Список вопросов
Ответ дан

Блокирование карты TINKOFF Black

20.06.2024 09:03
41
Т-Банк

Добрый день. С 31 мая заблокирована моя карта TINKOFF Black. Сроки разблокировки постоянно передвигаются, сначала до 10 июня, потом до 17 июня, потом до 21 июня, теперь до 26 июня и который, как я понимаю, будет теперь передвигаться до бесконечности. Кроме того,я зарегистрирован как самозанятый. Служба поддерки поясняет блокировку соображениями о моей безопасности, при которых я лишился доступа к своим средствам ,которые с каждым днем обесцениваются, и способу зарабатывать на жизнь. Служба поддержки не поясняет каким образом я могу бороться с беспределом банка. Прошу пояснить порядок обжалования действий банка.

Здравствуйте.

Мы ответственно подходим к вопросу безопасности, поэтому наша система мониторинга всегда активна. Если замечаем подозрительную операцию, то можем заблокировать карту. Так действуем, чтобы защитить ваши деньги, и они не попали к мошенникам.

Намеренно сроки не затягиваем. Иногда требуется больше времени для проверки.

Сейчас проводим проверку, ускорить ее не можем. Как только закончим, сразу сообщим вам.

Консультировали вас верно и старались помочь.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
проблема с переводом решена
Т-Банк

проблема оказалась на стороне ГПБ, приношу свои извинения сотруднику контакт-центра, я разговаривала с ним не очень... Читать полностью

банк не принимает платеж по спб
Т-Банк

из ГПБ направляется перевод по сбп, Т-банк отклоняет платеж. Решите срочно проблему, нужно перевести деньги Читать полностью

одни и те же категории кэшбека
Т-Банк

Добрый день!В июне мне как владельцу дебетовой карты выпали категории кэшбэка, половину из которых занимают кэшбэки... Читать полностью

Бесполезные категории повышенного кэшбэка
Т-Банк

Раздражает, что банк имеет функцию повышенного кэшбэка. Но при этом дурит клиентов, почти всегда предлагая категори... Читать полностью

27.06.2024 О банке
Как разблокировать свою карту?
Т-Банк

Поменяла паспорт. Банк прислал уведомление, что нужно актуализировать паспортные данные. Данное действие было мною... Читать полностью

Результаты проверки.
Т-Банк

Добрый день.Сотрудники банка никак не могут выслать результаты проверки на мой адрес электронной почты, указанный и... Читать полностью

Неправильное начисление по вкладу.
Т-Банк

Здравствуйте. Я, 26 апреля 2024г открыла вклад на 2 месяца под 17% годовых с капитализацией. В некоторые дни я дела... Читать полностью

Поддержка банка в приложении делает что угодно, кроме того, что просит клиент
Т-Банк

Я уже сто раз просил поддержку банка в приложении перевести меня на отдел реструктуризации, но сотрудник, занимающи... Читать полностью

26.06.2024 О банке
Списали деньги за ложную подписку и не возвращают деньги
Т-Банк

Здравствуйте мне списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/)  Я заказывала резюме и оплатилп платеж... Читать полностью

Получение кредита под залог недвижимости
Т-Банк

Здравствуйте. История такая . Одобрили мне кредит под залог недвижимости. Встреча была назначена на 11.06. и прошла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги за ложную подписку и не возвращают деньги
Т-Банк

Здравствуйте мне списали деньги (мошенники на сайте https://rezume.online/)  Я заказывала резюме и оплатилп платеж... Читать полностью

Получение кредита под залог недвижимости
Т-Банк

Здравствуйте. История такая . Одобрили мне кредит под залог недвижимости. Встреча была назначена на 11.06. и прошла... Читать полностью

Ошибочный статус дествительности паспорта
Т-Банк

Последние несколько лет время от времени мне приходят уведомления о том что якобы мой паспорт недествительный. На п... Читать полностью

Это сотрудники Т-банка или мошенники?
Т-Банк

Добрый день! 24 июня в магазине "Формула мебели" (г. Березники, Пермский край) я приобрела в рассрочку мебель. Расс... Читать полностью

Вопрос закрыт по ошибке - Не начисляются отсроченные кешбеки
Т-Банк

Проблема в следующем Номер обращения в ТБ 357361995.Есть категории кешбека, которые дают 10%.Но 1% начисляется сраз... Читать полностью

Расторгаю отношения с банком
Т-Банк

Вчера банк без согласования со мной самостоятельно снял деньги с моей кредитной карты для оплаты 2-х штрафов гибдд... Читать полностью

ПАМАГИТЕЕЕ нет решения более 2 недель
Т-Банк

Почитал, видимо я не первый, в 24 году история продолжается. При оплате онлайн и попытки входа в ЛК через номер тел... Читать полностью

Раньше Тинькофф был банк "Слова", теперь осталось только буква...
Т-Банк

Есть 2 страховки ОСАГО и КАСКО, пытаюсь продлить через приложение. "Это займет 1 минуту" - оно мне пишет. Спустя ми... Читать полностью

Одностороннее изменение комиссий брокером и обман клиентов
Т-Банк

Брокер банка в одностороннем порядке поменял сумму гарантийного обеспечения по фьючерсам, в связи с чем вынуждает к... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

У меня заблокировали мою банковскую карту и счет в Вашем банке, хотя я давно пользуюсь Вашим банком и имею инвестиц... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нельзя изменить счет для входящих переводов по СБП
ВТБ

Перевел дебетовую карту из "Открытия" на обслуживание в ВТБ. Неудобно, что при переводе через СБП деньги приходят н... Читать полностью

Отдел безопасности не могут решить вопрос по разблокировке карты!
ВТБ

Здравствуйт, заблокировали карту и счет 20 июня. Пришел в банк разблокировали карту, но счет не смогли, так как ну... Читать полностью

Как доказать Альфа-Банку что % надо считать только с кредитных денег а не с долга перед приставом по другим обязательствам и как получить у банка полную расшифровку расчета задолженности и начисленных процентов
Альфа-Банк

прошу рассмотреть историю моих предыдущих обращений через личный кабинет Альфа-Банк по вопросу необоснованного исчи... Читать полностью

Как отменить кредитную заявка

Здравствуйте Мне надо отменить кредитную заявку Читать полностью

Нет активации Промокода

В "моих продуктах" нет кнопки "скачать промокод" после оформления ОСАГО. Читать полностью

О введении возможности открывать более одного ВТБ-счета.
ВТБ

Добрый день! Обращаюсь с ОГРОМНОЙ просьбой о введение в вашем банке возможности открывать более одного ВТБ-счета. Д... Читать полностью

Вопрос относительно акции «Бонус за вклад»

Здравствуйте!Вопрос относительно акции «Бонус за вклад».С вашего сайта прошел по ссылке в банк, а потом через QR-ко... Читать полностью

Как получить бонусы по акции Банки.ру

Открываю вклады по промокоду, а обещанного вознаграждения нет. Это банки не сообщают об открытии вклада или фейковы... Читать полностью

Нужен оператор

я открыл накопитель счет в мтс банке'по акции получи 6000. проверьте пожалуйста'прошла ли эта операциюя Читать полностью

вознаграждение по акции

Добрый день. Супруга оставила заявку на открытие накопительного счета на минимальный остаток. И в первый раз подтян... Читать полностью