Добрый день. С 31 мая заблокирована моя карта TINKOFF Black. Сроки разблокировки постоянно передвигаются, сначала до 10 июня, потом до 17 июня, потом до 21 июня, теперь до 26 июня и который, как я понимаю, будет теперь передвигаться до бесконечности. Кроме того,я зарегистрирован как самозанятый. Служба поддерки поясняет блокировку соображениями о моей безопасности, при которых я лишился доступа к своим средствам ,которые с каждым днем обесцениваются, и способу зарабатывать на жизнь. Служба поддержки не поясняет каким образом я могу бороться с беспределом банка. Прошу пояснить порядок обжалования действий банка.
Здравствуйте.
Мы ответственно подходим к вопросу безопасности, поэтому наша система мониторинга всегда активна. Если замечаем подозрительную операцию, то можем заблокировать карту. Так действуем, чтобы защитить ваши деньги, и они не попали к мошенникам.
Намеренно сроки не затягиваем. Иногда требуется больше времени для проверки.
Сейчас проводим проверку, ускорить ее не можем. Как только закончим, сразу сообщим вам.
Консультировали вас верно и старались помочь.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
НаличнымиТ-Банк
НаличнымиТ-Банк
Под залог (авто)Т-Банк
Под залог (недвижимости)Т-Банк
Автокредит наличнымиТ-Банк
На образованиеТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Gamesпроблема оказалась на стороне ГПБ, приношу свои извинения сотруднику контакт-центра, я разговаривала с ним не очень... Читать полностью
из ГПБ направляется перевод по сбп, Т-банк отклоняет платеж. Решите срочно проблему, нужно перевести деньги Читать полностью
Добрый день!В июне мне как владельцу дебетовой карты выпали категории кэшбэка, половину из которых занимают кэшбэки... Читать полностью
Раздражает, что банк имеет функцию повышенного кэшбэка. Но при этом дурит клиентов, почти всегда предлагая категори... Читать полностью
Поменяла паспорт. Банк прислал уведомление, что нужно актуализировать паспортные данные. Данное действие было мною... Читать полностью
Добрый день.Сотрудники банка никак не могут выслать результаты проверки на мой адрес электронной почты, указанный и... Читать полностью
Здравствуйте. Я, 26 апреля 2024г открыла вклад на 2 месяца под 17% годовых с капитализацией. В некоторые дни я дела... Читать полностью
Я уже сто раз просил поддержку банка в приложении перевести меня на отдел реструктуризации, но сотрудник, занимающи... Читать полностью
Здравствуйте мне списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) Я заказывала резюме и оплатилп платеж... Читать полностью
Здравствуйте. История такая . Одобрили мне кредит под залог недвижимости. Встреча была назначена на 11.06. и прошла... Читать полностью
Здравствуйте мне списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/) Я заказывала резюме и оплатилп платеж... Читать полностью
Здравствуйте. История такая . Одобрили мне кредит под залог недвижимости. Встреча была назначена на 11.06. и прошла... Читать полностью
Последние несколько лет время от времени мне приходят уведомления о том что якобы мой паспорт недествительный. На п... Читать полностью
Добрый день! 24 июня в магазине "Формула мебели" (г. Березники, Пермский край) я приобрела в рассрочку мебель. Расс... Читать полностью
Проблема в следующем Номер обращения в ТБ 357361995.Есть категории кешбека, которые дают 10%.Но 1% начисляется сраз... Читать полностью
Вчера банк без согласования со мной самостоятельно снял деньги с моей кредитной карты для оплаты 2-х штрафов гибдд... Читать полностью
Почитал, видимо я не первый, в 24 году история продолжается. При оплате онлайн и попытки входа в ЛК через номер тел... Читать полностью
Есть 2 страховки ОСАГО и КАСКО, пытаюсь продлить через приложение. "Это займет 1 минуту" - оно мне пишет. Спустя ми... Читать полностью
Брокер банка в одностороннем порядке поменял сумму гарантийного обеспечения по фьючерсам, в связи с чем вынуждает к... Читать полностью
У меня заблокировали мою банковскую карту и счет в Вашем банке, хотя я давно пользуюсь Вашим банком и имею инвестиц... Читать полностью
Перевел дебетовую карту из "Открытия" на обслуживание в ВТБ. Неудобно, что при переводе через СБП деньги приходят н... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали карту и счет 20 июня. Пришел в банк разблокировали карту, но счет не смогли, так как ну... Читать полностью
прошу рассмотреть историю моих предыдущих обращений через личный кабинет Альфа-Банк по вопросу необоснованного исчи... Читать полностью
Здравствуйте Мне надо отменить кредитную заявку Читать полностью
В "моих продуктах" нет кнопки "скачать промокод" после оформления ОСАГО. Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь с ОГРОМНОЙ просьбой о введение в вашем банке возможности открывать более одного ВТБ-счета. Д... Читать полностью
Здравствуйте!Вопрос относительно акции «Бонус за вклад».С вашего сайта прошел по ссылке в банк, а потом через QR-ко... Читать полностью
Открываю вклады по промокоду, а обещанного вознаграждения нет. Это банки не сообщают об открытии вклада или фейковы... Читать полностью
я открыл накопитель счет в мтс банке'по акции получи 6000. проверьте пожалуйста'прошла ли эта операциюя Читать полностью
Добрый день. Супруга оставила заявку на открытие накопительного счета на минимальный остаток. И в первый раз подтян... Читать полностью