Прошу решить вашу проблему  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выдача прожиточного минимума
Совкомбанк

Перевод был осуществлен, проблема решена. Но ее бы и не возникло, если бы сотрудник банка своевременно оповестил ме... Читать полностью

Карта "Халва", акция чёрная пятница и Халва 10. Изменения условий, не корректно уведомляют при отключении.
Совкомбанк

Здравствуйте. Если я вновь подключю опцию подписка "Халва десятка", график платежей измениться на 10 месяцев, с пер... Читать полностью

Страховые Не дают ЧЕКИ!!!

18.02.2025 я застраховала: 1. имущество (Зетта страхование), полис № 3003524302; 2. жизнь и здоровье (ЕВРОИНС),ПОЛИ... Читать полностью

Пополнение озон карты
Ozon Банк

Здравствуйте. Я не могу пополнить озон карту не прогружает приложение, помогите пожалуйста Читать полностью

Выполнение оборота 5 операций на 10000 тысяч рублей Рассрочка
Совкомбанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, при невыполнении одного раза в отчетном периоде данного условия, я могу дальше... Читать полностью

26.02.2025 О банке
Как получить документы?
Т-Банк

29.04.2024г был оформлен автокредит в Росбанке. С 01.01.2025г. все обязательства перешли с Т-банк. 28.01.2025г. авт... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Налоговый вычет по ИИС
Т-Банк

Здравствуйте. В 2024 году я закрыла ИИС в АльфаБанке(открыт в 2021), подала документы в налоговую для получения нал... Читать полностью

Отмена заявки, дебетовая карта
Ак Барс Банк

Здравствуйте, я подал заявку на получение дебетовой карты АК барс банка, хотел бы её отменить, как мне это сделать?... Читать полностью

Банк не вернул денежные средства за возврат товара
Ozon Банк

Добрый день! Помогите разобраться в ситуации. 14 февраля 2025 вернула товар на Озон. Прошло более 10 дней, денежны... Читать полностью

26.02.2025 Другое
Решить проблему с задолженностью
Альфа-Банк

Я Р Люд Вас , был долг в альфа-банке, по судебному решению приставы вычли из заработной платы полную сумму долга, с... Читать полностью