28
Приветствую всех читающих, буду краток, но по делу.
С прошлого года по сей момент пытаюсь взять потребительский кредит и по всем попыткам получаю лишь один заготовленный ответ, либо же тотальный игнор.
Первые несколько попыток, в плане обслуживания, были решены быстро, но даже в тех случая имеются вопросы в связи с выяснением причины отказа (предполага причину, если она такова - не буду спорить).
После этих первых попыток был достаточный перерыв от подачи заявок на кредит.
Проходит N количество времени, снова пытаюсь взять кредит, но тут уже ситуации становятся интереснее. Начнем с того, что заявки резко начали рассматриваться около недели, вместо обещанных 1-2 дня. И только после того, как отпишешь в поддержку - тебе могут сказать мол, оказывается вам отказано. Далее, в последующие разы, рассмотрение заявок уже занимает больше времени (2 недели), а ответ от поддержки уже не дождёшься, игнорят либо пишут заготовленную пасту, но и ещё спустя какое-то время тоже оказывается мол, отказано.
Далее, при новых попытках уже заявки висели около 2 месяцев, об адекватной обратной связи можно было мечтать, тоже не сразу удалось выяснить причину такого "форс-мажора".
После этого я окончательно потерял надежду, т.к. по итогу мне впихнули просто кредитку.
Около недели назад, я вновь подал заявку, и даже сейчас нет адекватного ответа от поддержки. Пишут заготовленную пасту, либо говорят что передали сообщение кому-то там и якобы всё решится. Само собой, ниче не решен))) И даже сейчас почему-то решение ТОЛЬКО моего вопроса будет занимать неделю по времени.
Здравствуйте.
Каждую заявку на кредитные продукты рассматриваем индивидуально и учитываем множество факторов. Не всегда можем принять положительное решение.
Если не готовы одобрить кредит на желаемых условиях, можем предложить альтернатив, в том числе кредитную карту.
Заявки стараемся рассматривать в течение 1-2 дней, но иногда нам может понадобиться больше времени.
Сейчас не можем предложить воспользоваться крдитом наличными.
В связи с тем, что вы не сообщили нам о замене паспорта - сроки рассмотрения значительно увеличились. Коллеги свяжутся с вами для актуализации данных.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Вот и всё. Месячная эпопея нервотрепки и доказывания, что я не верблюд, закончилась не в мою пользу. В качестве при... Читать полностью
Здравствуйте, если вы нашли ошибку, почему доступ до сих пор заблокирован? Я не могла так и до сих пор зайти, неспр... Читать полностью
Интересно, в каком месте Вы ответили 4 декабря... Без комментариев лишить клиента премиум лояльности!!! Ваш уровень... Читать полностью
Сколько ждать ещё, год? Читать полностью
На календаре 16 декабря, а мой вопрос так и не решен. Естественно никто не звонил, никакого смс не приходило, в при... Читать полностью
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, как долго ещё необходимо банку для исправления ситуации и возврата прежних про... Читать полностью
почему не отправили приглашение? Читать полностью
Прошел практически месяц, но имправления ситуации так и нет!это похоже на обман со стороны банка своих клиентов! Читать полностью
28ноября банк заблокировал мои денежные средства на карте. Я отправила наториально заверенные реквизиты по почте, н... Читать полностью
Здраствуйте. Я являюсь клиентом Т банка. 17 декабря 2024г мною была продана машина в размере 367.000 , далее соверш... Читать полностью
Доброго времени суток уважаемая поддержка, значит что я могу сказать, недавно заново оформил вашу карту в Крым, пол... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали по УКБО мне карту, я не знаю почему, говорят какие то пункты условия пользования, я воо... Читать полностью
В 2023 году мной с АО «Т-Банк» был заключен договор банковского обслуживания. В соответствии с Договором об открыти... Читать полностью
Банк не отвечает на запросы полиции и покрывает мошеннические действия банка которые были осуществлены в отношении... Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали карту, там у меня остались деньги. Мне ограничили доступ к дистанционному обслужив... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т банк.Ранее у меня была одна дебетовая и две кредитные карты. Некоторое время назад на мои счет... Читать полностью
То есть вы человека с ограниченными возможностями хотите заставить ехать в Москву за 5.000 км, кто покроет рассходы... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите что мне делать😭 Сделала заказ , оптила через спб (почта банк) . Статус заказа был" ожидает... Читать полностью
Написал все подробно и достаточно.Причина по которой не зачли не коректна !!! Читать полностью
Добрый день, 27 ноября в "путешествиях" от т-банка приобрели билеты хургада-москва. Скриншоты могу предоставить19 д... Читать полностью
20 декабря закрывал вклад в Совкомбанке" зимняя выгогда с Халвой", для подтверждения пришла смс , что будет звонок... Читать полностью
Когда я получу бонус? Мне нужно ещё что то сделать чтоб получить бонус? Читать полностью
Написал заявление на досрочное погашении кредита, заявление написано 21.12.2024, кредит на 23 так и не закрыт, проц... Читать полностью
19.12.2022 при заключении кредитного договора № 6956914586 мне была навязана платная услуга "финансовая защита" Дог... Читать полностью
За рекомендацию зарплатной карты я должен был получить 3000р, но по моему обращению CR-14375092 выплату произвели в... Читать полностью
Почему мой отзыв ра смотрели и не зачли? Читать полностью
Обратилась в альфа банк разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства. Предоставила определение арбитр... Читать полностью