304
18.06.2024 с самого утра ни на одной нашей торговой точке не работает терминал Альфа-банка. При попытке произвести оплату по карте сразу же выходит чек со следующей формулировкой на нем: "Во время оплаты картой произошел обрыв связи. Если деньги не вернулись - позвоните в банк". Наш персональный менеджер просто не отвечает. На горячей линии сообщают, что в связи с техническими причинами не могут принять наш звонок - пишите в чат. В чате пишут, что по техническим причинам не могут нам ответить. Мы уже 6 часов не можем принять платеж по карте - и никто не посчитал нужным разъяснить нам причину. Что происходит?
Приветствую!
18 июля действительно ряд наших сервисов по торговому эквайрингу испытал локальную недоступность, из-за чего не получилось ими воспользоваться.
Сейчас всё работает. Приложили все усилия для скорейшего восстановления работоспособности системы.
Простите, что доставили вам неудобства. Не хотели расстроить этой ситуацией.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 карты "Пятёрочка" и "Перекрёсток"
Подала заявку на ипотеку, всё одобрили, прекрасно. Направили ДДУ с самолет, и тишина. Больше никто не связывается и... Читать полностью
Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работал в серую,группы в вк нах... Читать полностью
17.06 получила одобрение в Альфа-Банке на ипотеку по программе Господдержка 2020. Уже следующим днем направила в по... Читать полностью
Добрый день. у меня есть кредит в банке. Планировала осуществить ЧАСТИЧНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ, но узнала, что это... Читать полностью
Здравствуйте. Я оформила вклад Максимальный. за него был обещан бонус от Банки. ру в 6000 руб. Заявку я вам тоже от... Читать полностью
Хочу рассказать вам о чудесном альфа банке, делал покупки, копил кешбэк в итоге заблокировали счет, не дают ни кеш... Читать полностью
10.06.2024 мной был взят потребительский кредит PILMBCMMLQ2406100939 мне была навязана страховка в агрессивной форм... Читать полностью
Навязана страховка за внушительную сумму Читать полностью
Каждое мое касание альфабанка, каждый мой визит, обслуживание в отделении это боль. Ни один мой вопрос даже при лич... Читать полностью
Здравствуйте . Прошу руководителей взять на контроль сотрудника Бреусову Марию Андреевну которая раотает с клиенто... Читать полностью
Прошу вернуть денежные средства покупателям после ошибочного списания. У нас интегрированные терминалы. Произошла о... Читать полностью
Добрый день.В альфа банке у меня кредит наличными и задолженность по кредитной карте.Неделю назад мне заблокировали... Читать полностью
Здравствуйте.Я, старый клиент АльфаБанка. На мой взгляд, 19 лет в статусе клиент АльфаБанка - достаточный срок для... Читать полностью
Иванова Татьяна, СПК Агромолоко. Подали заявку на открытие счета для ЮЛ 25.06.24. До сих пор счёт не открыт. Ориет... Читать полностью
Каждый день (а иногда два или три раза) звонит "партнерский центр Альфа-Банка по поводу ИП". Сколько можно? Я ником... Читать полностью
По заявкеhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/580763/Отправил сообщение на Электронную почту 13... Читать полностью
Суть проблемы - платежный терминал Aisino V37, предоставленный банком пишет, что нет связи с ККМ. Кассовый аппарат... Читать полностью
ИП ИНН 622806836629 заблокирован без запроса документов. Данное ИП Не ведет деятельность более 6 месяцев. Пришла ан... Читать полностью
ПОЗОРИЩЕ альфа-банку в отказе проведения алиментов при блокировки р/с от ифнс! ПОЗОРИЩЕ ПОЛНОЕ! ибо буквально 2 нед... Читать полностью
Наша компания столкнулась с проблемами в работе терминалов. 05 июня 2024г. мы оставили первую заявку, с тех пор нео... Читать полностью
Подала заявку на ипотеку, всё одобрили, прекрасно. Направили ДДУ с самолет, и тишина. Больше никто не связывается и... Читать полностью
здравствуйте, мы загрузили все документы для проверки недвижимости в дом клик 17.06, сегодня 8й рабочий день. При з... Читать полностью
Добрый день.Сотрудники банка никак не могут выслать результаты проверки на мой адрес электронной почты, указанный и... Читать полностью
Добрый день.Сотрудники банка никак не могут выслать результаты проверки на мой адрес электронной почты, указанный и... Читать полностью
Добрый день,хотел бы узнать,как бороться с альфа банком?Начальник выплатил зарплату,работал в серую,группы в вк нах... Читать полностью
17.06 получила одобрение в Альфа-Банке на ипотеку по программе Господдержка 2020. Уже следующим днем направила в по... Читать полностью
Здравствуйте. Я, 26 апреля 2024г открыла вклад на 2 месяца под 17% годовых с капитализацией. В некоторые дни я дела... Читать полностью
Добрый день. у меня есть кредит в банке. Планировала осуществить ЧАСТИЧНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ, но узнала, что это... Читать полностью
Муж взял автокредит на машину, но машина оказалась дороже, вернули деньги в банк, заплатили проценты которые уже на... Читать полностью