Список вопросов
Ответ дан

Не могу получить с 31.05.24 социальную выплату (больничные)

19.06.2024 09:17
16
ВТБ

Здравствуйте! 

31.05.24 СФР направил одобренную выплату больничных в банк ВТБ. Банк необоснованно отклонил выплату и вернул деньги обратно. Мой поход 04.06.24 в офис банка по адресу г. Зеленоград, корп.1805 проблему не решил. 05.06.24 дозвонился до живого человека, сначала Даниил, потом Виктория, посоветовали обратиться в СФР. после моих настойчивых требований Виктория соизволила создать обращение CR-13503853 (текста я так и не видел). Срок рассмотрения 12.06.24. Результата не было. После моих звонков перенесли на 15.06. Результата нет. Оператор Лолита сообщила, что СПЕЦИАЛИСТЫ занимаются рассмотрением. Сегодня 17.06.24. Закачивается третья неделя, как банк затягивает выплату. Вопрос: Когда закончится игра в футбол и специалисты банка займутся устранением своих ошибок. 

Добрый день!

Ответ на Ваш вопрос опубликован ранее по ссылке.

Эксперт банка

Мамедова Ольга
Мамедова Ольга
руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов - вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я октрыл накопительный счет в ВТБ. Положил на счет 500 тысяч рублей.
ВТБ

Доброе утро!Подал заявку на получение 6000 бонусов (рублей). Мне прислали промокод. Дальше я открыл накопительный с... Читать полностью

Открытие НС в ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ
ВТБ

Подскажите, для получения бонуса 6000 после заявки на банки. ру, можно открывать накопительный счёт в ИНТЕРНЕТ-БАНК... Читать полностью

Мошенник взял кредит без паспорта
ВТБ

На момент моего отсутствия в Российской Федерации, 10.06.2024 г. Мною был обнаружен факт мошенничества с использова... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Возврат денежных средств
ВТБ

Здравстуйте. Нам али экспресс сделал возврат средств на карту с которой мы оплатили товар, но к моменту возврата мы... Читать полностью

Мошенничество
ВТБ

Добрый день! На мои данные в Вашем Банке оформлен кредит и кредитная карта. Лично я не подавала никаих заявок, не п... Читать полностью

отзыв об обслуживании
ВТБ

Примите отзыв "отлично" за консультацию оператора ВТБ №70016101 Читать полностью

Бонусы за открытие вклада
ВТБ

Каким образом будут зачислены бонусы по заявке на открытие в банке? У меня висит в личном кабинете заявка, вклад о... Читать полностью

Когда разблокируют доступ п ВТБ онлайн
ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ совсем недавно. Привлекли ставки по вкладам, надежность банка. Однако оставаться этим кл... Читать полностью

29.06.2024 О банке
Как получитьь6000 руб, открыла накопительный счет в Втб
ВТБ

Зарегистрировалась а банкину. Оформила накопительный счет в ВТБ. Но 6000 руб не получила Читать полностью

Сроки запуска карты СВОи
ВТБ

03.06.2024 14:53 Мамедова Ольга на этом сайте, отвечая на вопрос о карте СВОи (вопрос user-535918318750 от 02.06.20... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
ВТБ

Здравстуйте. Нам али экспресс сделал возврат средств на карту с которой мы оплатили товар, но к моменту возврата мы... Читать полностью

Не работает система быстрых платежей в мобильном приложении с 20 июня 2024 года
ВТБ

Добрый день! Прошу помочь с восстановлением работоспособности СБП в мобильном приложении: с 20 июня 2024 г. перевод... Читать полностью

Мошеннические действия
ВТБ

12 июня 2024 года у моего сына взломали Ватсапп и от его имени обманным путём мошенникам я перевела большую сумму д... Читать полностью

Как решить проблему.
ВТБ

Здравствуйте. Я 26.06.24 онлайн в кабинете открытия перевела зарплатную карту в ВТБ. Отключила случайно автоперево... Читать полностью

Как долго зарплата будет находиться в обоаботке?
ВТБ

Доброго дн времени суток.Я клиент банка ВТБ.С недавнего времени счет, к которому привязана карта на которую приходи... Читать полностью

Проблемы при переводе
ВТБ

Добрый день! 04.05.2024 был отправлен перевод с ВТБ онлайн на Тинькофф, а также 05.05.2024 с втб на сбербанк. По ит... Читать полностью

Нельзя изменить счет для входящих переводов по СБП
ВТБ

Перевел дебетовую карту из "Открытия" на обслуживание в ВТБ. Неудобно, что при переводе через СБП деньги приходят н... Читать полностью

Без основания списали деньги со счета
ВТБ

Здравствуйте . Уже писала обращение по поводу безосновательно списания средств с моей карты. Вы сказали подождать о... Читать полностью

счёт ООО «Сети Веба»
ВТБ

19.06.2024 на счёт ООО «Сети Веба» БИК 044525411   был перевод - оплата интернета тариф "Ракета" по Договору 013... Читать полностью

Отсутствие обратной связи по неисполненной операции банка и возврату средств
ВТБ

16.05.2024 г совершил операцию по переводу денежных средств ссо своей кредитной карты в другой банк на сумму 30000... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевыпуск пластиковой карточки по доверенности для получения пенсии.
Сбербанк

Шесть (!) визитов в отделение сбербанка в г.Смоленске по ул. Шевченко, д. 65.так карточку и не перевыпустили.Вопрос... Читать полностью

Вчера оформила онлайн вклад ЗАОБЛАЧНЫЙ ПРОЦЕНТ в Газпромбанке, однако при оформлении не было графы для указания промокода. Будут ли мне начислены обещанные 6000 баллов?
Сбербанк

Вчера оформила онлайн вклад ЗАОБЛАЧНЫЙ ПРОЦЕНТ в Газпромбанке, однако при оформлении не было графы для указания про... Читать полностью

У меня с карты списалось 15000 рублей за операцию , которую я не совершал.

16 мая у меня списалось 15000 рублей за операцию , которую я не совершал, некому контрагенту Edu.prodamus.online .... Читать полностью

Вознаграждение за открытие счёта 500000 руб. в ВТБ

Когда придёт вознаграждение 6000руб. за открытие накопительного счёта в ВТБ на сумму 500000 рублей до 30 июня? Читать полностью

не получила промокод за открытие вклада в Газпромбанк в размере 6000 руб

когда и как я получу промокод на получение 6000 руб за открытие вклада Читать полностью

Мошенничество микрозаймов

Как узнать о мошеннических микрокредитах, если были взломаны личные кабинеты с персональными данными? Читать полностью

Сколько дней занимает разблокировка счетов?

У моего молодого человека заблокировали счета из за подозрительных действий. В Озоне банке сказали в течении 30 дне... Читать полностью

После оплаты долгов на госуслугах, деньги не дошли только до Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. У меня были долги несколько лет, кредиты открыл в болезненном состоянии и без особых средств. Сейчас... Читать полностью

Программа лояльности

Здравствуйте, Где в личном кабинете проставляется признак участия в программе лояльности Банки.ру? Это обязательное... Читать полностью

Вклад в Альфа банке.

ЗдравствуйтеОбязательно нужно оформить дебетовую карту при открытии онлайн счета?  Читать полностью