Список вопросов
Ответ дан

мегамаркет украл мои бонусные рубли

25.06.2024 12:54
1359
Сбербанк

Добрый день! в мегамаркете я купил что то и при этом мне начислии 2200 бонусов спасибо, долгое время не пользовался, сейчас появилась необходимость в покупке, захожу в лк бонусов нет, пишу в поддержку, создают заявку, ответ: поменялась политика мы украли ваши бонусы

Это нормально? почему при покупке мне пишут бонусы бессрочные и я не волнуюсь на их счет, а потом их наглым образом воруют?!

Здравствуйте!

Мы перешли на новую программу лояльности, поэтому использовать бонусные рубли (которые были у вас ранее) больше не получится, восстановить их тоже нельзя. Об изменениях информировали всех клиентов на сайте, в приложении, по почте.

Коллеги проверили ситуацию, направили пояснения на вашу почту.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не могу применить промокод в озоне

за оформление осаго Читать полностью

Заблокирован Сбербанк он-лайн из-за ошибки банка.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!24.06.24 я обнаружила, что все операции в он-лайне для меня заблокированы. Причина указана - не... Читать полностью

Строительство частного дома в ипотеку
Сбербанк

Взяли ипотеку. По договору подряда 100 кв.м.Могу ли я за свой счёт добавить деньги и увеличить площадь дома. Будут... Читать полностью

если я отправила заявку через банки. ру на вклад 500000 рублей, где надо ввести промокод? Заявка была отправлена 28.06.24г.

как получить вознаграждение? Читать полностью

как перевести военную пенсию из генбанка в сбербанк
Сбербанк

какие докукменты нужны для перевада пенсии Читать полностью

вопрос по акции бонус за вклад.

получил промокод на почту. Сотрудник банка (Газпромбанк) говорит, что этот промокод даже некуда вставлять. Вклад б... Читать полностью

бонус 6000

отправил заявку на открытие вклада, открыл вклад, когда зачислят бонусы? Читать полностью

акция бонус за открытие вклада

По этой акции вклад можно открыть по 30 июня включительно или до 30 июня? Читать полностью

Где увидеть баннер: "Получите 6000₽ за открытие вклада до 30 июня 2024г."

Где увидеть баннер: "Получите 6000₽ за открытие вклада до 30 июня 2024г." Читать полностью

Компрометация банка
Сбербанк

У меня заблокировали сбер банк карту по Компрометации , Компрометация карты — это ситуация, когда по каким-то причи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован Сбербанк он-лайн из-за ошибки банка.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!24.06.24 я обнаружила, что все операции в он-лайне для меня заблокированы. Причина указана - не... Читать полностью

Разблокировать Сбербанк-Онлайн по нотариальной доверенности
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! У меня имеется нотариально оформленная доверенность от отца на совершение операций по его бан... Читать полностью

Обязательство Чистяков В.А.
Сбербанк

Здравствуйте,произошла странная ситуация. Я занимался своей деятельностью и в какой то момент,банк меня заблокирова... Читать полностью

Когда примерно получится открыть новую карту?
Сбербанк

Здравствуйте.Ранее задал вам вопрос насчет разблокировки карты. Вы ответили, что банк отказал в выпуске.Подскажите,... Читать полностью

Списали 999₽ за бесплатную подписку на 3 дня
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью

Вклад в сбер для несовершеннолетних
Сбербанк

Вклад в сбер Вклад Читать полностью

Блокировка входа в ЛК
Сбербанк

Добрый день! Каким образом можно разблокировать вход в Сбербанк онлайн??? Нахожусь в отпуске за границей , при попы... Читать полностью

Ошибка в составлении заявки на получение транша по ипотеке
Сбербанк

Добрый день! При составлении заявки на получение транша неверно заполнила Id осмотра. Возможно ли внести верный Id... Читать полностью

Авито не вернули деньги
Сбербанк

Здравствуйте, заказ оформил 23 июня 2024 г ,а отменили-возврат 23 июня 2024г№ 70000000112931318. Оплата была через... Читать полностью

Что делать? Не могу получить кредит
Сбербанк

Здравствуйте. Пару дней назад мне пришло одобрение по кредиту в сбере, перед тем как нажать на получение кредита, я... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не могу применить промокод в озоне

за оформление осаго Читать полностью

Банк закрыл доступ к продуктам / Доступ ограничен
Т-Банк

Решил оформить карту этого банка и заодно сим карту Т Мобайл, на сайте заполнил все данные и мне назначили встречу... Читать полностью

Заблокирован Сбербанк он-лайн из-за ошибки банка.
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!24.06.24 я обнаружила, что все операции в он-лайне для меня заблокированы. Причина указана - не... Читать полностью

ОТКАЗ в закрытии счёта
Альфа-Банк

07.06.2022 я подала Заявление на закрытие счета Клиента в АО "Альфа Банк". Счёт до сих пор не закрыт. Позвонила сег... Читать полностью

Вы зачем, с меня снимаете деньги, хочу отписаться от ваших услуг.

Вы зачем снимаете деньги с карты, отписаться от ваших услуг.  Читать полностью

Строительство частного дома в ипотеку
Сбербанк

Взяли ипотеку. По договору подряда 100 кв.м.Могу ли я за свой счёт добавить деньги и увеличить площадь дома. Будут... Читать полностью

Не пришел промокод для OZON

Здравствуйте. оплатил страховой полис в ингосстрах через ваш сайт и мне почему то не пришел в личный кабинет промок... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение 6000

Открыла накопительный счёт в Газпромбанк 27.06.2024.Где Я увижу информацию за бонус 6000 Читать полностью

если я отправила заявку через банки. ру на вклад 500000 рублей, где надо ввести промокод? Заявка была отправлена 28.06.24г.

как получить вознаграждение? Читать полностью

Не выплатили 6000 бонус

Здравствуйте, я 26 июня открыл накопительный счет по реферальной ссылке из банки ру. Открыл в банке ВТБ, на счету л... Читать полностью