25
Отвратительная система доставки карт. На 21.06.24г. на период с 21-22.00 мест. времени была запланирована доставка дебетовой карты для несовершеннолетнего. Ребёнку нужна была карта для трудоустройства (14 лет). То есть, это не детская карта. Время было выбрано с тем учётом, чтобы я была дома, как законный представитель ребёнка и собственник помещения. Курьер за 1 час до назначенного времени позвонил ребёнку и, сославшись на дикую занятость, отменил встречу. Позвонила ему сама и попросила объяснений по факту отмены доставки. Курьер ответил, что уехал в другой район. Я спросила на какой он улице находится. И как оказалось, с места, где курьер стоял в пробке, до моего адреса было 15 минут езды. Я предложила ему развернуться, но получила отказ. Курьр мне пожаловался, что на сегодняшний день у него было запланировано 50 встреч. Ребят, это уже не мои проблемы!!! Когда пассажир садится в поезд, его же не волнует есть машинист или нет. Пассажир нужно ехать, а остальное не его заботы. Здесь такая же ситуация. Я работающий человек, поэтому и спланировала позднюю доставку. Курьер сказал, что при повторном назначении встречи будет учтена его отмена и карту привезут до понедельника. А по итогу, повторная встреча была назначена только через 3 дня, а карта нужна была к понедельнику. Это вообще что за система такая! Самая являюсь зарплатным клиентом и такое отношение. Меняйте систему и нерадивых работников
Здравствуйте.
Отменили встречу и не приехали к вам, так как ваш сын подтвердил ее отмену. Могли восстановить ее, но не сделали этого. За что просим прощения. Провели работу над ошибками, чтобы в будущем не допускать таких моментов.
Как видим, назначили новую встречу. Держу ее на контроле. Если возникнут сложности, свяжемся с вами.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
Имеет ли право банк отказать в использовании сертификата молодая семья в счет ипотеки. Читать полностью
Скажите пожалуйста какого числа был зачтен мой отзыв? Читать полностью
Горе банк активно предлагал воспользоваться кредитными каникулами в 3 месяца, на которые я клюнул. После за услугу... Читать полностью
Перевод собственных средств со СВОЕГО счета на СВОЙ СЧЕТ в другом банке. Альфа банк не запрашивал документы у меня,... Читать полностью
В дополнение к ранее направленному отзыву по обращению 250115-7001-165644, прошу ответить, в выписке будет операции... Читать полностью
В течении какого времени будут внесены изменения? Могло ли что-то измениться и банк изменил своё решение, после тог... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью