1919
В связи с плановой заменой паспарта (45 лет), скан паспорта был своевременно предоставлен в банк. Тем не менее, в связи с нехваткой сотрудников, документы не были своевременно проверены банком, в результате чего - счет автоматически заблокирован. На текущий день, третий день остаюсь без возможности пользования собственными денежными средствами. Сотрудники горячей линии подтверждают получение документов, но не могут решить вопрос по разблокировке счета, по причине отсутствия ответа/коммуникаций со смежным подразделением.
Сотрудники горячей линии пытаются помощь решить вопрос, пишут внутренние обращения с высоким приоритетом, но со мной так никто не связался. Вывести деньги можно в другой банк, но только межбанковским переводом. Соотвественно, по вине сотрудников Т-банка, до понедельника (24.06.2024) я полностью остаюсь без денег. Мне даже воды не на что купить!!! Надеюсь, у представителей банка есть возможность связаться со смежным подразделением и решить мой вопрос по разблокировке счета.
Здравствуйте.
Ограничения установили, так как без предоставления актуальных документов не можем продолжить обслуживание счета.
Мы запросили фото нового паспорта, так как у старого истек срок действия. Мы меняем данные только по фото паспорта, на которых вся информация читаема. Фотографии скриншота с экрана для этого не подойдут.
Подходящие фото получили от вас 21.06.2024г. в 20:48, поэтому внесение данных нового паспорта заняло больше времени, чем обычно. Сейчас данные изменили и сняли ограничения.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
S7Т-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpress
Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью
Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью
Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью
Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью
Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью
Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью
Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью
Вчера перевела все деньги в Т банк с карт. Чтобы было все на одной карте и не носить с собой много карт. И что в ит... Читать полностью
Банк не надёжный. Являюсь клиентом этого банка с 2023 года. Но оказывается была кредитка с 2020 года, о которой я т... Читать полностью
Прошу предоставить ответ, на каком основании вы отказываете в открытии карты? Представьте юридически обоснованный о... Читать полностью
Не одобряют карту банка . Читать полностью
Настоящим письмом выражаю своё негодование и подаю жалобу на действия сотрудников вашего банка, которые нарушают но... Читать полностью
Я хотела взять кредит на ремонт, оплата полного кредита за год, а мне не одобряют Читать полностью
Десять лет я была клиентом этого банка, пользовалась кредитками, вкладами, исправно платила по счетам. И что в итог... Читать полностью
Обращение:Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Тбанка. По существу сообщаю: в ночь с 24 на 25 марта 2025 года... Читать полностью
**1. Шопинг в приложении** Вы пишете, что делаете приложение для удобства, но у меня, как и у многих, заход в банк... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая же проблема как у многих других. Т-банк исключил из программы лояльности без объяснения... Читать полностью
Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Спасибо за ответ. Остались вопросы: 1) Мой отзыв от 15.03.2025 (https://www.banki.ru/servic... Читать полностью
Я в отзыве написал что проблема не решена. Мне нужно еще один написать чтобы ситуация решилась ?) Читать полностью
я правильно понял, что Беларусы обделены? Читать полностью
мы можете уточнить или вы не знаете ответа?путаетесь в своих обьяснениях, ее заверить в каком консульстве нужно или... Читать полностью
Банк очень не красиво себя ведет по отношению к своим постоянным и лояльным клиентам. Занимаются формализмом и отпи... Читать полностью
Без моего ведома была подключена подписка. Согласия не давала. Узнала случайно. Попросила вернуть средства. На что... Читать полностью
как удалить записи из истории операций в приложении сбербанк онлайн на мобильном? Читать полностью
Не пришли деньги Читать полностью
Хорошо Читать полностью