56
Есть два основных вопроса и цель:
1вопрос: Согласно письма Банка России от 05.06.2024 №ИН-08-12/35 прошу ответить о причинах прекращения представления дистанционного обслуживания в банке , а по сути, блокировка возможности пользоваться своими деньгами. Тут должна быть конкретика , а не вообшем не очем.
2вопрос: Сообщить о причинах отказа в приеме нотариального заверенного заявления о переводе денежных средств на свой счет в другом банке и закрытия всех счетов
Цель: забыть про вас
Только прошу по существу и без воды. Я уже неделю пытаюсь у вашей поддержки получить ответы на эти вопросы.В ответ была только вода и хамство.
Пояснение по первому вопросу: Вы ссылаетесь на анализ моих операции по карте. Хорошо, но любая блокировка судя по письму ЦБ должна содержать конкретику , а не размытые ответы , которые можно расценивать как встал не с той ноги - вот поэтому вот так. Пока только такой ответ от вас получил
По второму вопросу: вы согласно ст 859 ГК РФ п,1 должны расторгнуть договор и с-но п.3 859 ГК РФ в течении 7 дней перевести денежные средства , но вы отказываетесь принять нотариально заверенное заявление. Поэтому и спрашиваю , ПОЧЕМУ?
И потом, вы заявляете, что вы онлайн Банк и вы все решаете онлайн. Ограничивать ДБО раз вы онлайн банк, вы не можете. это и подтверждает позиция суда, к примеру дело А60-63220/2018 му ФК Открытие и ООО. Ситуация очень схожая, не сходится только в том, что у Открытия на несколько порядков больше отделений по стране, в отличии от вас, у которых ОДНО отделение! Одно КАрл!!!!
И потом с чего вы взяли что я располагаю денежными средствами и физической возможностью на поездку в Москву? И потом для чего эта поездка нужна? Заявление написать? Могу написать и без поездки, у нотариуса. Почему вы его отказываетесь принять? Идентификация ? Без проблем можно ее пройти, хоть у того же нотариуса. В конце концов у вас есть куча представителей во всех городах которые привозят договора и карты хоть в кровать. Потом, у вас есть в регионах кассовые центры. Видео идентификация у вас также практикуется. Причем для получения ваших денег, в плане кредита, достаточно этого. Почему для получения своих я должен ехать в Москву. Для чего , повторю вопрос?
Почему кому то при блокировки по этим же пунктам вы переводите и закрываете договора просто по телефону, а когото вы принуждаете к поедке в Москву?
Давайте только без советов и доверенностей, строго по моим вопросам!!!!
Здравствуйте.
Причины ограничения дистанционного обслуживания я указала в ответе на ваш первый вопрос.
Согласно п. 4.5 и 4.9 условий договора и п. 7.3.9 Общих условий проводить операции и получать информацию о счете вы сможете только в офисе по письменному заявлению.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Drive
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Дополнение после ответа банка, о том что свою закладную я могу получить в непонятном месте в Москве(кроме адреса ни... Читать полностью
Парфенова Екатерина, здравствуйте в связи с отказом с вашей стороны, вынужден обратится за помощью в выше. Читать полностью
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью
Жду Читать полностью
Выведите мне мои 5340 рублей! Читать полностью
Хочу расторгнуть договор дебетовой карты но при этом есть укбо я заключал дистанционно и хочу расторгнуть дистанцио... Читать полностью
Была замена паспорта в связи с истечением срока. Новый паспорт уже давно на руках и используется. Сначала через моб... Читать полностью
ваши сотрудники никак не могут закрыть мои счета для того, чтобы я отозвала свои персональные данныеранее, в сентяб... Читать полностью
Были заблокированы все карты и счета, а так же средства на них. Есть подозрение, что инициатором был Т-Банк. Написа... Читать полностью
Здравствуйте!У меня возникла следующая проблема: 8 февраля банк одобрил мне заявку на автокредит. Все было отлично,... Читать полностью
Здравствуйте, прошу на основании ГК РФ 859 ст. и инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И (ред. от 14.11.2016)... Читать полностью
Дело в том что мне отправляли справку об остатке и на кредитную покупку тоже в прошлом году. У меня кредит на покуп... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все карты и доступ в онлайн банк по 161 ФЗ.13.02.2025г. Я отправила обращение в Ба... Читать полностью
Я пользуюсь flavour trackи там тоже нет Финздоровья...точнее оно есть -но не показывает полную информацию о количес... Читать полностью
Когда пытаюсь сделать карту в приложении менеджерам выдает просто отказ Читать полностью
Здравствуйте. Брала льготную ипотеку, договор был составлен от 01.07.24 г. В кредитнои договоре нет информации о н... Читать полностью
Что вы мне тоже самое будете тут писать? Завтраками кормить? Мне всегда предоставляли в первый день все выписки! мн... Читать полностью
Здравствуйте, на банки ру висит что одобреного в турбозайм , а сам турбо займ потом отказ делает , что делать Читать полностью
Здравствуйте . После оформления карты халва я ей не пользовался некоторое время и когда решил воспользоваться , то... Читать полностью
Здравствуйте мою карту заблокировали в т банке по 115 ФЗ ничего не сказав не попросив разъяснений и не попросив чек... Читать полностью
Когда берете кредит, обращайте внимание на оборот по карте "халва". Т. к. я регулярно оплачиваю автокредит и трачу... Читать полностью
Здравствуйте. Приобрел ОСАГО, в личном кабинете появился промокод, но применить его не могу. Так как приложение Газ... Читать полностью