30
Приветствую всех читающих, буду краток, но по делу.
С прошлого года по сей момент пытаюсь взять потребительский кредит и по всем попыткам получаю лишь один заготовленный ответ, либо же тотальный игнор.
Первые несколько попыток, в плане обслуживания, были решены быстро, но даже в тех случая имеются вопросы в связи с выяснением причины отказа (предполага причину, если она такова - не буду спорить).
После этих первых попыток был достаточный перерыв от подачи заявок на кредит.
Проходит N количество времени, снова пытаюсь взять кредит, но тут уже ситуации становятся интереснее. Начнем с того, что заявки резко начали рассматриваться около недели, вместо обещанных 1-2 дня. И только после того, как отпишешь в поддержку - тебе могут сказать мол, оказывается вам отказано. Далее, в последующие разы, рассмотрение заявок уже занимает больше времени (2 недели), а ответ от поддержки уже не дождёшься, игнорят либо пишут заготовленную пасту, но и ещё спустя какое-то время тоже оказывается мол, отказано.
Далее, при новых попытках уже заявки висели около 2 месяцев, об адекватной обратной связи можно было мечтать, тоже не сразу удалось выяснить причину такого "форс-мажора".
После этого я окончательно потерял надежду, т.к. по итогу мне впихнули просто кредитку.
Около недели назад, я вновь подал заявку, и даже сейчас нет адекватного ответа от поддержки. Пишут заготовленную пасту, либо говорят что передали сообщение кому-то там и якобы всё решится. Само собой, ниче не решен))) И даже сейчас почему-то решение ТОЛЬКО моего вопроса будет занимать неделю по времени.
Здравствуйте.
Каждую заявку на кредитные продукты рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов. Не всегда можем принять положительное решение.
Если не готовы одобрить кредит на желаемых условиях, можем предложить альтернатив, в том числе кредитную карту.
Заявки стараемся рассматривать в течение 1-2 дней, но иногда нам может понадобиться больше времени.
Сейчас не можем предложить воспользоваться крдитом наличными.
В связи с тем, что вы не сообщили нам о замене паспорта - сроки рассмотрения значительно увеличились. Коллеги свяжутся с вами для актуализации данных.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
здравствуйте я подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо дистанционного обслуживания про... Читать полностью
Вы можете объяснить в чем дело ? Читать полностью
Добрый вечер,тбанк решил поиздеватьсянадо мной и ограничил доступ к банку,хотя при проверке все документы были пред... Читать полностью
Я ни коем образом не смогу приехать в офис, вы предлагаете оставить мои деньги себе ?В чем конкретное отличие людей... Читать полностью
Пришло укбо 4.5 4.9Дали два решения ехать в офис(ехать до офиса - 1000+км) Или писать нотариально заверенное заявле... Читать полностью
Добрый день! Когда вы проверете ограничения и откроете доступ Читать полностью
Здравствуйте.Вы написали, что со своей стороны предоставляли ответ на созданный запрос от ЦБ по операциям. Это знач... Читать полностью
Списали правильно? Правильно то, что подключение услуги в смс-коде указано как просто "вход в личный кабинет" вмест... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Здравствуйте, я сегодня обращался в офис банка написал заявление о переводе средств с закрытием счета, заявление уж... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью