144
Добрый день. Много лет являюсь клиентом Альфа банка. Примерно пол года назад подключил преминальное обслуживание. Все нравилось, пока не было проблем. К сожалению они случаются и никуда от них не деться. Получилось так, что в утомленном состоянии я случайно закрыл вклад раньше времени, вклад был открыт на 120 дней, я его закрыл ошибочно за несколько часов до закрытия. Причем средства из банка не выводил они там и остались. Я конечно очень сильно растроился, потому что сумма процентов для меня очень существенная. Оставил обращение в поддержке, но мне отказали.
Хочу сказать о поступках судят не в момент когда все хорошо, а в проблемное время, когда случаются неприятности. В данной ситуации я понимаю, что не прав, но я человек и к сожалению иногда ошибаюсь. Обидно, что 5-6 часов времени лишили моих честных средств. Обидно, что банк, которому я так доверял не пошел мне на встречу, обидно, что банк, который я рекомендовал друзьям, говорил как тут удобно и классно не пошел мне на встречу. Со своей стороны я был банку максимально лоялен и доверял ему и хранил все сбережения там. Имея кредитные карты никогда не допускал просрочек, для меня важно доверие.
Обидно столкнувшись с проблемой получить отказ.... обидно
Один из самых дорогих жизненных опытов в жизни.
"Друг познаётся в беде, герой — в битве, честный — в уплате долга, жена — в бедности, родственники — в невзгодах"
Приветствую!
Всё проверила, к сожалению мы не можем начислить проценты по досрочно закрытому депозиту.
21 июня вы самостоятельно досрочно закрыли депозит в приложении. При расторжении депозита вы были проинформированы системой о том, что проценты по депозиту потеряете. Вы подтвердили расторжение, тем самым подтвердили, что ознакомлены и согласны с тем, что проценты по депозиту мы пересчитаем.
По условиям при досрочном закрытии депозита проценты пересчитываем по ставке 0,005% годовых.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Оставляю крайне негативный отзыв о работе Альфа-Банка, связанный с введением в заблуждение и непрофессионализмом со... Читать полностью
В рамках января месяца я приобретал продукцию дня во вкусно и точка по акции бигфест. Оплату производил дебетовой к... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь с решением данного вопроса. В сентябре 2021 года мне позвонил менеджер, который представи... Читать полностью
В какой срок примерно будет ответ? Читать полностью
Банк списал комиссии за перевод задолженности дважды в размере 130к задним числом больше чем через полугода от сове... Читать полностью
Номер договора Оплата страхового продукта Читать полностью
Прошло больше недели-ответа нет! Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую то оплату страхования продукта, хотя когда я получала карту мне н... Читать полностью
Татьяна, здравствуйте! Мой финансовый управляющий находится в другом городе. Чтобы я мог получить прожиточный миним... Читать полностью
Здравствуйте. Мой муж оформил зарплатную карту Альфа банка. Ранее у него образовалась задолженность в банке по кред... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как перенести встречу для получения карты? Читать полностью
Прошу рассмотреть мою ситуацию и помочь в решении вопроса, связанного с конвертацией средств в доллары США через ва... Читать полностью
Добрый вечер! Мошенники оформили на меня в мкк а деньги несколько займов. написал заявление в полицию, прошу убрать... Читать полностью
Здравствуйте , написал в тех поддержку , уже как неделю ничего не ответили Читать полностью
Мой ребёнок находится в реанимации брала ли 5 -7 назад кредитную карту названивают ВСЕМ!!! даже просто , чтоб вы по... Читать полностью
Я не знаю, есть ли понятие банковская тайна? по какой причине на данный момент звонят третьим лицам, с которыми я а... Читать полностью
Здравствуйте. Не так давно заблокировали карту тбанка,возможно ли это как то решить? Читать полностью
Здравствуйте, списали ежемесячный платеж Альфафинанс, но долг числится не погашен, что делать? Читать полностью
22.02 мне заблокировали карту по 115 фз вроде,там осталось 13000 тыс рублей, к сожалению вывести я их не успел . И... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью
Газпромбанк ввел ограничение на все операции, превышен установленный лимит!!!! Причем сначала я звонил на горячую л... Читать полностью
Отправил. Читать полностью