Список вопросов
Ответ дан

Взяла телефон в кредит в М-видео. Не могу оплатить кредит

18.06.2024 13:42
13
Совкомбанк

День добрый

Взяла телефон в кредит в М-видео. 

Скачала приложение Халва на свой андроид

НЕ могу войти в приложение. Смс не приходит

Все рекомендации выполнила

Сделала несколько попыток в разные дни

На горячую линию звонила - разговор с роботом

В чат писала - переписка с роботом

Мне может кто нибудь помочь? Как мне получить помощь? 

Добрый день! 

Благодарим за обращение.

По Вашей ситуации хотим пояснить, что подтверждение контактных данных данных и подключение дистанционных сервисов осуществляется согласно установленным в Банке процедурам.

Подробная информация об установке приложения и порядке регистрации в нем размещена на официальном сайте Банка https://pwa.sovcombank.ru/.

Регистрация в Мобильном приложении может быть произведена после актуализации и подтверждения контактного номера телефона. 

Для решения вопроса и прохождения процедуры идентификации рекомендуется обратиться в чат или офис Банка.

На текущую дату в рамках Вашего отзыва необходимые настройки произведены, рекомендуем повторить попытку регистрации в Мобильном приложении.

При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обратиться к нам на https://idea.sovcombank.ru/. 

Будем рады помочь и решить Ваш вопрос максимально быстро!

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-66-96
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
26.83% — 26.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
14.73% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
19.46% — 51.05%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости (Выгодный)
Совкомбанк
17.3% — 24.3%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Из рук в руки Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 27.4%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Последние вопросы к эксперту
0-0-24 на Товары Дня
Совкомбанк

Добрый день! Выполнила все условия акции но с 2024-05-10 чек так и не рассмотрели, более 30 дней! Номер 165453 Читать полностью

Отсутсвие компетенций в службе поддержки
Совкомбанк

Почему на элементарный вопрос, заданный в обращении №73566124 от 16.06.2024, вот уже 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ ваши компетент... Читать полностью

Незаконная комиссия!
Совкомбанк

Совкомбанк по карте ХАЛВА стал списывать комиссию за ПОПОЛНЕНИЕ своей же карты через банки-партнёры. При этом, вы н... Читать полностью

как оформили потребительский кредит?
Совкомбанк

Добрый день.Я Стрекалова Инна Викторовна, попала под влияние мошенников (ОПГ),меня запугали морально, психологическ... Читать полностью

Обман с автокредитом, халвой и %ставкой
Совкомбанк

Купила машину в автокредит, с первоначальным взносом и оформлением ВСЕХ страховок, которые навязали банк с автосало... Читать полностью

Закрытие кредита проблема
Совкомбанк

Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему не возможно закрыть кредит в приложении банка при выборе пункта закрыть кр... Читать полностью

Помогите решить проблему .
Совкомбанк

Я нарушила соглашение по карте ,,Халва ,, не сделала 5 покупок на общую сумму 10000 твсячески рублей Из -за своей... Читать полностью

Карта Халва Рассрочка
Совкомбанк

Я, Седойкина Татьяна Николаевна, 24 июня оставила заявку на получение карты. Доставка должна была быть 25.06.2024 с... Читать полностью

С 18.06.2024г. по настоящее время не работает форма отправки КАСКО в Совкомбанк по ссылке https://casco.sovcombank.ru/, ответа на обращение по почте kasko@sovkombank.ru нет.
Совкомбанк

Добрый день!С 18.06.2024г. по настоящее время не работает форма отправки КАСКО в Совкомбанк по ссылке https://casco... Читать полностью

Как оформить расторжение агентского трудового договора? Я нахожусь в г.Хабаровске обращалась неоднократно к Бойко Ирине и к Татарниковой Надежде. Зачем мне не работающей шлют какие то деньги? Как оформит сторнирование денежных средств?
Совкомбанк

Как оформить расторжение агентского трудового договора? Я нахожусь в г.Хабаровске обращалась неоднократно к Бойко И... Читать полностью

26.06.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Что с моей заявкой на ипотеку
Совкомбанк

Здравствуйте. У меня 10000 звонков в Ваш банк и 10000000 потраченных минут для выяснения всего лишь одного вопроса:... Читать полностью

Снятие ареста с счетов
Совкомбанк

Не снимают арест с 17.06 Есть постановление от судебных приставов,банк говорит что документов у них нет и что нужно... Читать полностью

Регистрация в мобильном приложении
Совкомбанк

Отвратительный колл-центр!!! С оператором связаться невозможно! робот просто кладет трубку и отправляет в чат с бот... Читать полностью

Оформление кредита..
Совкомбанк

Подала заявку на оформление кредита, сумма 2 млн, причём в лк висит 1.5 млн вам предодобрено. Позвонила девушка, на... Читать полностью

Не умеют вести диалог
Совкомбанк

Обратилась на линию банка для решения вопроса.Но сотрудник посчитал нужным клиента перебить и говорит с ним в парал... Читать полностью

Блокировка счета дебитовой карты
Совкомбанк

В ночь 20.06.24 в 23.57 я хотела сделать перевод средств с дебитовой карты, банк отклонил операцию и заблокировал... Читать полностью

Продлить полис авто дмс стандарт
Совкомбанк

Не продлить полис дмс стандарт. Просят прийти в офис. Оставлено обращение ответ только через 10 дней. При обращении... Читать полностью

Обещанные бонусы ни начисляют
Совкомбанк

Обещали начислить бонусы за отзыв. Обман. Никакие бонусы ни начисляют. Тратишь своё время , чтоб ответить на все их... Читать полностью

Заблокировали карту и все счета, ОМП
Совкомбанк

 Добрый день. 20 июня 2024 года я закрыла свой вклад, перевела деньги и проценты на карту Халва. Открыла снова вкла... Читать полностью

Мне надо пополнить вклад в локо-банке
Совкомбанк

Мне надо пополнить вклад на банки ру с карты халва на 1 млн.267 т.по QR-коду,лимит на операции в интернете по карте... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ипотека в домклик
Сбербанк

здравствуйте, мы загрузили все документы для проверки недвижимости в дом клик 17.06, сегодня 8й рабочий день. При з... Читать полностью

рассрочка

хочу взять 30000 в рассрочку Читать полностью

Результаты проверки.
Т-Банк

Добрый день.Сотрудники банка никак не могут выслать результаты проверки на мой адрес электронной почты, указанный и... Читать полностью

Результаты проверки.
Т-Банк

Добрый день.Сотрудники банка никак не могут выслать результаты проверки на мой адрес электронной почты, указанный и... Читать полностью

Заблокировали счет и не дают деньги,по закону обязаны выдать деньги
Альфа-Банк

Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работал в серую,группы в вк нах... Читать полностью

Прошу Банк поставить мою одобренную ипотеку Господдержка 2020 в график.
Альфа-Банк

17.06 получила одобрение в Альфа-Банке на ипотеку по программе Господдержка 2020. Уже следующим днем направила в по... Читать полностью

Неправильное начисление по вкладу.
Т-Банк

Здравствуйте. Я, 26 апреля 2024г открыла вклад на 2 месяца под 17% годовых с капитализацией. В некоторые дни я дела... Читать полностью

Частичное досрочное погашение кредита
Альфа-Банк

Добрый день. у меня есть кредит в банке. Планировала осуществить ЧАСТИЧНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ, но узнала, что это... Читать полностью

Отказ автокредита после одобрения
Сбербанк

Муж взял автокредит на машину, но машина оказалась дороже, вернули деньги в банк, заплатили проценты которые уже на... Читать полностью

Прошлый вопрос так же открыт ответьте на него. Я нажал вопрос закрыт
Сбербанк

Вопрос не закрыт жду решение, пожалуйста ответьте в скорейшем времени Читать полностью

26.06.2024 О банке